今回の改善で、購入したeSIMの受け取りから、いまどれくらいデータが残っているかの確認、足りなくなったときの追加データ（トップアップ）の申し込みまでが、これまでよりスムーズで分かりやすくなりました。購入から利用、追加までの手間や待ち時間を減らし、はじめての方でも迷いにくくすることを目指した改善です。
ここでは、何が良くなったのかに加えて、「データが足りなくなったときにトップアップと新規購入のどちらを選べばよいか」「容量・日数・渡航先からeSIMをどう選ぶか」といった、実際に役立つ知識もあわせて整理します。
今回のアップデート内容
購入後によく触れる3つの場面を中心に、使いやすさを整えました。
- 購入後の受け取りをスムーズに：ご購入のあと、設定に必要なeSIMをすぐにお届けし、案内に沿って設定を進められるようにしました。
- データ残量を確認しやすく：マイページに表示される残量を、実際の利用状況に近い数値で確認できるようにしました。
- トップアップ（追加データ）の申し込みをスムーズに：データを使い切りそうなとき、追加の申し込みをそのまま進められるよう整理しました。
あわせて、万一申し込みがうまく進まなかった場合でも、二重に料金がかかるようなことが起きないよう、安全側で止まる作りにしています。お支払いと手続きがきちんと対応するように整えた、地味ですが大切な部分です。
なぜ改善したのか（背景）
eSIMは、購入したあとに「ちゃんと使えるのか」「いま残りどれくらい使えるのか」「足りなくなったらどうするのか」が見えにくいと、不安につながりやすいサービスです。とくにはじめて海外でeSIMを使う方や、留学・一時帰国などで長めに滞在する方ほど、この見えにくさが大きなストレスになります。
そこで、受け取り・残量・追加という購入後によく触れる3つの動きを、できるだけ分かりやすく・正確につなぐことを優先しました。表に見える派手な機能というより、安心して使い続けるための土台の整備です。
ユーザーに便利になること（利用シーン）
たとえば、こんな場面で役立ちます。
- 渡航直前の準備：購入後すぐにeSIMを受け取れるため、出発前に設定を済ませやすくなります。
- 滞在中の残量チェック：マイページの残量表示が実際の利用状況に近づくため、「あとどれくらい使えるか」の見当をつけやすくなります。
- データが心細くなったとき：トップアップの申し込みをそのまま進められるので、追加データを足しやすくなります。
なお、表示される残量はネットワークの状況などにより反映に時間差が出る場合があります。目安としてご確認ください。
コラム：データが足りないとき、トップアップと新規購入はどちらを選ぶ？
滞在の途中でデータが心細くなったとき、選択肢は大きく2つあります。それぞれ向いている場面が違うので、考え方を整理しておきます。
トップアップ（追加データ）が向いているケース
いま使っているeSIMをそのまま使い続けたいときは、トップアップが手軽です。設定をやり直す必要がなく、同じeSIMにデータを足せます。残りの滞在日数が短く、あと少しデータを増やしたいだけ、という場面に向いています。ただし、トップアップには回数や条件の上限が設けられている場合があるため、申し込み時の案内をご確認ください。
新規購入が向いているケース
滞在がまだ長く残っている、または使い方が当初の想定より大きく増えた場合は、必要な容量・日数に合った新しいプランを購入し直すほうが、結果的に分かりやすく割安になることもあります。次の渡航先が変わる場合も、その国・地域に対応した新しいプランを選ぶのが基本です。
迷ったときの目安は、「残りの日数」と「あとどれくらいデータが要りそうか」です。短期間で少し足すならトップアップ、長く・たくさん使うなら新規購入、と考えると選びやすくなります。
コラム：渡航先・容量・日数でのeSIMの選び方
そもそも最初の購入で迷わないために、選び方の基本も押さえておきましょう。eSIMは主に「対応する国・地域」「データ容量」「利用日数」の3つで選びます。
- 国・地域：渡航先に対応したプランを選びます。複数国をまわる場合は、対象国をまとめてカバーするプランがあると便利です。
- データ容量：地図やメッセージ中心なら少なめ、動画や通話アプリ・テザリングを多く使うなら多めが安心です。容量を使い切る前に、トップアップで足す選び方もあります。
- 利用日数：滞在日数に少し余裕を持たせると、到着日や予定変更にも対応しやすくなります。
容量が読みにくいときは、少なめのプランから始めて、足りなければトップアップで足す、という使い方も無理がありません。比較ページでは、国名・データ容量・利用日数に合わせてプランを探せます。
設定のコツ（はじめての方へ）
eSIMは、多くの場合出発前にインストールだけ済ませておき、現地に到着してから回線を有効にする流れが安心です。安定したWi-Fi環境で設定すると、途中で止まりにくくなります。ただし有効化のタイミングはプランによって異なるため、購入後の案内を必ずご確認ください。くわしい手順は設定ガイドにまとめています。
あわせて知っておきたい点として、Bloomyのプランは基本的にデータ通信専用です。電話番号やSMS認証、音声通話が必要な場合は、別の手段もあわせてご検討ください。LINEやWhatsAppなどのアプリ通話は、データ通信が使える環境でご利用いただける場合があります。
Bloomyらしくこだわった点
今回の改善では、機能を増やすことよりも「購入後に困らないこと」を優先しました。残量や手続きの状態をできるだけ分かりやすく見せること、うまくいかなかったときにお金まわりで不安が残らないよう安全側で止めること。派手さはありませんが、はじめての海外でも落ち着いて使えることを大切にしています。
今後の改善予定
残量表示の分かりやすさや、トップアップ前後の案内の見せ方などは、引き続き調整していく予定です。実際の利用状況を見ながら、段階的に整えていきます（内容は今後変更になる場合があります）。
