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支持

eSIM 设置方法

购买后只需一键即可设置。支持的设备会自动打开 eSIM 添加界面（也支持扫描二维码和手动输入）。

其实不难

只要照着屏幕上的编号依次点下去就好。不像实体 SIM 需要抽换小卡，自己就能轻松完成设置。

如果不太顺利，我们提供多语言的免费支持。别一个人烦恼，随时跟我们说一声。

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在本页面可查看的内容

  • 设置前的确认事项
  • 在 iPhone 上的设置步骤
  • Android 设置步骤
  • 抵达当地后的确认事项
  • 设置时的注意事项

请先阅读

  • eSIM 会在你最初安装它的设备上使用。多数情况下无法转移到其他手机，因此请务必在实际使用的手机上进行设置。
  • 安装后，在使用完毕前请勿删除 eSIM。删除后可能无法再次使用。
  • 安装 eSIM 需要 Wi-Fi 网络环境。
  • 请登录 My Page，查看设置链接（或二维码・设置信息）。
  • 建议在出发前先安装好 eSIM，更安心。
  • 实际的数据通信将在抵达当地后，将Bloomy eSIM选为移动数据线路时开始。
  • 不同套餐的使用开始时间可能有所不同，请同时查看购买后的指引。

请先确认这些

  • 设备支持 eSIM
  • 设备已解除 SIM 锁
  • 已连接 Wi-Fi
  • 可在“我的页面”查看设置链接（或二维码）
  • 设备的操作系统版本不会太旧
  • 目的地、使用天数与购买套餐均无误

在 iPhone 上的设置步骤

  1. 连接 Wi-Fi

  2. 打开“设置”应用

  3. 打开“蜂窝网络”

  4. 选择“添加 eSIM”或“添加蜂窝套餐”

  5. 点击“我的页面”的设置链接（支持的设备会自动打开），或扫描二维码

  6. 按屏幕提示添加 eSIM

  7. 将线路名称改成“Bloomy eSIM”等好辨识的名称

  8. 确认原本主线路与 Bloomy eSIM 各自的用途

  9. 出发前可视需要先关闭 Bloomy eSIM

  10. 抵达当地后，将移动数据切换为 Bloomy eSIM

  11. 必要时，开启 Bloomy eSIM 这一侧的“数据漫游”（在海外接收信号的设置）

在 iPhone 上特别注意的事项

  • 请注意不要为本国主线路开启数据漫游
  • 确认移动数据选择了哪条线路
  • 「允许切换移动数据」可能导致非预期的线路使用，请注意
  • 为线路设置清晰易懂的名称，在当地就不容易混淆。

Android 设置步骤

Android 的选项名称因厂商和版本而异，请查找名称相近的选项。

  1. 连接 Wi-Fi

  2. 打开“设置”应用

  3. 打开“网络和互联网”或“连接”

  4. 打开“SIM”或“移动网络”

  5. 选择“添加 eSIM”或“下载 SIM”

  6. 点击“我的页面”的设置链接（支持的设备会自动打开），或扫描二维码

  7. 按屏幕提示添加 eSIM

  8. 将线路名称改成“Bloomy eSIM”等好辨识的名称

  9. 抵达当地后，将移动数据切换为 Bloomy eSIM

  10. 必要时开启“数据漫游”（在海外接收信号的设置）

  11. 无法连上数据时，请手动添加 APN（接入点名称）（APN 值会显示在“我的页面”的 eSIM 信息中）

Android 特别注意事项

  • 项目名称因厂商或系统版本而异
  • 显示名称可能不同，如「连接」「网络」「SIM 管理器」等
  • 请确认数据通信使用的是 Bloomy eSIM，而非本国 SIM
  • 请注意不要设错数据漫游的对象线路
  • 即使能以二维码安装，Android 有时不会自动带入 APN。此时请手动添加 APN

无法扫描二维码时（手动设置）

  • My Page 上可能会显示手动设置信息（如 SM-DP+ 地址）。
  • 通过手动输入 SM-DP+ 地址和激活码，有时也可以完成设置。
  • 请准确输入信息，包括大小写和符号。
  • 如果找不到手动设置信息，请查看我的页面。

抵达当地后的确认事项

  • Bloomy eSIM 已处于开启状态
  • 移动数据已选择 Bloomy eSIM
  • Bloomy eSIM 的数据漫游已处于开启状态
  • 原本的 SIM 没有在无意间使用移动数据
  • 位于能收到信号的地方
  • 必要时重启设备

常见错误

  • 以为扫描二维码后当地通信就会自动开始
  • 仍将本国 SIM 设为移动数据线路
  • 一直把数据漫游保持关闭
  • Android 尚未设置必要的 APN
  • 在没有 Wi-Fi 的地方尝试安装
  • 删除 eSIM 后尝试重新安装
  • 设备不支持，或SIM锁未解除

重要：请勿立即删除eSIM

eSIM 一旦删除，可能无法用同一个二维码重新安装。即使无法连接，也请不要立即删除 eSIM，请先查看「无法连接时的确认方法」。

设置的常见问题

我把购买后的通知邮件删掉了，二维码可以重新获取吗？

可以。二维码与设置信息都能随时在“我的页面”重复显示，通知邮件删除也没关系。

会发送设置指南的 PDF 吗？

不会。Bloomy 不提供 PDF。设置可在“我的页面”完成，二维码、手动设置信息与使用状况都能在同一个界面查看。

无法扫描二维码，可以手动设置吗？

可以。“我的页面”会显示手动设置信息（SM-DP+ 地址与激活码），请在设备的添加 eSIM 界面中输入。

有效期限是从购买当天开始吗？

计算起点不是购买日，而是开通日（在当地第一次连上网络的时间）。只要在购买后 180 天内开通就有效，因此可以在出发前先买好并完成设置。正确期限会显示在“我的页面”。

可以在出发前先完成设置吗？

可以。建议出发前先在 Wi-Fi 环境下完成设置，抵达当地后只要开启数据漫游就能使用。

我把已设置好的 eSIM 从设备删除了，可以重新安装吗？

同一组二维码可能无法重新安装。二维码本身可从“我的页面”再次显示，但已安装到设备上的 eSIM，请在使用结束前不要删除。

可以使用电话号码或短信吗？

Bloomy eSIM 为纯数据套餐，不含当地号码与短信，但 LINE、WhatsApp、Messenger 等 App 的通话与消息都能正常使用。

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设置后无法连接？

在当地无法连接时，请按顺序参照连接排查清单逐项确认。

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