Fecha de publicación: 7 de junio de 2026
Mejoramos la precisión con la que se refleja el saldo de datos y reforzamos la seguridad del funcionamiento de la recarga automática (una función opcional que añade de forma automática una cantidad de datos que hayas elegido de antemano cuando tu saldo se está agotando). Es una función pensada para reducir la incomodidad de quedarte sin datos y sin conexión justo cuando los estás usando durante un viaje. Pero, precisamente por funcionar de manera automática, creemos que es clave que lo que ves coincida con la situación real y que sea difícil que se produzca un uso excesivo. Esta actualización trabaja con cuidado esos dos puntos.
Qué incluye esta actualización
A grandes rasgos, son dos cosas: «reflejar el saldo con mayor precisión» y «añadir un mecanismo que se detiene de forma segura».
Un saldo más preciso
- Tras una recarga (la adición de datos), ahora recalculamos al instante la capacidad total y el consumo a partir de la información más reciente, de modo que el saldo que aparece en tu cuenta se ajuste a tu uso real.
- La decisión de activar o no la recarga automática también se basa ahora en ese saldo recalculado y preciso. Es un cambio pensado para evitar que se tomen decisiones a partir de un saldo desactualizado.
Un mecanismo que se detiene de forma segura
- Añadimos un tiempo de espera (periodo de enfriamiento) entre una activación y la siguiente, para que no se active varias veces seguidas en un lapso corto.
- Establecimos un límite de activaciones por día.
- Si se alcanza el límite de recargas que se pueden añadir a una misma eSIM (un máximo de 10), la función se detiene de forma automática.
- Si una recarga falla, se detiene automáticamente y te informamos de la situación. Así buscamos que sea difícil que se cobre sin que llegue a añadirse la capacidad.
Por qué lo mejoramos
La recarga automática es cómoda, pero es una función en la que el cobro y la adición de datos avanzan solos. Por eso pensamos que cuestiones como «¿el saldo que se muestra es realmente correcto?» o «¿podría añadirse varias veces en un momento no deseado?» son las que marcan la diferencia entre usarla con tranquilidad o no.
En particular, justo después de una recarga es cuando cambia la información de capacidad y consumo. Si en ese momento lo que se muestra o la decisión se basan en datos antiguos, podría añadirse capacidad cuando en realidad aún quedaba, o el saldo mostrado podría diferir de la situación real. Ahora, tras realizar una recarga, recalculamos el saldo y alineamos tanto lo que se muestra como la decisión con el mismo valor preciso, de modo que esos desajustes sean menos probables.
En qué te resulta más útil
- El saldo que aparece en tu cuenta se acerca más a tu uso real. Te resulta más fácil saber cuántos datos te quedan.
- Es menos probable que se produzcan recargas seguidas no deseadas, lo que reduce la inquietud por un uso excesivo.
- Como se detiene de forma automática al alcanzar un límite o ante un fallo, resulta más fácil dejarla funcionar con tranquilidad.
Por ejemplo, durante un viaje o una estancia de estudios, cuando sales mucho y te cuesta revisar el saldo con frecuencia, la función añade la cantidad configurada solo cuando el saldo baja, lo que reduce el temor a quedarte sin conexión. Al mismo tiempo, como el funcionamiento automático tiene límites y tiempos de espera, ayuda a contener la preocupación de que se acumulen más recargas de las previstas.
Lo que cuidamos al estilo de Bloomy
La recarga automática es una función que suele percibirse como «cómoda, pero un poco inquietante». Por eso viene desactivada de forma predeterminada y solo funciona cuando tú decides activarla. Quisimos que tengas el control de cuándo se activa y cuándo se detiene. En cuanto a lo que mostramos, priorizamos que entiendas cuántos datos te quedan, en lugar de exponer cifras técnicas tal cual. Antes que la comodidad, que puedas confiar y dejarlo en nuestras manos. Procuramos no alterar ese orden de prioridades.
Próximas mejoras
Seguiremos estudiando funciones que aporten tranquilidad, como avisos sobre el saldo o la fecha de vencimiento. También iremos ajustando de forma gradual la claridad de lo que se muestra y el momento de las notificaciones, teniendo en cuenta los comentarios que recibimos. Lo que aún no esté definido lo comunicaremos en cuanto se concrete.
Preguntas frecuentes
- ¿La recarga automática me cobra por su cuenta?
- Viene desactivada de forma predeterminada. Solo funciona, si tú la activas, cuando el saldo baja del nivel que hayas configurado. Puedes desactivarla en cualquier momento desde tu cuenta.
- ¿Hay un límite de veces que se puede recargar?
- Por cada eSIM, se pueden hacer hasta 10 recargas. Al alcanzar ese límite, se detiene de forma automática.
- ¿Puede recargarse muchas veces en poco tiempo?
- Como hay un tiempo de espera entre activaciones y también un límite diario, está diseñada para que sea poco probable que se recargue varias veces seguidas.
- ¿Qué ocurre si una recarga falla?
- Se detiene automáticamente y te informamos de la situación. Es un mecanismo para evitar que se cobre sin que llegue a añadirse la capacidad.
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En resumen
En esta ocasión mejoramos la precisión del saldo de la recarga automática y añadimos mecanismos de seguridad: la prevención de activaciones seguidas, un límite diario, la detención automática al llegar a las 10 recargas y la detención ante un fallo. Seguiremos mejorando con la prioridad puesta en una forma de uso en la que puedas confiar. La recarga automática viene desactivada de forma predeterminada, solo funciona cuando tú la activas y puedes desactivarla en cualquier momento desde tu cuenta. Ten en cuenta, además, que la eSIM de Bloomy es, por lo general, solo de datos (sin número de teléfono, SMS ni llamadas de voz). Si necesitas número, SMS o voz, conviene que valores también otras alternativas. La calidad de la conexión puede variar según la red local, el dispositivo y la zona, y el servicio está sujeto a una política de uso justo.
