外派工作、留学、打工度假。当你正为离开本国、在海外生活一年以上做准备时，是否曾在「通信到底该怎么办」这一步停了下来？
到了当地能不能顺利联网？国内的银行和各类订阅服务还能继续用吗？能不能经常和家人保持联系？担心的事往往不止一件。
这份指南，就是为这样的你准备的——一张从出发前到回国、让你不再迷茫、一步步往前走的地图。遇到难懂的专业名词，我们都会随时用大白话解释。不用着急，从你需要的地方读起就好。
第一次长期旅居，很容易觉得通信准备「不知道该从哪儿下手」。但只要把要做的事拆成几个阶段、一项一项确认，即便没有专业知识，也完全能准备妥当。
本指南怎么用｜你「现在」处在哪个阶段？
这份指南按照海外生活的进程分成了 4 个阶段。从最贴近你当下情况的那部分读起就行。
- 还在出发前的你 → 前往「【出发前】出发前要准备好的通信事项」
- 已到当地、想要开通的你 → 前往「【当地开通】eSIM 开通与短信验证」
- 旅居中、在意省钱和故障的你 → 前往「【旅居期间】节省通信费与应对「连不上网」」
- 快要回国的你 → 前往「【回国】整理合约与恢复国内号码」
每个阶段都设有更详细的专题文章入口。对哪个主题感兴趣，就点进对应的深度文章继续阅读。
出发前／刚开通／旅居中／回国前，要读的位置各不相同
海外生活会沿着「准备 → 开通 → 旅居 → 回国」逐步推进，每个阶段在意的事情也会变。先想清楚自己现在处在哪个阶段，再从上面的分类入口进入，就能直接找到需要的信息。把本页收藏起来，每进入新阶段都可以回来翻看。
为什么长期旅居的通信会选择「eSIM」
长期旅居的上网方式有好几种，而近年来越来越多人选择的是 eSIM（嵌入式 SIM）。原因在于：出发前就能在线准备好，到了当地可以很快开始使用。这样就不必在机场到处找 SIM 卡，也省去了在柜台用外语沟通的麻烦。
eSIM 是什么？和实体 SIM 的区别（通俗版）
eSIM 是手机里原本就内置好的 SIM。它不像过去那样需要插拔一张小卡（实体 SIM），而是通过下载并设置配置信息来联网。
| 实体 SIM | eSIM | |
|---|---|---|
| 领取方式 | 邮寄或到柜台领卡 | 在线领取 |
| 是否需插拔 | 需要 | 不需要（在设置里切换） |
| 丢失风险 | 有 | 较低 |
※ 是否支持 eSIM、可用条件，会因机型而异。你的设备是否能用，请通过兼容机型确认指南或比较页面查看。另外需要说明的是，这类 eSIM 通常为纯数据套餐（不含本机号码、短信和语音通话），主要用于上网。
住满一年以上，值得重视的 3 个角度
- 易于长期使用：和短期旅行不同，续费、加购流量是否方便会越来越重要。
- 与本国服务的兼顾：如何继续接收国内的短信验证、保持联系（→ 详见 在海外也保持本国服务）。
- 遇到问题时的支持：连不上网时是否有可依靠的客服。
短期旅行时，一点不便也可以「就几天，忍忍算了」；可一旦超过一年，小小的麻烦就会日积月累。正因如此，除了价格，更要从「能不能轻松地长期用下去」这个角度去考量。
🔗 想了解更多 → 通信套餐怎么选
【出发前】出发前要准备好的通信事项
出发前的准备，最关键的诀窍就是别慌。临出发才一股脑全办，很容易漏掉确认。下面我们按顺序梳理。
确认设备是否支持 eSIM
首先确认你现在用的手机是否支持 eSIM。如果不支持，就需要考虑其他方式或更换设备。确认方法在 iPhone、Android 等不同机型上各不相同，具体步骤请参阅兼容机型确认指南。同时，最好也确认一下手机是否有网络锁（SIM 锁），会更安心。
决定如何处理本国手机号与短信验证
这一点很多人容易忽略，却是事后最容易卡住的关键。如果你在海外期间还想收到国内银行、券商及各类服务的短信验证码，就需要在出发前就决定好「怎么保留本国的号码」。由于这类海外 eSIM 多为纯数据套餐、本身不带号码也收不到短信，保留本国号码的方式有好几种，各有适合与不适合的情况（详见 → 保持本国服务／如何保留本国手机号）。
出发前待办清单
- 已确认设备支持 eSIM、是否有网络锁
- 已决定本国手机号的处理方式（保留／暂时停机等）
- 已梳理出哪些服务需要本国的短信验证
- 已大致了解目的地可用的套餐
- 已保存或打印好开通步骤（以便离线时也能查看）
目的地和停留时长不同，最合适的套餐也会变。具体的覆盖国家、流量、时长等会因套餐和机型而异，请在比较页面查看最新信息。
🔗 想了解更多 → 出发前待办清单 ／ 我的手机支持 eSIM 吗？ ／ 本国手机号该怎么办？
【当地开通】eSIM 开通与短信验证
到了当地，终于要开通了。这一步不少人会卡住，但只要照着步骤走就没问题。沉住气，慢慢来。
开通的基本步骤
eSIM 的开通，大致是「读取配置 → 启用线路 → 确认能否上网」这样一个流程。具体的操作界面和步骤，会因机型和服务方式（扫描二维码、手动设置等）而不同。你所用套餐的具体步骤，请参阅对应的开通指南。
开通操作建议在有 Wi-Fi 的环境下进行（如机场、酒店等），因为下载配置信息通常需要联网。
国内的短信验证还能收到吗？
