Cuando preparas un viaje al extranjero, una estancia larga o unos estudios fuera, es habitual encontrarse con términos como «apps de número de teléfono» o «número VoIP». Resulta muy atractivo: puedes tener un número desde unos pocos dólares al mes y, con solo disponer de datos móviles, hacer y recibir llamadas. Sin embargo, al intentar usarlo en la app del banco o en la verificación de identidad de ciertos servicios, a veces aparece un aviso del tipo «este número no se puede registrar». En este artículo explicamos, de forma clara incluso para quien lo ve por primera vez, qué es un número VoIP, por qué en ocasiones no sirve para verificaciones y cómo prepararte para viajar con tranquilidad.
Conclusión del artículo
Vamos directos a la idea principal. Los números VoIP son prácticos, pero conviene tener una alternativa preparada para las verificaciones importantes.
- Un número VoIP es un número de teléfono que funciona a través de internet (datos móviles) en lugar de la red de voz tradicional.
- Al ser muy fácil de obtener, algunos servicios no lo aceptan en sus verificaciones, sobre todo por motivos de seguridad.
- Es habitual que se rechace en bancos, pagos y verificaciones de identidad importantes (verificación por SMS).
- Para las verificaciones que más importan, conviene combinar el número de tu SIM habitual, una app de autenticación o la verificación por correo electrónico.
- Bloomy eSIM es, en general, solo de datos, así que si necesitas un número de teléfono o SMS, comprueba antes de viajar qué otras opciones tendrás.
Qué es un número VoIP
VoIP (Voice over Internet Protocol) es, como indica su nombre, «un número de teléfono que transmite la voz a través de internet». Mientras que un número de móvil tradicional usa la red de voz de la operadora, el número VoIP gestiona llamadas y mensajes sobre la conexión de datos. Su gran ventaja es que, instalando una app específica, puedes tener un número nuevo sin necesidad de cambiar de SIM.
Por eso, siempre que tengas Wi-Fi o datos móviles, puedes usar un número aunque estés en otro país o gestionar varios números a la vez. Es una opción popular para quien quiere separar el número de trabajo del personal, o para compartir un contacto de forma temporal en apps de compraventa entre particulares.
Diferencias con un número de móvil normal
Aunque a simple vista los números se parezcan, a nivel de sistema pueden distinguirse entre «número de red de voz» y «número de internet». Esa distinción es justamente la causa de que algunos sistemas de verificación lo rechacen, como veremos más adelante. La siguiente tabla resume las diferencias a grandes rasgos.
| Aspecto | Número de móvil normal | Número VoIP |
|---|---|---|
| Red que utiliza | Red de voz de la operadora | Conexión a internet (datos) |
| Facilidad para obtenerlo | Requiere contrato y verificación de identidad | Relativamente fácil desde una app |
| Aceptación en verificaciones | Suele aceptarse | Puede rechazarse según el servicio |
| Estabilidad de conexión | Depende de la cobertura | Depende de la estabilidad de los datos |
* Las especificaciones y la compatibilidad de cada servicio pueden cambiar. Consulta siempre la información más reciente de la app o el servicio que vayas a usar para confirmar si es compatible.
Por qué a veces no se puede usar en verificaciones
El principal motivo por el que algunos servicios no aceptan números VoIP es la seguridad. Como un número VoIP se obtiene con más facilidad que un contrato de móvil habitual, también resulta más sencillo crear muchos números a la vez o usarlos durante poco tiempo y descartarlos. Esa misma comodidad tiene su contrapartida: algunos servicios consideran que estos números pueden facilitar la creación de cuentas fraudulentas o la suplantación de identidad.
Por eso, en los ámbitos que exigen una verificación de identidad más estricta, a veces se configura el sistema para no aceptar números VoIP de antemano. No es para «complicarle la vida al usuario» ni para «ocultar algo», sino una medida habitual para proteger el dinero y las cuentas de las personas.
Ejemplos de situaciones donde suele rechazarse
- Alta o verificación de identidad en apps de bancos y banca online
- Verificación por SMS de tarjetas de crédito o servicios de pago
- Registro de la verificación en dos pasos de cuentas importantes
- Configuración inicial de servicios que requieren verificación de identidad (eKYC)
En cambio, para hablar con amigos o en servicios que no exigen verificación por SMS, suele funcionar sin problemas. Es decir, no es que «un número VoIP no sirva para nada», sino que conviene entender que «puede rechazarse en las verificaciones importantes».
Viajes, estancias largas y los números VoIP
Durante un viaje o una estancia larga fuera, no es raro oír cosas como «no me llegaba el SMS de verificación de mi banco y me quedé bloqueado». Si has dado de baja o suspendido tu línea habitual, o solo llevas un medio de conexión pensado para el extranjero, puede que en un momento clave no recibas el SMS. Y al intentar verificar con un número VoIP como alternativa, a veces también te lo rechazan.
Precisamente por eso, conviene hacer un repaso antes de salir: «para cada verificación, ¿qué número necesito?». Sobre todo en lo relacionado con bancos y pagos, cambiar a una app de autenticación o asegurarte un medio de contacto fiable antes de partir te ayudará a reducir problemas una vez allí. Si te interesa saber qué hacer cuando no puedes recibir un SMS de verificación en el extranjero, consulta también qué hacer cuando no puedes recibir la verificación por SMS en el extranjero.
