需要解鎖 SIM 卡嗎？在海外使用 eSIM 前的確認重點

先講結論：要在海外使用 eSIM，必須同時滿足兩個前提──「SIM 卡已解鎖（unlock）」與「裝置支援 eSIM」。近年新購買的智慧型手機，多數已經沒有 SIM 鎖，但較早期購入的機型或二手機，仍可能殘留電信商的鎖定。建議先確認自己的裝置屬於哪一種狀態，若處於鎖定狀態，請先解鎖後再使用。本文會以淺顯的方式，幫你整理確認方法與注意事項。

「eSIM 在我自己的手機上能用嗎？」越是第一次接觸的人，這份不安往往越大。若你想先了解 eSIM 的運作原理，歡迎一併參考 什麼是 eSIM？新手入門指南。

到底什麼是 SIM 鎖？它和 eSIM 有什麼關係

所謂 SIM 鎖，是指在特定電信商購買的裝置，被限制只能使用該電信商的網路、無法搭配其他業者使用的機制。若仍處於鎖定狀態，即使裝入其他業者的 SIM 或 eSIM 方案，也可能無法連線。

這裡很重要的一點是：「SIM 解鎖」與「支援 eSIM」是完全不同的兩個條件。即使已經解鎖，裝置若不支援 eSIM 仍然無法使用，反之亦然。要使用海外 eSIM，必須同時滿足以下兩點：

• SIM 卡已解鎖（或本來就沒有鎖定）
• 裝置支援 eSIM

你的裝置是否支援 eSIM，可在 eSIM 支援裝置確認頁面 依機型逐一查詢。先看過這頁，後續的手續會更順利。

需要解鎖 SIM 卡嗎？近年的裝置原則上不需要

近年來，許多市場上販售的智慧型手機在出廠時就沒有附帶 SIM 鎖。因此，如果是近期購入的全新手機，多半不需要額外的解鎖手續，就能直接使用 eSIM。

另一方面，以下這類裝置仍可能殘留鎖定：

• 較早期、由電信商綁約購入的機型
• 在二手店或拍賣平台購入的裝置
• 仍在分期付款期間、尚未符合解鎖條件的裝置

若你的情況符合上述任一項，建議保險起見先確認一下解鎖狀態。由於解鎖條件與手續會因電信商與時期而有所不同，請務必以你簽約電信商的官方說明為準，確認最新資訊。

如何確認自己裝置的 SIM 鎖狀態

iPhone 的情況

開啟「設定」→「一般」→「關於本機」，確認「SIM 鎖定」（SIM Lock）的項目。若顯示「無 SIM 限制」（No SIM restrictions），表示已解鎖，或本來就沒有鎖定。

Android 的情況

不同機型的顯示位置略有差異，通常可在「設定」中的「關於手機」或「SIM 卡狀態」查詢鎖定狀態。若找不到相關顯示，向簽約電信商的會員專區或客服確認會最為準確。

若查詢後仍難以判斷，透過簽約電信商的會員頁面查看手續狀態，是最快的方式。

SIM 解鎖的做法與注意事項

若裝置處於鎖定狀態，多數情況可在簽約電信商的會員頁面自行解鎖。一般流程如下：

1. 登入簽約電信商的會員頁面
2. 開啟 SIM 解鎖（unlock）的功能選單
3. 選擇對象裝置，依步驟完成手續

透過線上辦理通常免費，但臨櫃辦理則可能需要手續費。此外，能否解鎖也可能取決於分期付款狀況、購入後經過的時間等條件。解鎖的可行性、手續費與所需條件會因電信商與時期而異，請勿自行斷定，務必確認官方最新說明。

為了避免出發前才手忙腳亂，建議提前到出發前幾天就從容完成確認。

就算解鎖了 SIM，仍要留意的事

解鎖完成、也確認支援 eSIM 之後，使用海外 eSIM 的準備就大致就緒了。不過，有幾個前提還是先了解為宜。

首先，Bloomy eSIM 基本上為數據通信專用。上網、地圖，以及 LINE（在台灣相當普及）、WhatsApp 等 App 的通訊，只要在能使用數據的環境下都可使用；但它並不適合用來申辦當地電話號碼、接收寄送至電話號碼的簡訊（SMS）驗證碼，或進行語音通話本身。若你需要電話號碼、簡訊或語音通話，建議一併評估其他方式（例如當地實體 SIM 或含號碼的方案）會更安心。

另外，eSIM 可在保留你平常使用的原有門號的同時額外加裝，只要設定時機沒弄錯，原本的當地門號與 LINE 等都能維持不變。詳細的設定步驟可參考 eSIM 設定指南。

購買前建議先確認的清單

為了不留下任何不安，購買前請一併確認以下幾點：

• 裝置是否支援 eSIM（可至 支援裝置頁面 查詢）
• SIM 卡是否已解鎖（在設定畫面或會員頁面確認）
• 目的地、使用天數、所需數據量的概估
• 是否有需要電話號碼或簡訊的用途

只要這些都整理清楚，接下來就只剩下挑選符合目的地的方案了。若你想依國家、容量或天數尋找方案，eSIM 方案比較頁面 會很方便。

連不上網時建議確認的重點

明明設定好了卻連不上網時，先別著急，依序確認以下幾點：

• 是否已抵達當地、方案是否已生效
• 「行動數據」「數據漫遊」是否在對應的 eSIM 上開啟
• SIM 卡是否真的已經解鎖
• 是否試過開關飛航模式或重新開機

若仍無法解決，後續處理方式整理在 連不上網時的對策指南。出發前先看過一次，到了當地比較不會手足無措。

總結：先確認「解鎖」與「支援 eSIM」這兩件事

使用海外 eSIM 最重要的，就是SIM 卡已解鎖與裝置支援 eSIM這兩點。近年的裝置多半不需解鎖，但較早期的機型或二手機則建議先行確認。由於條件與手續可能變動，最新資訊請以官方為準。請留意：本服務為數據專用（無電話號碼、SMS 與語音通話），並適用公平使用政策（Fair Usage Policy）；實際連線品質會依當地電信網路、裝置與所在區域而有所不同。準備就緒後，挑選符合目的地的方案，輕鬆展開你的旅程吧。