「一旦开始用当地的 eSIM，国内的短信验证是不是就收不到了」——这种担心非常普遍。这取决于你如何保留本国号码。一般来说，能否收到，前提在于本国号码是否处于有效状态。如果收不到，原因和处理办法我们在专题文章里有详细说明。
🔗 想了解更多 → 开通与短信验证 ／ 收不到短信验证码时的处理办法
【旅居期间】节省通信费与应对「连不上网」
住得越久，怎么与通信费相处就越重要。同时，先了解「连不上网时该怎么办」，真到那一刻才不会手忙脚乱。
不勉强地管理流量的小窍门
别过度克制，只削减浪费——这才是能长期坚持的诀窍。善用家里或咖啡馆的 Wi-Fi，看视频等大流量操作时挑选合适的网络环境，光这样，体感就会差很多。把 App 的自动更新和备份设为「仅在 Wi-Fi 下进行」也很有效。需要说明的是，多数套餐都有公平使用政策，套餐的流量和加购方式也各不相同，请参考省流量的小窍门或比较页面。
连不上网时的冷静处理步骤
连不上网时，大多通过几个基本检查就能解决。
- 试试开关一次飞行模式
- 检查线路、APN 设置（设置值会因套餐和机型而异）
- 确认是否在信号覆盖范围内、线路是否已启用
- 仍无法解决，就联系客服
APN 的具体设置值，会因所选套餐和设备而不同。你所用环境的确认步骤，请参阅「连不上网时的 APN 与线路设置指南」。还要记住，通信质量会随当地网络、设备和所在区域而变化。
🔗 想了解更多 → 省通信费的小窍门 ／ 连不上网时的 APN 与线路设置
在海外也保持本国服务（银行·券商·订阅·联系）
在海外生活，出乎意料让人操心的一件事，就是「国内的各类服务还能不能继续用」。银行、券商的登录，订阅的续费，还有和家人的联系，每一样都和日常生活紧密相关。
维持本国服务时容易卡住的地方
- 收不到短信验证：取决于本国号码如何处理（→ 出发前准备／当地开通）
- 仅限本国的服务有地区限制：能否使用及条件因服务而异，是否可用请以各服务的说明为准
- 和家人的联系方式：语音、视频、报平安等，按用途来选（例如可用 WeChat（微信）等数据通信类 App，以及电话号码类应用（VoIP））
这些事，只要「出发前先定好」，大多数担忧都能化小。尤其是银行、券商登录所用的验证方式，出国之后往往不太好更改，建议在出发前就确认妥当。
🔗 想了解更多 → 在海外继续使用国内银行·券商·订阅的通信准备 ／ 与家人联系的方式选择
【回国】整理合约与恢复国内号码
回国日期临近时，别忘了整理合约。把不再使用的海外 eSIM 如何处理，以及国内号码、各项服务的恢复，按顺序逐一推进。
回国前后要做的事
- 确认海外 eSIM／套餐是否需要退订或停用（条件因套餐而异）
- 恢复或重新办理国内号码
- 把短信验证的接收号码切回国内号码
- 恢复在海外期间暂停的各项服务
退订或停用的条件和时间因套餐而异，事先确认好合约内容会更安心。对办理顺序拿不准时，请参阅回国后的恢复指南。
🔗 想了解更多 → 回国后该做什么？恢复指南
怎么选适合自己的套餐（下一步）
读到这里，你也许会想「那我自己的情况该怎么选呢？」选套餐时最关键的，是停留国家、时长、使用习惯这三点。围绕这三点做出不勉强的选择，正是能长期用下去的诀窍。
各套餐的具体内容（覆盖国家、流量、时长、支持机型等）各不相同，价格也请以购买时的实际显示为准。最新信息已整理在比较页面，欢迎一并查看。
※ 本指南并非让你急着选「最便宜的」，而是帮你慢慢找到「最贴合你生活的那一个」。
常见问题（FAQ）
eSIM 可以在出发前准备好吗？
多数情况下可以在线提前准备。开通时间通常能配合你的出行安排来调整。从购买到开通的具体流程因套餐而异，请查看出发前待办清单。
在海外还能收到国内的短信验证吗？
这取决于你如何保留本国号码，前提是号码能保持在有效状态。详情请参阅「当地开通」以及收不到短信验证码时的处理办法。
担心自己的手机能不能用。
建议先确认设备是否支持 eSIM 以及是否有网络锁。确认步骤在「出发前准备」和兼容机型确认指南中有说明。
连不上网时该怎么办？
开关飞行模式、检查 APN 与线路设置等基本步骤，往往就能解决（→ 旅居期间的应对）。若仍未改善，请联系客服咨询。
回国后海外 eSIM 该怎么处理？
先确认不再使用的套餐是否需要退订或停用，再恢复国内号码与各项服务。退订条件因套餐而异，步骤已整理在回国后的恢复指南中。
常见问题
eSIM 可以在出发前准备好吗？
多数情况下可以在线提前准备。开通时间通常能配合你的出行安排来调整。从购买到开通的具体流程因套餐而异，请查看出发前待办清单。
在海外还能收到国内的短信验证吗？
这取决于你如何保留本国号码，前提是号码能保持在有效状态。详情请参阅「当地开通」一节，以及收不到短信验证码时的处理办法。
担心自己的手机能不能用。
建议先确认设备是否支持 eSIM 以及是否有网络锁。确认步骤在「出发前准备」和兼容机型确认指南中有说明。
连不上网时该怎么办？
开关飞行模式、检查 APN 与线路设置等基本步骤，往往就能解决。若仍未改善，请联系客服咨询。
回国后海外 eSIM 该怎么处理？
先确认不再使用的套餐是否需要退订或停用，再恢复国内号码与各项服务。退订条件因套餐而异，步骤已整理在回国后的恢复指南中。
