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已修正多語系顯示的重大問題

我們已修正多語系顯示的問題,現在使用日文以外語言(英文、中文、韓文、西班牙文)瀏覽的使用者,也能和過去一樣正常使用方案搜尋與方案詳情的顯示功能。即使切換語言,操作也不會中途卡住,同樣可以順利進行比較與確認。

本次更新內容

我們修正了在以語言別網址(例如 /en//zh-cn/ 等)開啟頁面時,部分功能會無法運作的問題。

  • 修正了在語言別網址下,方案搜尋與方案詳情彈窗(點開方案卡片時顯示的詳細資訊)沒有反應的問題。
  • 將判斷頁面類型的處理方式改為「不受語言影響的判斷」,讓相同的問題較不容易再次發生。

經過這次調整,無論使用哪一種語言的使用者,都能以相同的方式使用「搜尋、比較、確認詳情」這套基本流程。

為什麼要做這項改善(背景)

Bloomy eSIM 除了日文之外,也支援英文、中文、韓文與西班牙文。在日文以外的語言中,網址開頭會加上像 /en/ 這樣的語言標記。

這次的問題,是因為判斷頁面類型的內部處理,沒有完整考量到這個語言標記而發生的。在日文頁面下能正常運作,但在帶有語言標記的網址下,系統無法辨識出該頁面是「比較頁面」,導致搜尋與彈窗的處理無法啟動。對於在當地以日文以外語言瀏覽的使用者來說,這會在最初的比較階段就遇到障礙,是不容忽視的問題。因此,我們重新設計了不受語言有無影響的判斷方式。

對使用者帶來的便利

舉例來說,當您把英文版頁面分享給在外地的家人或朋友時,對方的畫面上也能照常使用搜尋與方案詳情。無論是在留學地切換為英文顯示的使用者,或是因旅行、長期停留而選擇以自己熟悉語言瀏覽的使用者,都能減少「因切換語言而導致操作中斷」的顧慮。

「切換語言後按鈕突然沒反應」這類看似不大的困擾,在第一次於海外使用行動上網時,往往會放大成不小的不安。這次的修正,正是希望排除這類卡頓。

專欄:在海外對語言感到不安時的通訊準備

像這次整理多語系顯示,目的之一也是為了「即使對語言不太有把握,也能在海外更輕鬆地使用手機」。在此同時,我們也整理幾個出發前先做好通訊準備、讓人較安心的重點。

有行動上網時能派上用場的情境

在海外即使對語言沒有把握,只要處在能使用行動上網的環境,就能透過翻譯 App、地圖、通訊軟體、叫車 App 等應對許多情境。反過來說,這些都以連線為前提,因此建議出發前先準備好 eSIM,抵達當地後就不必手忙腳亂,能更從容地行動。

關於「僅供數據使用」的注意事項

Bloomy eSIM 基本上為數據通訊專用,不提供電話號碼、SMS(簡訊)與語音通話。LINE(在台灣相當普及)、WhatsApp、WeChat(微信)、KakaoTalk 等通訊軟體的網路通話與訊息功能,在能使用行動上網的環境下通常可以使用;但若遇到需要以電話號碼進行語音通話或收發 SMS(簡訊)的情況,建議另外準備其他方式會比較安心。若您計畫在海外使用需透過 SMS 進行身分驗證的服務,最好另外備妥附門號的方案或工具。

依目的地、容量、天數挑選的訣竅

eSIM 的挑選方式會依「在哪個國家/地區」「使用多長期間」「使用多少數據量」而有所不同。若主要用於地圖與訊息,容量較少通常也足夠;若預計大量觀看影片或使用網路分享(熱點),則可考慮容量較充裕的方案或吃到飽方案。此外,方案內容、支援國家/地區與費用可能會有變動,價格亦請以購買當下顯示的內容為準,建議在購買前先確認最新資訊。

Bloomy 特別講究的地方

我們認為,多語系支援並不是「把內容翻譯後並排呈現就結束」,而是要讓使用任何語言的人都能同樣不迷惘地使用,才真正有意義。這次的修正,我們不只重視表面的翻譯,更在意實際操作能否跨越不同語言、以相同方式運作。我們希望第一次在海外使用 eSIM 的人,不會因為語言差異而背負多餘的不安。

今後的改善計畫

各語言的介面文字與固定頁面內文的在地化,我們會持續分階段調整。若您在顯示或使用體驗上有任何在意之處,我們會作為改善的參考,逐步加以調整。

※ 通訊品質會因當地網路、使用裝置與所在區域而有所不同,並適用公平使用政策(Fair Usage Policy)。

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