公開日: 2026年6月7日
オートチャージ（データ残量が少なくなったときに、あらかじめ選んでおいた容量を自動で追加できる任意の機能）について、残量の反映精度と動作の安全性を高めました。海外でデータを使っている最中に「気づいたら残量がゼロでつながらない」という不安を減らすための機能ですが、自動で動くからこそ、表示が実態に合っていることと、使いすぎが起きにくいことが大切だと考えています。今回のアップデートは、その2点を地道に整える内容です。
今回のアップデート内容
大きく分けて「残量の反映を正確にしたこと」と「安全に止まる仕組みを足したこと」の2つです。
残量の反映を正確に
- トップアップ（容量の追加）後に、合計容量と使用量を最新の情報からその場で計算し直し、マイページの残量表示を実際の利用状況に合わせるようにしました。
- オートチャージを発動するかどうかの判定も、この計算し直した正確な残量を基準に行うようにしました。古い残量を見て判断してしまうことがないようにするための変更です。
安全に止まる仕組み
- 短時間に連続して発動しないよう、発動と発動のあいだに待ち時間（クールダウン）を設けました。
- 1日あたりの発動回数に上限を設けました。
- 1つのeSIMにつき追加できる回数の上限（最大10回）に達した場合は、自動で停止します。
- 容量の追加に失敗した場合は自動的に停止し、状況をお知らせします。課金だけが進んで追加がされない、という状態が起きにくいようにしています。
なぜ改善したか
オートチャージは便利な一方で、自動で課金と容量追加が進む機能です。だからこそ「表示されている残量が本当に正しいのか」「意図しないタイミングで何度も追加されないか」という点が、安心して使えるかどうかを分けると考えました。
とくに、トップアップ直後は容量と使用量の情報が変わるタイミングです。ここで表示や判定が古い情報のままだと、実際にはまだ残っているのに追加されたり、逆に表示と実態がずれて見えたりする可能性があります。今回は、追加が行われたあとに残量を計算し直し、表示と判定の両方を同じ正確な数値にそろえることで、このずれを起きにくくしました。
ユーザーに便利になること
- マイページの残量表示が、実際の利用状況に近くなります。残りどれくらいか、判断しやすくなります。
- 意図しない連続追加が起こりにくくなり、使いすぎの不安が小さくなります。
- 上限到達時や失敗時に自動で止まるため、安心して任せやすくなります。
たとえば、旅行や留学で外出が多く、こまめに残量を確認しづらい場面でも、残量が少なくなったときだけ設定した容量を足してくれるため、つながらなくなる不安を減らせます。一方で、自動の動きには上限と待ち時間があるので、想定以上に追加が積み重なる心配を抑えられます。
Bloomyらしくこだわった点
オートチャージは「便利だけれど少し怖い」と感じられやすい機能です。そこで、初期設定はオフのままにし、ご自身でオンにしたときだけ動くようにしています。動く・止まるをご自身でコントロールできることを大切にしました。表示についても、専門的な数値をそのまま見せるのではなく、残りどれくらいかが分かることを優先しています。便利さよりも先に、安心して任せられること。その順番を崩さないように整えました。
今後の改善予定
残量や有効期限のお知らせなど、安心につながる機能を引き続き検討していきます。表示の分かりやすさや通知のタイミングも、いただいたご意見を見ながら段階的に調整していく予定です。現時点で確定していない内容は、決まり次第あらためてお知らせします。
よくある質問
- オートチャージは勝手に課金されますか？
- 初期設定はオフです。ご自身でオンにした場合のみ、残量が設定した基準を下回ったときに動作します。マイページからいつでもオフにできます。
- 追加できる回数に上限はありますか？
- 1つのeSIMにつき、トップアップは最大10回までです。上限に達した場合は自動で停止します。
- 短い時間に何度も追加されることはありますか？
- 発動のあいだに待ち時間を設け、1日あたりの回数にも上限があるため、連続して何度も追加されにくい設計です。
- 追加に失敗したときはどうなりますか？
- 自動的に停止し、状況をお知らせします。課金だけが進んで容量が追加されない状態を防ぐためのしくみです。
関連リンク
まとめ
今回は、オートチャージの残量反映を正確にし、連続発動の防止・1日上限・10回到達時の自動停止・失敗時の停止といった安全装置を加えました。これからも、お客さまが安心して使える形を第一に改善を続けていきます。オートチャージは初期設定はオフで、ご自身でオンにしたときのみ動作し、マイページからいつでもオフにできます。なお、Bloomy eSIM は基本的にデータ通信専用です。電話番号・SMS・音声通話が必要な場合は、別手段もあわせてご確認ください。
