ご購入前の相談
渡航先や利用日数に合わせて、どのプランが合うかご相談いただけます。
設定・接続・購入後の確認でお困りの方は、下の3つから該当する内容をご確認ください。
お急ぎの方は、右下の「ブルーミーに質問する」から。AIサポートが24時間365日、その場でお答えします。
相談内容と必要情報をご確認いただき、ページ下部のBloomyサポートにご相談ください。
渡航先や利用日数に合わせて、どのプランが合うかご相談いただけます。
eSIMのインストール方法や、出発前の準備についてご案内します。
現地でつながらない、通信が不安定、モバイルデータ通信が使えない場合などもご相談ください。
購入後の確認メール、QRコード、注文内容に関するお問い合わせにも対応します。
どのページを見ればよいか分からない場合も大丈夫です。Bloomy eSIMが、状況に合わせてご案内します。
相談前に分かると、よりスムーズです
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