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安装指引统一为「点一下链接即可完成」

先用一句话说明这次改动带来的变化。我们把安装指引改成与实际操作完全一致的「点一下收到的链接」,让你一眼就能明白:不需要扫码工具,也不需要第二台设备,就能完成设置。

本次更新内容

Bloomy eSIM 的安装其实很简单:购买后会收到一条安装链接,点一下就能把套餐添加到手机里。但此前的说明文案中,仍有部分写着「扫描二维码进行安装」,看上去比真实操作复杂了一层。因此我们做了如下调整:

  • 安装说明统一为「点击收到的安装链接 → 按屏幕提示添加 → 抵达目的地后打开该线路」这一主流程
  • 二维码与手动输入改为「备选方式」(例如需要在另一台设备上安装时才需要参考,其余用户可以直接跳过)
  • 页面摘要文案(会显示在搜索结果中的那段说明)也同步统一了表述

为什么要改

在介绍 eSIM 时,扫描二维码往往被当作标准步骤来讲,于是不少人会误以为「是不是要有扫码设备」「是不是得再准备一部手机」。实际上完全不需要。只是文字看起来比实际操作更难,就足以让人犹豫——这正是我们想要解决的地方。

对使用体验的帮助

接下来要安装的用户,一开始就能知道:一台手机即可搞定。帮家人设置时也很省事,只要说一句「我把链接发给你,点一下就好」。由于操作步骤本身并没有变化,已经购买的用户无需做任何处理。

顺带一提:出发前要做的事,抵达后要做的事

安装时容易卡住的,往往不是步骤本身,而是「哪些事该在出发前先做好」这个分界。提前弄清楚,出行当天会轻松很多。

出发前(在 Wi-Fi 稳定的环境下)

  • 确认你的设备是否支持 eSIM(查看支持机型
  • 按目的地、流量和天数挑选合适的套餐(对比页面
  • 点击收到的安装链接,先把套餐添加到设备上

添加过程需要联网,建议在信号稳定的地方提前完成。不同套餐的生效时间可能不同,添加之后是否要立即打开该线路,请一并参考购买时收到的说明。

抵达目的地后

  • 关闭飞行模式
  • 打开此前已添加的 Bloomy 线路
  • 确认数据漫游的设置

做完这几步就可以开始上网了。如果你仍保留着原来运营商的号码和线路,建议确认一下用于移动数据的线路是否已切换到 Bloomy,以免产生意料之外的高额漫游费。

连不上网时

先别急着删除已安装的配置,删掉之后重新安装会比较麻烦。可以按顺序试试:关闭并重新打开飞行模式、重启设备、检查线路选择。若仍未解决,处理方法整理在连不上网时的排查

后续改进计划

说明文案只要和实际操作有一点点出入,就容易让人迷惑。我们会继续对照真实界面,逐步检查并修订其他页面的表述。

使用前请留意

Bloomy eSIM 为纯数据套餐,不包含电话号码、短信和通话功能;如需通话,可搭配 WeChat(微信)等联网通讯应用使用。套餐适用公平使用政策,网速与连接质量会因当地网络状况、设备型号及所在区域而有所不同。价格与套餐内容请以购买时页面显示的信息为准。

相关说明

详细安装步骤请见设置指南,历次改进记录整理在开发动态。想找适合目的地的套餐,可在对比页面按国家、流量和天数筛选。如有疑问,也欢迎查看常见问题