eSIMの設定方法

むずかしくありません

画面の番号のとおりに、順番にタップしていくだけです。物理SIMのように小さなカードを差し替える必要はなく、ご自身でかんたんに設定できます。

もしうまくいかないときは、日本語・英語ほか多言語で無料サポートします。おひとりで悩まず、お気軽にお声がけください。

はじめにお読みください

• eSIMは、最初にインストールした端末で使う仕組みです。別のスマホに入れ直すことはできない場合が多いため、必ず実際に使うスマホで設定してください。
• インストール後は、使い終わるまでeSIMを削除しないでください。削除すると再利用できない場合があります。
• eSIMの設定にはWi-Fi環境が必要です。
• マイページにログインし、設定リンク（またはQRコード・設定情報）を確認してください。
• 渡航前にeSIMをインストールしておくと安心です。
• 実際の通信利用は、現地到着後にBloomy eSIMをモバイルデータ通信に選択して開始します。
• プランによって利用開始タイミングが異なる場合があるため、購入後の案内も確認してください。

iPhoneで特に注意すること

• 日本の主回線でデータローミングをオンにしないよう注意
• モバイルデータ通信にどの回線が選ばれているか確認
• 「モバイルデータ通信の切替を許可」は意図しない回線利用につながる場合があるため注意
• 回線名を分かりやすくしておくと現地で迷いにくい

Androidで特に注意すること

• メーカーやOSバージョンにより項目名が異なる
• 「接続」「ネットワーク」「SIMマネージャー」など表示名が違う場合がある
• 日本のSIMではなく、Bloomy eSIM側でデータ通信するように確認する
• データローミングの設定対象を間違えないよう注意
• QRでインストールできても、AndroidはAPNが自動で入らないことがある。その時は手動でAPNを追加する

QRコードが読み取れないとき（手動設定）

• マイページに手動設定情報（SM-DP+アドレス等）が表示される場合があります。
• SM-DP+アドレスやアクティベーションコードを手動入力することで設定できる場合があります。
• 入力情報は大文字・小文字・記号を含めて正確に入力してください。
• 手動設定情報が見つからない場合は、マイページをご確認ください。