新增購買後的選填問卷／修正 Passkey 登入異常

2026年6月6日2026年6月8日

這次更新讓登入更穩定，即使是初次使用的朋友，在登入時也比較不容易卡關。同時，我們新增了購買後可「選填」意見的問卷，讓收到的回饋更容易反映到後續的改善上。在進入技術細節之前，想先和你分享這次最重要的改變——「登入更順了，也能輕鬆告訴我們你的感想」。

這次更新的內容

新增了購買後會顯示的選填問卷（回答與否完全自由，不回答也不會影響使用）。
修正了因快取而導致Passkey 登入失敗的異常，提升了登入的穩定性。

雖然是小幅更新，但「登入不卡關」「想到什麼能馬上反映」這些都直接關係到每次使用的順手程度。

為什麼要改善（背景說明）

Bloomy eSIM 為了讓頁面顯示更快，會將頁面做快取（暫存）後再提供。這是很方便的機制，但在某些情況下，登入時用來驗證的暫存資訊可能會殘留舊資料，導致原本已完成註冊的使用者也無法通過驗證。由於這是一種「明明設定和註冊都沒問題，卻偶爾就是登入失敗」、不容易察覺原因的異常，因此我們從根本上做了修正。

至於問卷，當我們收到「這裡看不太懂」「這部分做得不錯」之類的回饋時，就能具體地調整設定的說明文字或畫面用語。把問卷設計成選填，是因為我們不想打斷趕時間的使用者。

對使用者帶來的便利

舉例來說，出發前一晚想登入會員中心、確認已購買的方案或 QR Code 時，只要登入順利通過，心情上的從容感就會不一樣。抵達當地後想「重新查看一下設定」時也是如此。透過這次的修正，我們減少了「正要使用時卻登不進去」的情況。

問卷無論回答與否都沒關係。若有任何在意的地方，哪怕只是一句話也會傳達給我們，並成為下次更新時的優先考量。

專欄：Passkey 是什麼？在國外登入時先了解會更安心

這次修正的「Passkey」是一種新的登入方式：不必輸入密碼，改用裝置的指紋、臉部辨識或螢幕鎖定來登入。由於不需要記憶或輸入密碼，即使在不熟悉的海外 Wi-Fi 環境下，也比較容易快速登入。在 Bloomy，除了 Passkey 之外，也提供電子郵件連結等其他登入方式，當其中一種不順利時，可以作為備援。

為了讓你在國外登入或身分驗證時不會卡關，建議記住以下三點會更安心。

出發前先登入一次：先確認自己能順利進入會員中心，到了當地就不會手忙腳亂。
Passkey 會依各裝置分別註冊：在平常使用的手機上先設定好，就能用那台裝置順暢登入。
在有網路的狀態下登入：登入和身分驗證多半需要用到數據連線。在啟用 eSIM 線路之後，或在有 Wi-Fi 的地方操作，通常會比較穩定。

專欄：登入成功後，在國外對數據或設定感到困惑時

順利登入之後，接下來不迷路同樣重要。這裡整理一下，當你在國外覺得「數據比想像中不夠用」「不太懂怎麼設定」時，可以參考的基本思路。

容量可能不夠時：地圖 App、影片等耗用大量數據的用途越多，選擇較大容量會比較安心。先大致估算旅行天數，以及每天大概會用多少，再來挑選，就比較能避免不夠用或剩太多。
設定卡關時：多數 eSIM 的基本流程是「出發前先安裝 → 抵達當地後再啟用線路」。事先確認一次步驟，到了當地操作起來就會輕鬆許多。
關於通訊品質：eSIM 的速度與穩定性，會因當地的網路、區域、壅塞狀況而有所不同。這是所有 eSIM 共通的前提，而 Bloomy 的方案基本上也是數據通訊專用（不含電話號碼、SMS、語音通話）。同時也適用公平使用政策。若你需要電話號碼、SMS 驗證或語音通話，建議一併確認其他方式會比較安心。

Bloomy 特別講究的地方

這次更新，我們優先整理「無論何時使用都不卡關」的基礎，而不是一味增加顯眼的新功能。問卷也設計成不強迫回答、不打擾趕時間使用者的溫和形式。讓初次在國外使用 eSIM 的人，不會在登入或設定上感到不安——我們很重視這些一點一滴的累積。

今後的改善計畫

我們會根據收到的問卷回饋，持續一點一滴地調整設定說明的易懂程度與登入體驗。具體內容一旦確定，會在這個開發資訊中向你說明。