Chez Bloomy eSIM (ci-après « le Site »), nous tenons à ce que chaque personne qui s'apprête à partir à l'étranger puisse s'informer et effectuer ses démarches par elle-même, quels que soient son âge, son aisance avec la technologie ou son handicap. L'accessibilité est au cœur de la promesse « simple et rassurant » que poursuit le Site.
1. Niveau de conformité visé
Le Site vise le niveau de conformité AA de la norme industrielle japonaise « JIS X 8341-3:2016 (Lignes directrices de conception accessible aux personnes âgées et handicapées — Équipements, logiciels et services des technologies de l'information et de la communication — Partie 3 : contenus web) », équivalent au niveau AA de la norme internationale WCAG 2.1.
2. Périmètre
Sont concernées les principales pages du domaine bloomyesim.com (accueil, comparaison des forfaits, guide de configuration, questions fréquentes, contact, Bloomy VPN, Unlimited Max, etc.).
3. État actuel
Le Site met en œuvre les dispositions d'accessibilité suivantes.
- Les actions principales (consulter les forfaits, les filtrer, afficher le détail et accéder à l'achat) peuvent être effectuées au clavier seul.
- Pour les lecteurs d'écran, nous maintenons les régions de la page (repères), la hiérarchie des titres, les textes alternatifs des images et la vocalisation des zones dont le contenu change dynamiquement (aria-live).
- Le focus est affiché visuellement afin que l'on sache à tout moment sur quel élément on agit.
- Le contraste entre le texte et l'arrière-plan est assuré.
- Les réglages de l'appareil tels que « réduire les animations » sont respectés et les mouvements à l'écran sont limités (prefers-reduced-motion).
- Dans les fenêtres modales, le focus de lecture et de navigation entre dans la boîte de dialogue à l'ouverture, puis revient à son point de départ à la fermeture.
Méthode de vérification
Sur les pages principales, un contrôle automatique d'accessibilité est exécuté chaque jour dans un navigateur réel (axe-core / WCAG 2.1 niveaux A et AA) et nous maintenons un état exempt de non-conformités détectables automatiquement (dernière vérification : 23 juillet 2026). En cas de non-conformité détectée, une alerte est envoyée à l'équipe et un dispositif permet une correction rapide.
En parallèle, nous poursuivons des vérifications manuelles avec de véritables technologies d'assistance (VoiceOver, NVDA, TalkBack, etc.). Tant que les points que le contrôle automatique ne peut pas trancher n'ont pas été vérifiés, nous nous abstenons de déclarer formellement la « conformité » et exposons sur cette page la situation réelle.
4. Exceptions et limites connues
- Les éléments que le Site ne maîtrise pas entièrement — écran de paiement (Stripe), cartes, vidéos, contenus intégrés de services externes — peuvent sortir du champ de la présente politique.
- Les pages dans une langue autre que le japonais sont des traductions de référence. En cas de divergence, la version japonaise fait foi.
5. Remarques et contact
Si vous relevez un point ou rencontrez une difficulté concernant l'accessibilité du Site, faites-le nous savoir depuis la page de contact. Vos retours nourriront nos prochaines améliorations.
