购买前咨询
可按目的地与使用天数，咨询哪个套餐比较适合。
帮助与支持
请选择你遇到的问题
如果您在设置、连接或购买后确认方面遇到问题，请从下面三项中选择相应的内容查看。
赶时间的话，请点右下角的“询问 Bloomy”。AI 客服全年无休 24 小时当场回复。
仍未解决时
请确认咨询内容与所需信息后，通过页面底部的 Bloomy 支持与我们联系。
可向布鲁米咨询的内容
设置与开通支持
介绍 eSIM 的安装方式，以及出发前该做的准备。
连接问题
在当地无法连接、连接不稳定、移动数据无法使用等状况，也欢迎与我们联系。
订单与邮件确认
购买后的确认邮件、二维码与订单内容的问题，我们也会协助处理。
需要人工支持？请点击这里
关于回复
通常会在24小时内回复。视咨询内容，确认可能需要一些时间。