Bloomy eSIMでは、日本語以外の言語ページ（/en/ や /zh-cn/ など）で、一部の機能が正しく動作しなくなる不具合を確認し、修正しました。海外で複数の言語を使う方にも、日本語の方と同じようにご利用いただける状態に整えています。この記事では、何を直したのかに加えて、海外で言語に不安がある方が通信や連絡手段をどう準備しておくと安心か、という観点もあわせてご紹介します。
このアップデートの内容
今回修正したのは、言語別URLで操作したときに、本来動くはずの機能が途中で止まってしまう問題です。具体的には次の点を直しました。
- 言語別URL（/en/ などの言語プレフィックス付きページ）で、プラン検索やモーダル表示などが動かなくなる問題を修正しました。
- 処理の判定方法を「特定のURLかどうか」に頼る形から、言語に依存しない判定へ変更し、同じ原因での再発を防ぐようにしました。
これにより、どの言語のページでも、検索やプランの詳細表示といった操作を同じように行えるようになりました。
なぜ改善したのか（背景）
Bloomy eSIMは、日本語のほかに英語・簡体中文・한국어・Españolの表示に対応しています。言語ごとにURLを分ける仕組みにしているのですが、一部の機能が「特定のURLのときだけ動く」という前提で作られていたため、言語プレフィックスが付いたページでは条件に合致せず、処理が止まってしまっていました。
海外でeSIMを探す方の中には、日本語以外の表示で操作する方もいらっしゃいます。せっかくプランを見に来てくださったのに、言語を切り替えただけで検索やプラン詳細が開けない、という状態は、もっとも避けたい体験です。そのため、影響範囲の大きい不具合として優先的に対応しました。
ユーザーにとって便利になること
今回の修正で、次のような場面が安定します。
- 英語などの言語ページから、渡航先・データ容量・利用日数に合わせてプランを検索できる。
- 気になるプランの詳細（容量や日数、価格など）をその場で開いて確認できる。
- 言語を切り替えても、操作の流れが変わらず迷いにくい。
「日本語では使えるのに、別の言語にしたら動かない」という分かりづらさを減らし、どの言語でも同じ手順で比較・確認できるようにすることを目指しました。
Bloomyらしくこだわった点
その場しのぎで「この言語のURLでも動くように追加する」のではなく、言語に依存しない判定へ作り直すことで、今後あらたな言語や表示を追加しても同じ不具合が起きにくい形にしました。表示は変わっても、操作の安心感は同じであること。地味な部分ですが、はじめて海外でeSIMを使う方が迷わないために大切にしている考え方です。
コラム：海外で言語が不安なとき、通信と連絡手段はどう準備する？
言語表示の話に関連して、「現地で言葉が不安」という方が、通信と連絡の面でどんな準備をしておくと安心かを整理します。海外でスマホが使える状態をつくっておくことは、言語の不安を減らす土台にもなります。
まずは「到着直後からネットがつながる」状態をつくる
地図アプリ、翻訳アプリ、交通機関の案内など、言葉に不安があるときほどインターネットが頼りになります。eSIMを出発前にスマホへインストールしておけば、現地到着後に回線を有効にするだけでデータ通信を使い始められる場合が多く、空港でSIMカードを探す手間を減らせます。ただし有効化のタイミングはプランによって異なるため、購入前に案内をご確認ください。
翻訳・連絡はデータ通信で動くアプリを中心に
Bloomy eSIMは基本的にデータ通信専用です。電話番号やSMS、音声通話は含まれないため、現地で電話番号やSMS認証が必要な場合は、別の手段（番号付きプランや現地サービスなど）もあわせてご確認ください。一方で、翻訳アプリや、LINE・WhatsAppといったアプリの通話・メッセージは、データ通信が使える環境であれば利用できる場合があります。言葉が不安なときの連絡手段として、こうしたアプリをデータ通信で使えるようにしておくと安心です。
容量・日数は「使い方」に合わせて選ぶ
翻訳や地図、調べものが中心なら少なめの容量でも足りることが多く、動画視聴やテザリングを多く使うなら多めの容量や無制限プランが向きます。渡航先・滞在日数・使い方の3点を基準に選ぶと、過不足なく選びやすくなります。容量プランと無制限プランの違いや、速度制限・公平利用ポリシーの考え方が気になる方は、選び方の解説もあわせてご覧ください。なお無制限プランでも、利用条件や公平利用ポリシーが設定される場合があり、速度は現地回線・エリア・混雑の影響を受けます。
データが足りなくなったら？
滞在中にデータが足りなくなりそうなときは、同じeSIMにデータを追加する「トップアップ」と、新しいプランを買い直す方法があります。どちらが合うかは残りの滞在日数や使う量によって変わります。仕組みは順次改善を進めており、最新の対応状況はサービス内の表示をご確認ください。
今後の改善予定
多言語表示まわりは、引き続き各言語での文言や表示の自然さを段階的に調整していく予定です。プラン内容や対応国などの情報は変更される場合があるため、ご利用の際は最新の表示をご確認いただけると安心です。気づいた点があれば、今後も小さな不具合から丁寧に直していきます。
