eSIMがオフでモバイルデータ通信が押せない時の対処【iPhone・現地到着後】

最終更新日:2026年10月27日

出発前にeSIMをiPhoneへ追加したのに、回線の表示が「オフ」のままで、設定の「モバイルデータ通信」がグレーで押せない。そんな画面を見ると「失敗したのでは」と不安になりますが、日本にいる間にこの状態なのは多くの場合正常です⁠。現地に着いてから、追加したeSIMの回線をオンにし、データ通信の回線をそのeSIMに切り替えれば使えるようになります。

回線がオフで「モバイルデータ通信」が押せないのは故障ではありません

結論から言うと、eSIMを追加しただけの段階では、その回線は「使わない状態」で待機しています。iPhoneはこの時、普段使っている主回線をそのまま使い続けるため、画面にはいくつかの変化が出ます。

なぜ「モバイルデータ通信」がグレーになるのか

iPhoneのモバイルデータ通信の欄は、「どの回線でデータ通信をするか」を選ぶ場所です。追加したeSIMの回線がオフだと、選べる候補が主回線だけになります。選択肢がひとつしかない、あるいは切り替えの対象がないため、項目が押せない(グレーに見える)状態になることがあります。回線をオンにすると、候補が増えて押せるようになります。

「SIMのところに購入した回線が出ているのにオフ」は追加が成功しているサイン

設定の「モバイル通信」にあるSIMの一覧に、追加したeSIMが表示されていれば、端末への追加は完了しています。オフになっているのは、まだ現地で使い始めていないだけです。回線名が「Bloomy」ではなく、現地の通信会社名や「旅行」「eSIM」などの汎用的な名前で表示されることもあります。

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状態別の見え方を表で確認

いまの画面がどの段階なのかは、次の表で見比べると判断しやすくなります。画面の名称はiOSのバージョンや表示言語によって少し異なる場合があります。

状態	回線の表示	モバイルデータ通信	意味
追加直後(日本にいる間)	オフ	グレーで押せないことがある	正常。現地まで待機
現地で回線をオンにした後	オン	押せるようになる	切り替えの準備ができた
データ通信の回線をeSIMに選択後	オン(データ通信に使用)	eSIMを選択中	通信を始められる
追加されていない	一覧に表示なし	–	追加をやり直す必要あり

現地に着いたら最初にする設定(iPhone)

順番に進めれば、数分ほどで通信できる状態になります。設定は現地に到着してから行うのが基本です。購入したプランの案内に有効化のタイミングが書かれている場合は、そちらを優先してください。

ステップ1:「設定」→「モバイル通信」を開く

まず機内モードがオフになっていることを確認します。そのうえでSIMの一覧を開き、追加したeSIMの回線を選びます。

ステップ2:追加したeSIMの回線をオンにする

回線の詳細画面にある「この回線をオンにする」をオンにします。これで、さきほどグレーだった「モバイルデータ通信」が選べるようになります。

ステップ3:「モバイルデータ通信」で購入したeSIMを選ぶ

モバイル通信の画面に戻り、「モバイルデータ通信」を押して、追加したeSIMを選択します。ここで選んだ回線がデータ通信に使われます。

ステップ4:eSIM側の「データローミング」を確認する

海外用のeSIMでは、eSIM側のデータローミングをオンにする必要があることが多くあります。プランの案内に従い、追加したeSIMの詳細画面で確認してください。

ステップ5:主回線のデータローミングはオフのままにする

日本で使っている主回線の「データローミング」はオフのままにしておくと、意図しない通信料の発生を避けやすくなります。あわせて「モバイルデータ通信の切り替えを許可」もオフにしておくと、主回線へ自動で切り替わる心配が減ります。主回線のローミング料金は契約によって異なるため、不安な方は契約先の案内を確認してください。

よくある不安とそれぞれの答え

日本でオンにしておいたほうがいい?

プランによって有効化のタイミングが異なります。多くの場合は出発前にeSIMを追加しておき、現地に着いてから回線をオンにする流れが安心です。日本で先にオンにすると利用開始とみなされて日数が進むプランもあります。購入時の案内を確認してください。

回線をオンにしたら普段の電話はどうなる?

主回線も入れたままであれば、電話番号での着信やSMSは主回線で受けられる場合があります。ただし海外での受信には主回線側のローミング料金がかかることがあります。契約内容を確認してください。電話番号やSMSが必要な方は電話番号・SMS関連の記事も参考にしてください。

eSIMを間違って削除してしまいそう

旅行が終わるまでeSIMをiPhoneから削除しないでください。削除すると、同じ設定を再度入れ直せない場合があります。オフにするだけであれば、あとからオンに戻せます。

つながらない時は、この順で確認

回線をオンにしても通信できないときは、慌てずに次の順で確認します。多くは設定の見直しで解決します。

1. 機内モードのオン・オフを試す

機内モードを10秒ほどオンにしてからオフに戻すと、現地の回線を拾い直します。

2. 回線の選択とデータローミングを見直す

モバイルデータ通信がeSIMになっているか、eSIM側のデータローミングがオンかを再確認します。

3. iPhoneを再起動する

それでも改善しないときは再起動します。電波を掴むまで数分かかることもあります。

4. 場所を変えて試す

屋内の奥や地下では電波が弱く、通信品質は現地ネットワーク・端末・エリアによって変わります。窓際や屋外でも試してください。

それでも解決しない場合は、つながらない時の対処を確認するか、お問い合わせから状況をお知らせください。

向いている人・確認したい人

この記事が役に立つ人

• eSIMの追加は終わったが、現地で何をすればよいか分からない人
• 設定画面がグレーで進めず、不安になっている人
• 主回線の通信料が心配な人

先に確認したほうがよい人

• 端末がeSIMに対応しているか分からない人は、対応端末チェックを確認してください
• SIMロックがかかっている端末は、eSIMを使えない場合があります
• 通話の発着信や、SMSでの認証が必須の人は、別の手段もあわせて検討してください

購入後の確認はマイページから

購入済みのeSIMの状況や案内は、マイページで確認できます。これから渡航先のeSIMを探す方は、比較ページから国名・データ容量・利用日数に合わせてプランを探せます。実際に選べるプランや利用条件は国・地域によって異なる場合があるため、購入前に最新の表示をご確認ください。そのほかの設定の疑問は、eSIMガイドやよくある質問にもまとめています。

まとめ:到着してから、回線オン→データ通信の回線を切り替え

回線がオフで「モバイルデータ通信」が押せない状態は、追加後の待機中によく見られる表示です。現地に着いたら、(1)機内モードがオフか確認し、(2)eSIMの回線をオンにし、(3)モバイルデータ通信でeSIMを選び、(4)eSIM側のデータローミングを確認し、(5)主回線のデータローミングはオフのまま、という順で進めれば大丈夫です。旅行が終わるまで、eSIMは削除しないでください。つながらないときは、機内モード、設定の見直し、再起動、場所の変更の順に試しましょう。

※2026年10月時点の内容です。画面の名称や操作は、iOSのバージョンやプランの条件によって変わる場合があります。最新の案内は購入ページとマイページでご確認ください。

よくある質問