Qué tener en cuenta al usar Bloomy eSIM
Bloomy eSIM es una eSIM solo de datos pensada para usar internet en el móvil cuando estás fuera. Entender bien este punto te evita la típica sorpresa de «pensaba que podría usarlo» una vez en destino.
- Bloomy eSIM es, por norma general, solo de datos. No incluye, en principio, número de teléfono, SMS ni llamadas de voz.
- Por otro lado, sí puedes usar las apps que funcionan con datos (mapas, navegador, apps de mensajería, etc.). Las llamadas dentro de apps como WhatsApp también pueden funcionar siempre que tengas una conexión de datos disponible.
- Para lo que sí requiere número o SMS (llamadas a un número, verificación por SMS de la operadora, etc.), conviene comprobar también otras opciones, como el número de tu SIM habitual, una SIM local o un plan que incluya número.
- Si usas un número VoIP, también funcionará mejor con una conexión de datos estable. La calidad del servicio puede variar según la red local, la zona, la saturación, el dispositivo y el proveedor.
En resumen, la forma más clara de organizarlo es cubrir «los datos en el extranjero» con Bloomy eSIM y complementar con otro medio lo que necesite número de teléfono o SMS.
Cómo prepararte para usar las verificaciones importantes con tranquilidad
Para no llevarte un susto si te rechazan un número VoIP, conviene preparar lo siguiente antes de viajar o de empezar a usarlo.
1. Prepara una app de autenticación
Muchos servicios admiten la verificación en dos pasos mediante una «app de autenticación (contraseña de un solo uso)» además del SMS. Como este método no depende de un número, es menos sensible a si tu VoIP se acepta o no, también en el extranjero.
2. Deja hechas las verificaciones con tu número de confianza
Antes de salir, deja completadas las verificaciones de identidad y los registros de número de los servicios importantes mientras todavía tienes acceso a tu número habitual. Así reducirás los trámites que tendrás que hacer en destino.
3. Revisa la verificación por correo y los códigos de respaldo
Algunos servicios permiten iniciar sesión mediante verificación por correo electrónico o con códigos de respaldo. Tenerlos anotados de antemano es un buen seguro para los imprevistos.
4. Separa los medios de conexión por función
Si organizas las cosas como «datos = eSIM» y «número/SMS = otro medio», te resultará más fácil ver qué necesitas en cada caso. Para una visión general de la preparación, te será útil la lista de comprobación antes de viajar | datos (eSIM) y número de teléfono.
Qué puedes hacer con Bloomy eSIM
Si dudas sobre «cómo conseguir datos en el extranjero», lo recomendable es empezar por revisar cómo se usa y qué cubre. En la página de comparación de Bloomy eSIM puedes buscar planes según el país, la cantidad de datos y los días de uso. Organiza la preparación que mejor encaje con tu forma de viajar, teniendo en cuenta también si vas a necesitar número de teléfono o SMS.
Preguntas frecuentes
¿En qué casos suele rechazarse un número VoIP?
Principalmente puede no funcionar en bancos, pagos y verificaciones de identidad importantes. Algunos servicios están configurados para no aceptar números VoIP como medida de seguridad. Como cada servicio actúa de forma distinta, consulta su información antes de registrarte.
¿Qué hago si me lo rechazan?
Considera usar el número de tu SIM habitual u otras opciones como una app de autenticación o la verificación por correo. Dejar resueltas las verificaciones importantes antes de salir te evitará apuros en el extranjero.
¿Es mejor no usar números VoIP?
Depende del uso. Son prácticos para la comunicación diaria o para separar contactos, pero para verificaciones importantes conviene combinarlos con otro medio. Lo ideal es conocer tanto sus ventajas como sus límites y usarlos según convenga.
¿Puedo usar número de teléfono o SMS con Bloomy eSIM?
Al ser, en general, solo de datos, no incluye número de teléfono, SMS ni llamadas de voz. Sí puedes usar las apps que funcionan con datos. Si necesitas número o SMS, comprueba también otras opciones. Tienes más detalles en ¿se puede tener número de teléfono solo con una eSIM?.
¿Funcionan los números VoIP sin problemas en el extranjero?
Pueden funcionar si la conexión de datos es estable. No obstante, la calidad puede variar según la red local, la zona y la saturación. Para comunicaciones o verificaciones importantes, conviene no depender solo del VoIP y tener también otra alternativa preparada.
Enlaces relacionados
- ¿Se puede tener número de teléfono solo con una eSIM? Diferencias entre llamadas, SMS y verificación
- Qué hacer cuando no puedes recibir la verificación por SMS en el extranjero
- Lista de comprobación antes de viajar | datos (eSIM) y número de teléfono
- Página de comparación de eSIM
Resumen
Un número VoIP es una opción cómoda para tener un número con facilidad. Sin embargo, en verificaciones importantes como las de bancos o pagos, a veces no se acepta por motivos de seguridad. Se trata de una medida habitual para proteger al usuario y, si tienes preparada otra opción de antemano, no hay por qué preocuparse en exceso. Lo más tranquilo es repartir las funciones: los datos en el extranjero con la eSIM, y el número o SMS con otro medio. Si te encuentras con problemas en la verificación por SMS, consulta este artículo; y para la preparación general de la conexión antes de viajar, revisa la lista de comprobación.
