透過這次更新，購買 eSIM 之後「我的訂單目前進行到哪個階段」「接下來該做什麼」變得一目了然。這次的目的，是減少您在出發前準備時的猶豫，讓您能安心地一路完成設定。
這次改善的內容
我們全面重新檢視並整理了購買完成後所顯示的完成頁面指引。先前，剛完成購買時的狀態稍微不容易理解，有些人會擔心「訂單到底有沒有成立」「eSIM 是不是已經可以用了」。
因此，我們改以「已收到您的訂單」「正在為您準備 eSIM」這樣的方式，分階段呈現購買後的狀態，讓您更容易掌握目前正在進行的事項。同時，我們也把設定方式與會員專區的指引，重新安排到完成頁面上更容易找到的位置，讓您在購買後能不迷路地進入下一步。
為什麼要重新檢視
對第一次使用 eSIM 的人來說，「買了之後，要怎麼開始使用」往往是最容易感到不安的環節。尤其在準備出國的期間，需要確認的事情很多，如果購買後的畫面資訊不夠清楚，反而會讓人更加猶豫。
Bloomy eSIM 重視的不只是價格實惠，也希望您在購買之後不會感到困擾。這次我們依循這個理念，把完成頁面從「買完就結束」，重新定位成「從這裡開始準備的入口」。
對使用者更方便的地方
由於購買後立即清楚顯示狀態，您可以馬上確認「訂單是否確實成立」。畫面也會呈現準備完成前的流程，因此即使顯示內容暫時沒有變化，也比較不會感到不安。此外，設定方式與會員專區的指引變得更容易找到，從購買到設定的流程也更為順暢。
先了解就安心：eSIM 購買後的基本流程
配合這次的改善，我們也為第一次使用、容易卡關的「購買後流程」做個整理。一般而言，eSIM 依照下列順序準備會比較安心。
首先，建議在出發前、還在有穩定網路（例如 Wi-Fi）的環境時，就先把購買的 eSIM 安裝到手機裡。事先設定好，抵達當地後就不必手忙腳亂。接著，到達目的地後再啟用線路、開始使用，這是基本的流程。不過，開始使用的時間點可能依方案而有所不同，建議在購買前先確認各方案的說明會比較安心。
另外，Bloomy eSIM 基本上為純數據（上網）方案，不含電話號碼、簡訊與語音通話。當您需要電話號碼、簡訊或語音通話時，建議一併準備其他方式。至於 LINE（在台灣相當普及）、WhatsApp 等通訊軟體，只要在能使用數據連線的環境下，通常即可使用。
萬一設定後連不上，不少情況其實只要重新檢查設定就能解決。為了讓您能從容確認，我們也整理了連不上時的處理方式。
Bloomy 特別講究的細節
完成頁面的文字盡量避免使用專業術語，改用即使是第一次使用的人也能讀懂的說法。配色與留白也在維持 Bloomy 一貫的清爽與溫和之餘，讓您當下該看的資訊能自然映入眼簾。我們希望呈現的不是催促您購買，而是讓您感受到「從這裡開始，慢慢準備就沒問題」。
未來的改善計畫
購買後的使用體驗，我們今後也會一點一滴持續檢視。狀態的呈現方式與指引的顯示方式，會在您實際使用的過程中，採納我們所注意到的地方，持續進行調整。
相關頁面
購買後的設定流程，可在設定指南確認。連不上時請參考連不上時的處理方式；要查看已購買的 eSIM，請前往會員專區。正在尋找目的地方案的人，可從eSIM 比較頁面，依國家、數據用量與使用天數來挑選。其他改善公告都整理在開發資訊。請留意，實際的通訊品質會依當地網路、使用的裝置與所在區域而有所差異，並適用公平使用政策。
