今回の改善で、マイページに表示されるデータ残量が実際の利用状況に近づき、注文が「今どの段階か」（支払い完了・発行中・返金・キャンセル・失敗）を一目で確認できるようになりました。購入したあとに「ちゃんと発行されたのかな」「あとどれくらい使えるんだろう」と感じる小さな不安を、画面を見れば確かめられる形に整えています。
今回のアップデート内容
主な変更点は次の2つです。
- データ残量の表示を見直しました：マイページの残量表示を、実際の利用状況により近づけて確認しやすくしました。手動で細かく操作しなくても、目安となる残量を確かめやすくなっています。
- 注文状況の表示を整理しました：注文の状態を「支払い完了・発行中・返金・キャンセル・失敗」に整理し、今どの段階にあるのかが分かりやすくなりました。
「今どうなっているのか」が見えること自体が、購入後の安心につながると考えています。
なぜ改善したのか
eSIMは、郵送物やカードが手元に届くわけではありません。だからこそ「支払いは通ったのか」「いつ使えるようになるのか」「残りはどのくらいか」が見えにくいと、はじめての方ほど不安を感じやすくなります。Bloomyでは、はじめて海外でeSIMを使う方や、留学・一時帰国・短期滞在で準備をする方が購入後に迷わないことを大切にしています。今回の整理は、その「見えにくさ」を少しでも減らすための改善です。
ユーザーに便利になること
実際の利用シーンでは、たとえば次のような場面で役立ちます。
- 購入直後に注文状況を見れば、発行の段階に進んでいるかを確認できます。
- 渡航中に「思ったよりデータを使っているかも」と感じたとき、残量の目安をマイページで確かめられます。
- 返金やキャンセルが発生したケースでも、状態が言葉で整理されているため、今の状況を把握しやすくなります。
なお、表示される残量はあくまで目安です。通信のタイミングや回線側の集計の都合で、実際の利用量と完全に一致しないことがあります。大きな差を感じたときは、少し時間をおいて再度ご確認ください。
Bloomyらしくこだわった点
専門用語をできるだけ避け、状態を「支払い完了」「発行中」といった日本語のラベルで分かりやすく示すことを意識しました。数字や英語のコードだけが並ぶのではなく、読んだだけで状況がイメージできることを優先しています。あおらず、必要な情報にやさしくたどり着けることを大切にした改善です。
コラム：データが足りなくなりそうなとき、どうする？
残量が見えるようになると、次に気になるのが「足りなくなりそうなときの選択肢」です。一般的に、海外でデータが心配になったときの対処は大きく3つに分けられます。
- 使い方を見直す：地図のオフライン保存、動画の自動再生オフ、写真・クラウドの自動バックアップを宿のWi-Fiに限定する、といった工夫でデータ消費は抑えられます。まずは手元でできる節約から。
- 容量を追加する（トップアップ）：今使っているeSIMに容量を足す考え方です。設定をやり直さずに済むのが利点ですが、対応の可否や条件はプランや状況によって異なる場合があります。最新の案内をご確認ください。
- 新しいプランを購入する：滞在がまだ長く残っている、より大きな容量や長い日数が必要、という場合は、改めて条件に合うプランを選ぶ方が分かりやすいこともあります。
ざっくりした目安としては「残り日数が短く、あと少し足りないだけ」なら容量の追加、「滞在がまだ長い・必要量が大きく変わった」なら新しいプランの方が考えやすい、という整理になります。どちらが向くかは渡航先・残り日数・必要な容量で変わるため、残量表示で現状を確認したうえで判断するのがおすすめです。
コラム：渡航先・容量・日数でのeSIMの選び方
そもそも足りなくなりにくいプランを選ぶには、購入前に3つの軸で考えると迷いにくくなります。
- 渡航先（国・地域）：行き先に対応しているかをまず確認します。複数国をまわるなら、対象国をまとめてカバーするプランも選択肢です。
- データ容量：地図・SNS中心なら少なめ、動画やテザリングを多く使うなら多めが安心です。迷ったら少し余裕を持たせると、現地での心配が減ります。
- 利用日数：滞在期間に合わせて選びます。日数が長い旅では容量無制限タイプも候補になりますが、無制限でも公平利用ポリシーや一定利用後の速度制限が設定される場合があり、テザリングの可否や速度は現地の回線・エリア・混雑に左右されます。購入前に条件を確認すると安心です。
また、Bloomyのプランは基本的にデータ通信専用です。電話番号やSMS認証、音声通話が必要な場合は、別の手段もあわせてご確認ください。LINEやWhatsAppなどのアプリ通話は、データ通信が使える環境であれば利用できる場合があります。
今後の改善予定
残量や注文状況の見やすさは、引き続き調整していきたい部分です。表示の分かりやすさや確認のしやすさなど、使いながら気づいた点を段階的に改善していく予定です。現時点で確定していない内容については、決まり次第あらためてお知らせします。
