今回の更新で、ログインがより安定し、はじめての方でもサインインでつまずきにくくなりました。あわせて、購入後に「任意で」ご意見を送れるアンケートを追加し、いただいた声を次の改善に反映しやすくしました。技術的な話の前に、まず「ログインが通りやすくなり、感想も気軽に伝えられるようになった」——これが今回いちばんお伝えしたい変化です。
今回のアップデートの内容
- 購入後に表示される任意アンケートを追加しました（回答は任意で、答えなくても利用に影響はありません）。
- キャッシュが原因でパスキーのログインが失敗する不具合を修正し、サインインの安定性を高めました。
小さな更新ですが、「ログインで止まらない」「気づいたことをすぐ伝えられる」という、毎回の使い心地に直結する部分です。
なぜ改善したのか（背景）
Bloomy eSIMでは、表示を速くするためにページをキャッシュ（一時保存）して配信しています。便利な仕組みですが、一部の状況で、ログインに使う一時的な確認情報が古いまま残り、本来は登録済みの方でも認証が通らないことがありました。これは「設定や登録が間違っているわけではないのに、たまたまログインだけ失敗する」という分かりにくい不具合だったため、根本から直しました。
アンケートについては、購入後に「ここが分かりにくかった」「ここは良かった」という声をいただけると、設定の案内や画面の言葉を具体的に直せます。アンケートを任意にしたのは、急いでいる方の手を止めたくないからです。
ユーザーにとって便利になること
たとえば、出発前夜にマイページへログインして購入済みプランやQRコードを確認したいとき、ログインがスムーズに通れば、それだけで気持ちの余裕が変わります。現地に着いてから「設定を見返したい」というときも同じです。今回の修正で、こうした「いざ使いたいタイミングでログインできない」を減らしました。
アンケートは、答えても答えなくてもかまいません。気になった点があれば一言だけでも届きますし、それが次の更新の優先順位になります。
コラム：パスキーって何？ 海外でのログインで知っておくと安心なこと
今回直した「パスキー」は、パスワードを打ち込む代わりに、端末の指紋・顔認証や画面ロックでサインインできる新しいログイン方法です。パスワードを覚えたり入力したりする必要がないため、慣れない海外のWi-Fi環境でも手早くログインしやすいのが利点です。Bloomyではパスキーに加えて、メールのリンクなど別の方法でもサインインできるようにしているので、片方がうまくいかないときの備えにもなります。
海外でログインや本人確認に困らないための準備として、次の3点を覚えておくと安心です。
- 出発前に一度ログインしておく：日本にいるうちにマイページへ入れることを確認しておくと、現地で慌てません。
- パスキーは端末ごとに登録される：普段使うスマホで設定しておくと、その端末でスムーズにサインインできます。
- 通信が使える状態でログインする：ログインや本人確認の多くはデータ通信を使います。eSIMの回線を有効にした後や、Wi-Fiがある場所だと安定しやすいです。
コラム：ログインが通った後、海外でデータや設定に迷ったら
無事にログインできたら、その先で迷わないことも大切です。海外で「思ったよりデータが足りない」「設定が分からない」と感じたときの基本の考え方を整理しておきます。
- 容量が足りなくなりそうなとき：地図アプリや動画など、データを多く使う用途が多いほど大きめの容量が安心です。渡航日数と、1日にどれくらい使うかをざっくり見積もって選ぶと、足りない・余りすぎるを避けやすくなります。
- 設定でつまずいたとき：多くのeSIMは「出発前にインストール → 現地到着後に回線を有効化」という流れが基本です。手順を一度確認しておくと、現地での作業がぐっと楽になります。
- 通信品質について：eSIMの速度や安定性は、現地の回線・エリア・混雑状況によって変わります。これはどのeSIMにも共通する前提で、Bloomyのプランも基本的にデータ通信専用です。電話番号やSMS認証、音声通話が必要な場合は、別の手段もあわせて確認しておくと安心です。
Bloomyらしくこだわった点
今回の更新では、「目立つ新機能を増やす」よりも、「いつ使っても引っかからない」土台を整えることを優先しました。アンケートも、答えを強制せず、急ぐ人の邪魔をしないやさしい形にしています。はじめて海外でeSIMを使う方が、ログインや設定で不安にならないこと——その積み重ねを大切にしています。
今後の改善予定
いただいたアンケートの声をもとに、設定案内の分かりやすさやログイン体験を、引き続き少しずつ調整していく予定です。具体的な内容は確定しだい、この開発情報でお知らせします。
関連ページ
よくある質問
購入後のアンケートには必ず答える必要がありますか？
パスキーでログインできないときはどうすればいいですか？
パスキーは海外でも使えますか？
出発前にログインを確認しておいた方がいいですか？
データ専用eSIMでも、LINE・WhatsApp・Messenger・FaceTime などアプリの通話（データ通信を使う通話）は通常どおりご利用いただけます。使えないのは、電話番号での発着信（音声通話）とSMSです。
