外派工作、留学、打工度假……当你为离开本国一年以上做准备时，是否曾在「通信到底该怎么办」这一步停下脚步？
- 长期居留用eSIM很方便。出发前在线就能准备好，落地即可使用
- 纯数据eSIM不含电话号码、通话与短信，但微信/WhatsApp等应用内通话可正常使用
- 国内（本国）的短信验证能否收到，取决于原号码如何保留。出发前先定好方案
- 出发前务必确认手机是否支持eSIM、是否有网络锁（SIM锁）
- 回国时记得处理eSIM的停用，并把短信验证接收号码切回本国号码
到了当地能不能顺利联网？本国的银行和订阅服务还能继续用吗？能不能随时和家人联系？担心的往往不止一件。
这份指南，就是帮你从出发前到回国，一步一步、不再迷路的地图。遇到难懂的术语，我们会随时用大白话解释。不用着急，从你需要的地方开始读就好。
第一次长期居留，很多人会觉得通信准备「不知道从哪儿下手」。其实只要把要做的事分成几个阶段、逐项确认，即便没有专业知识，也完全能安排妥当。
如何使用这份指南｜你现在处于哪个阶段？
这份指南按照海外生活的进程分成四个阶段。从你现在所处的阶段读起就可以。
- 出发前的你 → 看「【出发前】启程前要整理好的通信准备」
- 已落地、想要激活的你 → 看「【当地激活】eSIM激活与短信验证」
- 居留中、在意省钱和故障的你 → 看「【居留中】通信费的节省与「连不上网」的应对」
- 差不多要回国的你 → 看「【回国】合约整理与本国号码的恢复」
每个阶段都为你准备了通往更详细单篇文章的入口。感兴趣的主题，可以点进深入阅读。
出发前／刚激活／居留中／回国前，要读的位置各不相同
海外生活会沿着「准备 → 激活 → 居留 → 回国」逐步推进，每个阶段关心的事情都不一样。先意识到自己当前处于哪个阶段，再从上面的分类入口进入，就能直达需要的信息。建议加入书签，每进入新阶段都能回头再读。
为什么长期居留的通信越来越多人选择「eSIM」
长期居留的通信方式有好几种选择，而近年来越来越多人选择的是 eSIM。原因在于：出发前就能在线准备，落地后很容易立刻开始使用，省去在机场找SIM卡、在柜台因语言不便而费劲的麻烦。
什么是eSIM？和实体SIM的区别（通俗版）
eSIM是手机里原本就内置的SIM。它不再需要更换那张小卡片（实体SIM），而是把信息下载下来进行设置的一种方式。
| 实体SIM | eSIM | |
|---|---|---|
| 领取方式 | 邮寄或柜台领卡 | 在线领取 |
| 换卡 | 需要 | 不需要（在设置中切换） |
| 丢失风险 | 有 | 较低 |
※是否支持eSIM、可用条件因机型而异。你的设备能否使用，请通过支持机型确认指南或对比页面查看。
居留一年以上，值得看重的三个角度
- 是否容易长期使用：和短期旅行不同，续费、加量是否方便会很关键。
- 能否兼顾本国服务：怎样保住国内的短信验证和联系方式（详见 → 保住本国的常用服务）。
- 遇到问题时的依靠：连不上网时，是否有可以求助的支持。
短期旅行时，一点不便也能想成「就这几天」而忍过去；但一年以上，小小的麻烦会日积月累。正因如此，除了便宜，更要看重「能不能轻松地长期用下去」这个角度。
🔗 了解更多 → 通信套餐怎么选
【出发前】启程前要整理好的通信准备
出发前的准备，不慌不忙是最大的诀窍。临到出发才一股脑全做，很容易漏掉确认事项。这里我们按顺序梳理。
确认手机是否支持eSIM
首先确认你现在用的手机是否支持eSIM。若不支持，就需要考虑其他方式或更换设备。确认方法因iPhone、Android等机型而异，请参考支持机型确认指南了解步骤。同时，先确认是否有网络锁（SIM锁）会更安心。
定好国内电话号码与短信验证怎么处理
这一点很多人容易忽略，也是事后最容易出问题的关键。如果你在海外期间仍想收到国内银行、证券及各类服务的短信验证码，就需要在出发前定好原号码「如何保留」。保留号码的方式有好几种，各有适合与不适合的场景（详见 → 保住本国的常用服务 ／ 保留本国手机号的方法）。
出发前要做的事项清单
- 已确认手机支持eSIM、是否有网络锁
- 已决定国内号码的处理方式（保留／暂时停机等）
- 已列出需要国内短信验证的服务
- 已大致了解目的地可用套餐的方向
- 已保存或打印激活步骤（确保离线也能查看）
目的地和居留时长不同，最合适的套餐也不同。具体的覆盖国家、流量、时长等因套餐和机型而异，请在对比页面查看最新信息。
🔗 了解更多 → 出发前清单 ／ 我的手机支持eSIM吗？ ／ 本国手机号该怎么办？
【当地激活】eSIM激活与短信验证
落地之后，终于到了激活这一步。很多人会卡在这里，但其实按步骤来就没问题。沉住气，一步步来。
激活的基本步骤
eSIM的激活大致是「载入配置 → 启用线路 → 确认联网」这样的流程。具体的操作界面和步骤，会因机型和服务方式（扫描二维码、手动设置等）而不同。你所用套餐的具体步骤，请查看对应的激活指南。
激活操作建议在有Wi-Fi的环境下进行（如机场、酒店等），因为下载配置信息通常需要联网。
