Skip to content

eSIM 设置流程优化｜购买后一键即可进入设置

開発情報

我们优化了设置引导：购买后，只需点击设置链接，即可进入添加 eSIM 的流程。无需再为扫描二维码或手动输入冗长的代码而困惑，让初次使用的用户也能轻松开始设置，从而减少“不知道该从哪里开始设置”这一最初的卡点。

本次优化内容

以往的引导主要围绕“扫描邮件中收到的二维码”这一通用流程。本次我们结合 Bloomy 的实际使用方式，把在个人中心点击设置链接的方式作为主要流程进行了梳理。在受支持的设备上，点击链接即可进入添加 eSIM 的界面。

同时，我们也对引导文案的措辞和步骤顺序进行了调整。尽量避免专业术语，按照实际界面的流程排列顺序，让用户一眼就能明白“当前这一步要做什么”。扫描二维码和手动输入的方式仍然保留支持，可根据设备和实际情况自由选择。

为什么要做这次优化

使用 eSIM 时最容易卡住的环节是“如何开始设置”。如果接收方式或操作步骤不够清晰，购买后往往会让人心里没底。尤其是初次使用的用户，对于“在另一台设备上显示二维码再扫描”这样的流程容易感到困惑。我们希望通过让引导贴合真实的使用场景，让用户能直接用购买时所用的手机顺畅地完成设置。

eSIM 的接收方式与设置时机

初次使用的用户常常关心“应该什么时候设置”。这里梳理一下基本思路。

  • 设置（安装）通常可以在出发前，借助家中 Wi-Fi 等网络提前完成。在网络稳定的环境下先行完成会更安心。
  • 开始上网则建议在抵达目的地后，再打开数据流量（移动数据）来进行，流程更清晰易懂。
  • 有效期的起算时间因套餐而异（有的从完成设置时起算，有的则从在当地首次联网时起算）。这也会影响是否可以提前很久就进行设置，因此请在购买前确认套餐的相关说明。

需要说明的是，Bloomy 的 eSIM 基本为纯数据流量套餐，不包含电话号码、短信和语音通话。如果需要接收银行或社交平台的短信验证码等，请配合您自己带号码的手机卡一同确认。微信、WhatsApp 等应用内的语音通话，在有数据网络的环境下通常可以正常使用。

顺带了解：流量与天数该怎么选

在设置之前先选好适合自己的套餐，到了目的地就不会手忙脚乱。下面整理一些选择时的参考。

  • 目的地（国家 / 地区）：各套餐支持的国家和地区不同。如果有中转或多国周游的计划，最好把途经的国家也一并确认在内会更稳妥。
  • 使用天数：在停留天数的基础上稍留一些余量，更容易应对到达日和返程日的时间偏差。
  • 数据流量：以地图和消息为主可以选小一些；经常看视频或频繁开热点分享则建议选大一些。对于长期停留或用量难以预估的情况，无限流量类型也是一个选择。

实际可选的套餐、价格及使用条件可能因国家和地区而异，请在购买前查看比较页面上的最新信息。

Bloomy 在细节上的坚持

我们没有用“设置完成”这样把话说满的表述，而是统一采用“一键进入设置”这种更诚实的说法。因为点击之后，设备端可能还需要一些操作，所以我们不刻意把它显得过于简单，而是选择贴合真实流程的措辞。对于不受支持的设备或特殊情况，我们也保留了通过二维码、手动输入完成设置的引导。

未来计划

我们也会继续研究，让用户在设置完成后更方便地确认“是否已经成功连接”。如有任何不清晰之处，都会在今后的改进中加以体现。

相关页面

開発情報