本次更新后,购买 eSIM 之后"我的订单现在处于哪个阶段""接下来该做什么"会更加一目了然。我们希望减少你在出行准备阶段的迷茫,让你能安心地完成设置。这正是本次更新的目的。
本次改进内容
我们对完成购买后显示的结果页面进行了整体梳理和优化。此前,刚完成购买时的状态显示不够清晰,有些用户会担心"订单是不是成功了""eSIM 是不是已经可以用了"。
为此,我们将购买后的状态以"订单已受理""正在准备你的 eSIM"等形式分阶段呈现,让你更容易了解当前进展。同时,我们把设置方法和个人中心的入口重新调整到完成页面中更显眼的位置,让你在购买后能顺畅地进入下一步,不再无从下手。
为什么要做这次调整
对于第一次使用 eSIM 的人来说,"买完之后,到底怎么开始用"往往是最容易让人不安的环节。尤其是在准备出行时,需要确认的事情很多,如果购买后页面上的信息不够清晰,反而会更加困惑。
Bloomy eSIM 不仅注重价格实惠,也同样重视让你在购买之后不再为使用发愁。本次我们正是顺着这一理念,把完成页面从"买完即结束"重新定位为"从这里开始准备的入口"。
对用户更便利的地方
购买后立即清晰地显示状态,你可以马上确认"订单是否成功"。由于会展示准备完成前的整个流程,即使页面暂时没有变化,你也不容易感到焦虑。此外,设置方法和个人中心的入口更易于找到,从购买到完成设置的整个过程也变得更加顺畅。
了解这些会更安心:eSIM 购买后的基本流程
结合本次改进,我们也把新用户容易困惑的"购买后流程"整理了一下。一般来说,按以下顺序准备 eSIM 会比较稳妥。
首先,建议在出发前、还处于网络稳定的环境时,把购买的 eSIM 预先安装到设备上。在 Wi-Fi 等稳定的网络环境下完成设置,到达目的地后就不会手忙脚乱。接着,抵达当地后再启用线路开始使用,这是基本的流程。不过,开始使用的时机可能因套餐而异,建议在购买前先查看各套餐的说明,会更安心。
另外,Bloomy eSIM 基本上为纯数据流量套餐(不含电话号码、短信和语音通话)。在需要电话号码、短信或语音通话的场景下,建议同时准备其他方式。至于微信(WeChat)、WhatsApp 等应用上的联络,只要处于有数据流量的网络环境下,通常即可使用。
如果设置完成后连接不顺畅,很多时候通过重新检查设置就能解决。为了让你能从容应对,我们也整理了无法连接时的处理方法。
Bloomy 用心打磨的细节
完成页面的文案尽量避免使用专业术语,力求让第一次使用的人读起来也能明白。配色和留白在保持 Bloomy 一贯的清爽与亲和的同时,也让你当下需要关注的信息能自然映入眼帘。我们并不急于催促你购买,而是希望通过这样的呈现方式,让你感受到"从这里开始,从容准备就好"。
后续改进计划
购买后的体验,我们今后还会持续逐步优化。状态的呈现方式和引导的展示方式,我们会结合你在实际使用中发现的问题不断调整。
相关页面
购买后的设置流程可在设置指南中查看。连接不顺畅时请参考无法连接时的处理方法,查看已购买的 eSIM 请前往个人中心。如果你正在为目的地挑选套餐,可以从eSIM 对比页面,按国家/地区、流量大小和使用天数进行选择。其他改进通知都汇总在开发动态中。
说明:通信质量会因当地网络、所用设备及所在区域而有所不同。套餐遵循公平使用政策。具体内容请在购买时确认。

