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iPhoneでも文章が最後まで読めるように。トップのFAQ表示を見直しました

今回の見直しで、iPhoneでBloomy eSIMのトップページを開いたとき、よくある質問の答えやおすすめプランの説明が右端で途切れず、文末まで読めるようになりました。購入前に確認したい注意書きを、スマホだけで最後まで読んでいただけます。

今回のアップデート内容

iPhoneのSafariで日本語ページを開いたとき、トップページのよくある質問の答えが、右端で文字が欠けて見える場合がありました。おすすめプランのカードの説明文や、一部の小さな表示でも、同じような読みづらさがありました。これらを見直し、折り返しの位置を調整しました。

  • トップのよくある質問:答えの本文が行の途中で切れず、折り返して最後まで表示されます。
  • おすすめプランの説明文:2行で「…」と省略されていた説明を、全文読める形にしました。カードの高さとボタンの位置は揃えたままです。
  • ブログの読みやすさ:単語の途中で改行されていた箇所や、記事上部のパンくずの表示を整えました。

確認は、iPhoneと同じ描画エンジンを使い、画面幅360・390・430pxで行いました。パソコンでの見た目は、直す前と変わりません。なお、実機のiPhoneでの確認はこれからです(2026年11月時点)。

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なぜ見直したか

Bloomy eSIMでは、購入前にFAQやプラン説明を読んでから決める方が多くいらっしゃいます。ところが、スマホの機種やブラウザによって日本語の改行の仕方に差があり、iPhoneのSafariでは文章の端が読めないことがありました。文の終わりに「ただし〜」「○○の場合は〜」といった大切な条件が来ることも多いため、読めないまま購入に進んでしまうのは避けたいと考えました。

これは表示上の調整であり、プランの内容や料金が変わったものではありません。細かな表示まで丁寧に見直す取り組みの一つとして行いました。

ユーザーに便利になること

  • 外出先や移動中でも、スマホ1台でFAQを最後まで確認できます。
  • 「データ専用であること」「対応端末の条件」といった購入前の注意点を、読み落としにくくなります。
  • 長い説明でも、途中で意味が分からなくなるような改行が減ります。

Bloomyらしくこだわった点

表示を整えるときは、見た目を派手にするのではなく「読み終えたときに迷いが残らないこと」を基準にしました。カードの高さやボタンの位置をそろえたままにしたのも、プランを見比べるときに目が迷わないようにするためです。また、直した範囲が他のページに影響しないよう、対象を限定して反映しています。

コラム:スマホでFAQを読むときのコツ

海外へ出発する前は、荷造りや手続きの合間にスマホでFAQを確認する場面が増えます。FAQを読むときは、次の順番で見ると効率的です。

  1. 対応端末の確認:お手持ちのスマホがeSIMに対応しているかを、まず対応端末の一覧で確かめます。
  2. データ専用であることの確認:Bloomy eSIMは基本的にデータ通信専用です。LINE・WhatsApp・Messenger・FaceTimeなどのアプリ通話(データ通信を使う通話)は通常どおり使えます。使えないのは、電話番号での発着信(音声通話)とSMSです。SMS認証が必要なサービスがある方は、別の手段もあわせてご検討ください。
  3. 設定の流れの確認:届いた設定リンクを1タップし、画面の案内に沿って追加し、現地で回線をオンにする流れを設定ガイドで事前に見ておくと安心です。
  4. 困ったときの確認先:つながらないときはトラブル対処のページ、それ以外の疑問はよくある質問をご覧ください。

プランの内容や条件は変更される場合があります。購入前に、比較ページの最新の表示をご確認ください。

今後の改善予定

今回はトップページと主なページを中心に確認しました。ほかのページや言語でも、読みづらい箇所がないか引き続き確かめていきます。英語・スペイン語・フランス語などでは、日本語向けの改行ルールとは別の見方が必要なため、言語ごとに無理のない形を探していきます。

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