残りデータのお知らせを「本当に少ないとき」だけに見直しました

2026年7月29日

残りデータのお知らせが、本当に少なくなったときだけ届くようになりました。これまでは残りが数GBある状態でも「少なくなっています」とお伝えしてしまう場合がありましたが、今回の見直しで残りが1GBを切ったときに絞っています。あわせて、ギフトでお贈りしたeSIMのお知らせが、実際に使っている方の手元に届くようになりました。

今回見直した内容

結論として、お知らせを「多く送る」方向ではなく「必要なときだけ送る」方向に整えました。具体的には次の5点です。

目安を「残り1GB」に統一しました。割合ではなく、実際に残っているデータ量で判断します。
1GB以下のプランにはお送りしません。もともと1GB以下のプランでは「残り1GB」という目安が合わないためです。
利用期間が終わったeSIMにはお送りしません。すでに使い終えたeSIMのお知らせが後から届くことがないようにしました。
しばらく利用状況が更新されていないeSIMにもお送りしません。古い記録をもとにお知らせしてしまうのを避けるためです。
ギフトのお知らせは、受け取った方へお届けするようにしました。

データを追加できるご案内は、これまでどおりマイページからご確認いただけます。

なぜ見直したのか

きっかけは、「残りがまだ数GBあるのに、少なくなりましたとお知らせが届く」という状態を見つけたことでした。

以前は残量の割合を目安にしていたため、あとからデータを追加して総容量が大きくなっているeSIMでは、残りが十分にある段階でもお知らせの条件を満たしてしまうことがありました。逆に、はじめから容量の小さいプランでは、割合で見ると残りわずかでも「まだ大丈夫」に見えてしまいます。

お知らせは、多ければ親切というものではありません。必要のないタイミングで届くと、次に本当に少なくなったときの一通まで軽く見えてしまいます。そこで、割合ではなく「残り1GB」という分かりやすい実数に切り替え、そもそも目安が合わない小容量プランは対象から外しました。

ギフトのお知らせは、使う方の手元へ

これまで、ギフトとしてお贈りしたeSIMの残量に関するお知らせは、購入された方に届いていました。ただ、旅先で残量が気になるのは、実際にそのeSIMを使っている受け取った方です。

今回から、受け取り済みのギフトについては、残量などの利用に関するお知らせを受け取った方へお届けするようにしました。結果として、贈った方に受け取った方の利用状況が伝わらない形にもなり、贈り物としての気楽さも保てるようになっています。ご購入の控えは、これまでどおり購入された方へお送りします。

データが少なくなったとき、追加と新規購入はどう使い分ける？

お知らせが届いたときの選び方も整理しておきます。結論から言うと、同じ国に滞在中で容量だけが足りない場合はデータの追加、滞在が延びた場合や国が変わる場合は新しいプランが考えやすい選び方です。

	データを追加する	新しいプランを購入する
向いている場面	同じ国に滞在中で、利用期間はまだ残っているが容量だけ足りない	滞在が延びた／利用期間が終わった／別の国へ移動する
端末の操作	今使っているeSIMのまま。入れ直しは不要です	届いた設定リンクを1タップして追加し、現地で回線をオンにします
気をつけたい点	利用期間が残っていることが前提です。追加できる内容はプランによって異なります	端末に保存できるeSIMの数には上限がある場合があります

どのくらいの容量が必要かは使い方で大きく変わります。地図やメッセージ中心の使い方であれば1日あたり数百MB程度で収まることが多い一方、動画やビデオ通話を長時間使うと1日で数GBに達することもあります。迷ったときは、これまでの数日でどれだけ減ったかをマイページで見て、残りの日数分を見積もるのがいちばん確実です。渡航先や日数を変えて選び直したい場合は、比較ページから国名・データ容量・利用日数に合わせて探せます。

Bloomyらしくこだわった点

今回の改善は、機能を増やすものではなくお知らせを減らすものです。それでも手をかけたのは、「通信が止まってはじめて気づく」状況をできるだけ減らしたいからでした。

文面も、あわてさせない書き方を保つようにしています。残りが少ないことをお伝えしつつ、追加できること、地図や連絡に使う予定があるなら少し余裕をもって準備すると安心なこと。この2点が伝わることを大切にしました。

今後について

お知らせの目安は、実際の使われ方を見ながら引き続き調整していきます。どのくらい前にお伝えするのが役に立つかは、渡航先や滞在日数によっても変わるためです。より分かりやすい残量の見せ方についても、今後検討していきます。