ご購入いただいたeSIMが「いつから設定できるのか」が、マイページでひと目で正確に分かるようになりました。準備が完了するとページを開いたまま該当のカードだけが自動で切り替わり、あわせてメールでもお知らせします。ページを閉じて待っていただいても大丈夫なので、購入後の待ち時間がぐっと気楽になります。
- 準備完了はメールで自動通知
- ページを閉じて待っても大丈夫
- 完了するとカードだけ自動で切替
- ボタンは操作できる状態で表示
- 設定は届いたリンクを1タップ
今回のアップデート内容
eSIMはご購入後、お渡しできる状態になるまでに少しだけ準備の時間があります（通常は数分程度が目安です）。この間、マイページのeSIMカードには「準備中」と表示されますが、今回この表示まわりを全体的に見直しました。変わった点は次のとおりです。
- 準備中のカードに「注文を確認中」「eSIM情報を取得中」「設定情報を準備中」といった現在の状況が表示されるようになりました
- 準備が完了すると、ページ全体を読み込み直すことなく、そのカードだけがその場で設定できる表示に切り替わります
- 「eSIMを設定する」「ギフトする」などのボタンは、実際に操作できる状態になってから表示されるようになりました
- 準備完了時には「eSIMの準備ができました」というメールも自動でお届けします
変化を整理すると、次のようになります。
| 項目 | これまで | 今回から |
|---|---|---|
| 準備中の表示 | 「準備中」とだけ表示 | いま何をしているか、状況を短い言葉で表示 |
| 準備が完了したとき | 画面全体が更新されることがあった | 該当のカードだけがその場で切り替わる |
| ボタンの表示 | 準備が整う少し前に表示されることがあった | 実際に操作できる状態になってから表示 |
| 完了の知らせ方 | ページ上での確認が中心 | 「eSIMの準備ができました」メールでもお知らせ |
| 待ち方 | ページを開いたまま待つ案内だった | ページを閉じて他のことをしていてもよい |
なぜ改善したのか
以前の表示にはいくつか課題がありました。準備が整う少し前にボタンが表示されてしまい、押すタイミングによってはエラー表示につながることがあったこと。準備完了時に画面全体が突然更新され、驚かせてしまうことがあったこと。そして「このページを開いたままお待ちください」という案内が、実際には待たなくてもよいのに、待たなければいけない印象を与えていたことです。
今回の見直しで、画面の表示と実際の状態がきちんと一致するようになり、「ボタンは見えているのに押せない」「押したらエラーになった」ということが起こらなくなりました。渡航前の準備は細かな確認ごとが多く、ひとつひとつは小さくても、迷いや引っかかりが重なると負担になります。購入直後という一番そわそわしやすい時間だからこそ、表示の正確さと安心感を優先して整えました。
ユーザーの皆さまに便利になること
最も大きな変化は「待ち方が自由になった」ことです。準備完了はメールでお知らせするので、購入後にページを閉じて荷造りの続きをしていても、他のサイトを見ていても問題ありません。メールが届いたタイミングで戻ってくれば、そのまま設定に進めます。
ページを開いたまま待つ場合も、画面が突然更新されることはなく、完了した瞬間に該当のカードだけがすっと設定できる表示に切り替わります。スクロール位置もそのまま保たれるので、見ていた場所を見失うこともありません。複数のeSIMをまとめて購入した場合でも、それぞれのカードが自分の状態を正しく表示するため、「どれが使えてどれが準備中なのか」で迷いにくくなっています。
あわせて知っておきたい：購入から設定までの流れ
今回の改善を機に、購入から利用開始までの全体の流れも整理しておきます。Bloomy eSIMの設定はシンプルです。
- 比較ページから渡航先・データ容量・利用日数に合ったプランを選んで購入する
- 準備完了のメールが届いたら、記載の設定リンクを1タップする
- 画面の案内に沿ってeSIMを追加し、現地に到着したら回線をオンにする
設定のおすすめタイミング
おすすめは、出発前の自宅など、Wi-Fiで安定して通信できる環境のうちにeSIMの追加を済ませておくことです。空港や機内で慌てて設定するより落ち着いて進められますし、現地到着後は回線をオンにするだけですぐ使い始められます。
eSIMの追加（インストール）は通信できる環境で済ませ、現地到着後に回線をオンにする流れが安心です。利用開始（有効化）のタイミングはプランによって異なる場合があるため、購入時の案内もあわせてご確認ください。
手順の詳細は設定ガイドで、うまくいかない場合はつながらない時の対処でご案内しています。
準備完了メールが見当たらないとき
準備完了メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられていることがあります。メールが見つからなくても、マイページを開けばeSIMの状態はいつでも確認でき、準備が完了していればそのまま設定に進めますのでご安心ください。
設定前に確認しておくと安心なこと
eSIMを使うには、お使いのスマートフォンがeSIMに対応している必要があります。あわせて、キャリアで購入した端末はSIMロックが解除されているかも確認しておくと安心です。詳しくは対応端末の確認ページをご覧ください。
また、BloomyのeSIMは基本的にデータ通信専用です。電話番号での発着信（音声通話）とSMSは使えませんが、LINE・WhatsApp・Messenger・FaceTimeなど、データ通信を使うアプリ通話は通常どおり利用できます。電話番号やSMS認証が必要な場面がある方は、現地SIMなど別の手段もあわせてご検討ください。
Bloomyらしくこだわった点
準備中の表示に、あえて進捗バー（◯％のような表示）を使っていません。実際の進み具合を正確に示せない表現は、かえって不安のもとになると考えたためです。代わりに、いま何をしているのかを短い言葉でお伝えし、控えめなアニメーションで「処理が進んでいる」ことだけが伝わるようにしました。
文言もひとつずつ見直し、「準備中」という一言で済ませるのではなく、状況が伝わる言葉を選んでいます。この表示は日本語のほか、英語・中国語（簡体字/繁体字）・韓国語・スペイン語・フランス語でも同じように表示されるため、日本語以外をお使いの方にも同じ安心感でお待ちいただけます。
今後の改善予定
購入から設定までの流れは、Bloomyが特に大切にしている体験のひとつです。今後も表示や文言を少しずつ見直し、はじめての方でも迷わない状態を目指して調整を続けていきます。改善の内容は開発情報で順次お知らせします。
関連ページ
※本記事の内容は2026年7月時点のものです。表示や仕様は今後の改善により変わる場合があります。
