Choisir un forfait ne devrait pas vous laisser vous demander « Au fond, qu'est-ce que ce forfait me permet de faire ? ». Pour réduire ce temps d'hésitation, nous avons fait en sorte que le prix, le volume de données et les pays couverts s'affichent d'un seul coup d'œil, sur un seul écran de smartphone. Plus besoin de faire défiler la page pour retrouver une information : vous comprenez le contenu dès l'ouverture des détails et vous pouvez décider dans la foulée. Cette annonce concerne la refonte de la fenêtre (la pop-up qui s'ouvre par-dessus l'écran) affichant les détails d'un forfait.
Ce que change cette mise à jour
- Le prix, le volume de données et les pays couverts ont été réorganisés dans une mise en page qui tient sur un seul écran de smartphone.
- Nous avons réduit le défilement vertical pour vous amener plus vite à l'information dont vous avez besoin.
- L'ergonomie a également été revue : position du bouton de fermeture, repli de la liste des pays couverts, etc.
Notre objectif : que le parcours « voir les détails → comprendre le contenu → choisir » se suive sans hésitation, même sur smartphone.
Pourquoi cette amélioration (le contexte)
Un forfait eSIM ne se choisit pas uniquement sur le prix : il faut comparer plusieurs critères, comme le volume de données, la durée de validité et les pays ou régions couverts. Lorsque ces informations s'enchaînent verticalement, il faut faire défiler l'écran plusieurs fois sur un smartphone, puis remonter pour vérifier — et l'on finit par ne plus très bien savoir « lequel me convient vraiment ».
Nous avons donc privilégié le fait de réunir autant que possible dans un même champ de vision les informations nécessaires à la décision, afin de limiter les allers-retours. Il ne s'agit pas de réduire la quantité d'informations, mais d'en améliorer la présentation, pour que même les personnes qui utilisent une eSIM pour la première fois en saisissent facilement le contenu.
Ce que cela vous apporte de pratique
Par exemple, lorsque vous comparez des forfaits sur votre smartphone dans le temps limité qui précède un voyage, l'ouverture des détails fait immédiatement apparaître le prix, le volume de données et les pays couverts. Vous pouvez ainsi vérifier sur le moment si « ce forfait couvre ma destination » et si « le nombre de jours sera suffisant ». Et quand vous ouvrez plusieurs forfaits les uns après les autres pour les comparer, l'effort de retrouver chaque information à coups de défilement est allégé.
Les points à vérifier dans les détails d'un forfait
Pour tirer le meilleur parti de cet écran de détails désormais plus lisible, mieux vaut regarder les points suivants dans l'ordre au moment de choisir.
- Volume de données et durée d'utilisation : choisissez en fonction de la durée de votre séjour et de votre usage prévu (cartes, vidéos, réseaux sociaux, etc.). Pour un court séjour, un volume modéré peut suffire ; pour un séjour plus long ou si vous regardez souvent des vidéos, un volume plus élevé ou un forfait illimité peut être un bon candidat.
- Pays et régions couverts : vérifiez impérativement que le pays où vous vous rendez fait bien partie de la couverture du forfait. Si vous visitez plusieurs pays, un forfait qui les couvre ensemble peut s'avérer pratique.
- Moment de l'activation : selon le forfait, le décompte des jours peut commencer à des moments différents. Consultez les indications propres à chaque forfait avant l'achat.
Comment raisonner quand on doute du volume nécessaire
« Et si je tombe à court de données en cours de route ? » est une inquiétude fréquente. En règle générale, un usage limité aux cartes et aux recherches ponctuelles s'accommode d'un volume petit à moyen, tandis qu'un usage intensif de la vidéo ou du partage de connexion appelle un volume élevé ou un forfait illimité. En cas d'hésitation, choisir d'emblée un volume un peu supérieur à ce que vous prévoyez vous évitera bien des imprévus sur place. À noter : les eSIM Bloomy sont, par principe, destinées exclusivement à la connexion data. Si vous avez besoin d'un numéro de téléphone, d'une vérification par SMS ou d'appels vocaux, pensez à prévoir un autre moyen en complément.
Notre approche, fidèle à l'esprit Bloomy
Plutôt que d'attirer l'œil avec des ornements tape-à-l'œil, nous avons tenu à ce que les informations essentielles se lisent posément. La taille des caractères, les marges et les tonalités de couleur ont été ajustées pour que, même la première fois, la lecture reste agréable et sans surcharge, dans le prolongement de la sobriété et du sentiment de confiance propres à Bloomy. Les petites interactions, comme fermer la fenêtre ou replier une liste, ont elles aussi été revues pour donner cette sensation : « on ouvre sans hésiter, on ferme tout aussi facilement ».
Améliorations à venir
Nous continuerons d'ajuster progressivement la lisibilité des détails des forfaits en tenant compte des retours des utilisateurs. L'ordre d'affichage des informations et la facilité de comparaison restent également à l'étude. Pour les points qui ne sont pas encore arrêtés à ce jour, nous vous tiendrons informés dès qu'ils seront décidés.
Pages associées
Si vous souhaitez comparer concrètement les forfaits, ou prendre connaissance à l'avance des étapes de configuration, ces pages pourront aussi vous être utiles.
- Comparer les forfaits eSIM (recherchez un forfait par pays, volume de données ou durée d'utilisation)
- Voir comment configurer une eSIM
- Consulter la foire aux questions
- Voir les autres actualités produit