国内的短信验证还收得到吗？
「开始用当地eSIM后，国内的短信验证会不会就收不到了」——这种担心非常常见。这取决于国内号码的保留方式。一般来说，能否接收的前提，是国内号码是否仍处于有效状态。收不到时的原因与处理方法，我们在专门的文章里有详细说明。
🔗 了解更多 → 激活与短信验证 ／ 收不到短信验证码时的处理方法
【居留中】通信费的节省与「连不上网」的应对
居留时间越长，和通信费的相处之道就越重要。同时，提前知道「连不上网时怎么办」，关键时刻才不至于手忙脚乱。
轻松管理流量的小窍门
不必过度克制，只减掉浪费——这才是能长久的诀窍。善用家里或咖啡店的Wi-Fi，看视频等大流量操作挑好网络环境再进行，光是这样，体感就会大不一样。把应用的自动更新和备份设为仅在连接Wi-Fi时进行，也很有效。套餐的流量和加量方式因套餐而异，请参考省通信费的窍门或对比页面。需要说明的是，套餐通常适用公平使用政策，且通信质量会因当地网络、设备和所在区域而有所变化。
连不上网时，沉住气的处理步骤
连不上网时，往往通过几项基本检查就能解决。
- 试着开关一次飞行模式
- 检查线路、APN设置（设置值因套餐和机型而异）
- 确认是否处于无信号区、线路是否已启用
- 仍无法解决，就联系客服
APN的具体设置值，会因所购套餐和设备而不同。针对你所用环境的确认步骤，请查看连不上网时的APN・线路设置指南。
🔗 了解更多 → 省通信费的窍门 ／ 连不上网时的APN・线路设置
身在海外，也要保住本国的常用服务（银行・证券・订阅・联系）
外派海外时，意外让人操心的一点，就是「本国的服务还能不能继续用」。银行和证券的登录、订阅的续费，以及和家人的联系——每一项都与日常生活紧密相关。
维持本国服务时容易卡住的地方
- 收不到短信验证：取决于国内号码的处理方式（→ 出发前的准备／当地激活）
- 仅限本国境内服务的地区限制：能否使用及条件因服务而异，请以各服务的说明为准
- 和家人的联系方式：通话、视频、关怀报平安等，按目的来选
这些只要「在出发前定好」，大多数不安都能化小。尤其是银行、证券登录所用的验证方式，出国之后往往不便更改，建议在出发前确认好。
🔗 了解更多 → 让本国银行・证券・订阅持续可用的通信安排 ／ 与家人联系的选项
【回国】合约整理与本国号码的恢复
回国渐近时，别忘了整理合约。把不再使用的海外eSIM处理好，并依次恢复本国的号码与服务。
回国前后要做的事
- 确认海外eSIM／套餐是否需要退订或停用（条件因套餐而异）
- 恢复或重新办理本国号码
- 把短信验证的接收号码切回本国号码
- 恢复在海外期间暂停的服务
退订或停用的条件和时机因套餐而异，建议事先确认合约内容会更安心。若不确定办理顺序，请查看回国后的恢复指南。
🔗 了解更多 → 回国后该做什么？恢复指南
怎样选到适合自己的套餐（下一步）
读到这里，你也许会想「那我这种情况到底该怎么选？」选套餐时最重要的是三点：居留国家、时长、使用方式。围绕这三点做出不勉强的选择，才是能长久使用的诀窍。
具体的套餐内容（覆盖国家、流量、时长、支持设备等）因套餐而异。最新信息都汇总在对比页面，请一并查看。
※我们的初衷不是让你急着选「最便宜的」，而是让你能从容地找到「最契合你生活的那一个」。
常见问题（FAQ）
eSIM可以在出发前准备吗？
多数情况下可以在线提前准备。激活时机通常可以配合你的行程来安排。从购买到激活的具体流程因套餐而异，请查看出发前清单。请注意，本服务为纯数据eSIM，不含电话号码、通话与短信。
国内的短信验证在海外也能收到吗？
这取决于国内号码如何保留，前提是该号码仍处于有效状态。详情请看「当地激活」以及收不到短信验证码时的处理方法。
我担心自己的手机能不能用。
建议先确认设备是否支持eSIM、是否有网络锁。确认步骤在「出发前的准备」和支持机型确认指南中有说明。
连不上网时该怎么办？
开关飞行模式、检查APN与线路设置等基本步骤，往往就能解决（→ 居留中的应对）。若仍无改善，请联系客服。需注意通信质量会因当地网络、设备和区域而变化。
回国后海外eSIM该怎么处理？
确认不再使用的套餐是否需要退订或停用，并恢复本国的号码与服务。退订条件因套餐而异。步骤都汇总在回国后的恢复指南里。
常见问题
eSIM可以在出发前准备吗？
多数情况下可以在线提前准备。激活时机通常可以配合你的行程来安排。从购买到激活的具体流程因套餐而异，请查看出发前清单。
国内的短信验证在海外也能收到吗？
这取决于国内号码如何保留，前提是该号码仍处于有效状态。详情请看「当地激活」这一节，以及收不到短信验证码时的处理方法。
我担心自己的手机能不能用。
建议先确认设备是否支持eSIM、是否有网络锁。确认步骤在「出发前的准备」和支持机型确认指南中有说明。
连不上网时该怎么办？
开关飞行模式、检查APN与线路设置等基本步骤，往往就能解决。若仍无改善，请联系客服。
回国后海外eSIM该怎么处理？
确认不再使用的套餐是否需要退订或停用，并恢复本国的号码与服务。退订条件因套餐而异。步骤都汇总在回国后的恢复指南里。
