購入後のマイページの基本方針を整えました

このアップデートで、購入したeSIMの情報を「あとからどこで確認すればいいの？」と探し回らずに済むようになります。渡航前の準備中も、現地に着いてからも、必要な情報がひとつの画面にまとまっていると安心です。今回は、Bloomy eSIMのマイページについて、どんな考え方で整えているかをご紹介します。

今回整えた内容

購入後に必要になる情報を、できるだけ一か所で確認できるようにする——これがマイページの基本方針です。具体的には、次のような情報をまとめて見られる形を目指して整理しました。

• 購入したeSIMの情報：いま持っているプランの内容を確認できます。
• 注文の履歴：これまでに購入したものを振り返れます。
• 設定に必要な情報：使い始めるときに必要な案内へたどり着きやすくします。

これまでも購入後の案内はお送りしていましたが、「メールを探さないと見つからない」「どこを見れば残りの情報が分かるのか迷う」といった声につながりやすい部分でした。そこで、購入後の体験全体を見直し、マイページを情報の起点にする方針へ整理しています。

なぜ整えたか

はじめて海外でeSIMを使う方にとって、不安が大きいのは「買ったあと」です。出発前は準備に追われ、現地に着けば時差や移動で落ち着かない。そんなときに、必要な情報がバラバラだと、ちょっとしたことでも手が止まってしまいます。

Bloomy eSIMは、安く使えることだけでなく、購入したあとも困らないことを大切にしています。だからこそ、購入後に「どこを見ればいいか」が一目で分かる場所を用意しておきたい——そう考えてマイページの方針を整えました。

ユーザーにとって便利になること

たとえば、こんな場面で役立ちます。

• 出発前の準備中：購入したプランの内容を見直して、容量や日数が今回の旅に合っているかを落ち着いて確認できます。
• 現地に着いたとき：使い始めに必要な情報へすぐにたどり着けるので、空港やホテルでもあわてずに済みます。
• 旅のあと・次の渡航前：注文の履歴から、前回どのプランを選んだかを振り返り、次の選び方の参考にできます。

「買ったら終わり」ではなく、「買ったあとも安心して使い続けられる」場所を目指しています。

Bloomyらしくこだわった点

マイページは、情報を詰め込みすぎないことを意識しています。一度にたくさんの数字や項目が並ぶと、かえって不安になってしまうからです。やさしく、清潔感のある見た目で、必要な情報に静かにたどり着ける——そんな画面を少しずつ育てていきます。言葉づかいも、専門用語をならべるのではなく、はじめての方にも分かりやすい表現を心がけています。

コラム：トップアップと新規購入、迷ったときの考え方

マイページで購入後の情報を見直すとき、よく出てくるのが「データが足りなくなったら、追加した方がいいのか、新しく買い直した方がいいのか」という疑問です。考え方を簡単に整理しておきます。

• 同じ国・地域に滞在し続ける場合：いま使っているプランにデータを足せると、設定をやり直さずに使い続けられて手間が少なくなります。
• 別の国へ移動する・滞在が大きく延びる場合：その渡航先や期間に合ったプランを新しく選び直した方が、結果的に分かりやすく使えることがあります。

どちらが向いているかは、滞在先・残りの日数・使う量によって変わります。プランの内容は変更される場合があるため、選ぶ前に最新の表示を確認すると安心です。容量や日数の選び方に迷ったときは、比較ページで国名・データ容量・利用日数に合わせてプランを探せます。長めの滞在で容量を気にせず使いたい方は、無制限プランもあわせて検討できます（無制限でも、公平利用ポリシーなどの利用条件が設定される場合があります）。

今後の改善予定

マイページは、これから少しずつ使いやすく育てていきたい部分です。購入後に「確認しやすい」「次に何をすればいいか分かる」と感じてもらえるよう、表示や案内の整理を引き続き進めていきます。具体的な機能の追加は、準備が整い次第あらためてお知らせします。

関連ページ

• マイページ：購入したeSIMや注文の情報を確認できます。
• 設定ガイド：使い始めの流れを確認できます。
• よくある質問：購入前後の疑問をまとめています。
• 開発情報：これまでの改善のお知らせをご覧いただけます。

よくある質問