ご利用中のeSIMにデータを追加したとき、マイページの残量表示がより早く最新の状態に更新されるよう見直しました。「追加したのに残量が増えていない気がする」という小さな不安を減らし、いま使えるデータ量をひと目で確認しやすくするための改善です。
今回の改善内容
マイページでは、ご利用中のeSIMごとに残りデータ量・有効期限・利用状況を確認できます。今回は、データを追加した内容が表示にきちんと反映されるよう、残量の更新のしかたを整理しました。あわせて、マイページを開いたタイミングでも最新の状態を取得し直すようにしています。これまで一部の状況で反映までに時間がかかることがありましたが、より確実に最新の残量が表示されるようになっています。なお、ここで扱う「残量」は基本的にデータ通信の残り容量を指します。Bloomyのプランは基本的にデータ通信専用のため、電話番号・SMS・音声通話が必要な場合は別手段もあわせてご確認ください。
なぜ見直したか
eSIMは「買って終わり」ではなく、使いながら残量を気にする場面があります。とくに海外では「あと何GB残っているか」が分からないと不安につながりやすいものです。表示と実際の残量にズレが出ないようにすることは、安心して使っていただくうえで大切だと考え、細かい表示まで見直しました。残量がはっきり分かると、追加が必要かどうか、いまのプランで足りそうかどうかを落ち着いて判断しやすくなります。
残量を確認するときの流れ
残量を確認したいときは、マイページにログインし、ご利用中のeSIMを選ぶと、残りデータ量と有効期限を確認できます。海外でもWi-Fiや通信が使える環境であればログインして確認できます。大きな動画の視聴や地図アプリの長時間利用が続くとデータの減りは早くなりやすいため、滞在の後半は一度残量を見ておくと予定が立てやすくなります。表示される速度や通信のつながりやすさは、現地の回線状況・エリア・時間帯の混雑によって変わる場合があります。
データが足りなくなったら：トップアップと新規購入の使い分け
残量が少なくなってきたときの選択肢は、大きく分けて2つあります。どちらが向いているかは滞在の状況によって変わります。
| 方法 | 特徴 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| トップアップ（データ追加） | いま使っているeSIMにそのままデータを足す。再設定が不要で、同じ回線を使い続けられる | 滞在を少し延ばしたいとき／あと少しデータがほしいとき |
| 新規購入 | 新しいプランをあらためて購入する。利用条件や対応国・地域を選び直せる | 長めの滞在／別の国・地域へ移動するとき／容量や日数を変えたいとき |
トップアップは再設定が不要で手軽な一方、追加できる回数や有効期限の扱いはプランによって異なります。別の国・地域へ移動する予定がある場合や、容量・日数を大きく変えたい場合は、条件を選び直せる新規購入のほうが合うこともあります。どちらを選ぶ場合も、追加できる内容や利用条件はプランごとに違うため、購入前に各プランの表示を確認しておくと安心です。なお、残量や有効期限はマイページからいつでも確認できます。
残量が分かりにくいと感じたときに確認したいこと
「追加したはずなのに増えていないように見える」と感じたときは、まずマイページを一度開き直して最新の状態をご確認ください。今回の改善で反映されやすくなっていますが、通信が不安定な場所では表示の取得に時間がかかることがあります。安定した通信環境で再度確認し、それでも反映されない場合はお問い合わせからご連絡ください。あわせて、対象のeSIMが有効期限内かどうか、追加したプランの対象国・地域が滞在先と合っているかも確認しておくと、状況を切り分けやすくなります。
Bloomyらしくこだわった点
残量は数字だけでなく、残りデータ量と有効期限を落ち着いた配色で見やすく整えています。海外で急いで確認したいときにも、いまの状態がすぐ分かることを大切にしました。情報を詰め込みすぎず、必要なことが一目で伝わる見え方を心がけています。
今後について
残量や利用状況の見やすさは、引き続き少しずつ調整していく予定です。利用中に「分かりにくい」と感じた点があれば、今後の改善の参考にしていきます。
関連ページ
- マイページ：ご利用中のeSIMの残量・有効期限・利用状況を確認できます
- eSIMを比較・購入する：渡航先・データ容量・利用日数からプランを探せます
- 設定ガイド：購入後のインストールや有効化の流れを確認できます
- 開発情報：これまでの改善の記録をまとめています
