Las respuestas de nuestro equipo de soporte ahora llegan desde Bloomy eSIM con la dirección support@bloomyesim.com. Así será más fácil saber de quién es cada correo.
Qué ha cambiado
- Remitente: Bloomy eSIM <support@bloomyesim.com>
- Antes, algunos correos podían llegar con el nombre de otra empresa.
- Para responder, basta con contestar al correo como siempre. Tu mensaje llegará a nuestra bandeja de soporte.
¿A quién afecta?
A quienes nos hayan escrito y a quienes recibamos de soporte en el futuro. Los correos que ya recibiste puedes leerlos sin problema.
Qué debes hacer
No tienes que hacer nada especial. Si no encuentras un correo, revisa también la carpeta de spam o no deseados y la pestaña de promociones. Si tienes dudas, escríbenos desde contacto. Nunca te pediremos tu contraseña ni los datos de tu tarjeta por correo.
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Seguiremos mejorando poco a poco para que puedas consultarnos con total tranquilidad.
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