当您正在使用的eSIM剩余流量低于1GB时，Bloomy会自动向您注册的邮箱发送提醒。无需任何设置，符合条件的eSIM用户会自动启用该功能。“等发现时流量已经用完，地图和翻译都打不开了”——出国在外时这种情况并不少见。现在，您可以在流量用完之前，从容地考虑追加流量或准备下一个套餐。
- 剩余流量低于1GB时自动发送邮件提醒
- 无需设置，符合条件的用户自动启用
- 每张eSIM仅提醒1次
- 无限流量型及总容量不超过1GB的套餐不在提醒范围内
- 收到提醒后可考虑追加流量（Top-up）或购买新套餐
本次更新内容
当您正在使用的eSIM剩余流量低于1GB时，我们会自动向您注册的邮箱发送提醒。该机制有以下3个要点。
- 每张eSIM仅提醒1次。不会反复收到剩余流量提醒。
- 提醒对象为固定容量型套餐。无限流量型套餐对“剩余量”的定义不同，因此不在提醒范围内。
- 总容量不超过1GB的小容量套餐同样不在范围内。这是为了避免刚购买就收到“流量所剩不多”的提醒，造成不必要的困扰。
同时，在支持的智能手机上，您还可以在我的账户的设置页面中选择接收手机推送通知。部分机型或使用环境可能无法使用，但在支持的设备上，除邮件之外还能通过推送通知接收剩余流量提醒。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 提醒条件 | 剩余流量低于1GB时 |
| 接收方式 | 自动发送至注册邮箱（支持的设备还可选择手机推送通知） |
| 次数 | 每张eSIM仅1次 |
| 适用范围 | 固定容量型套餐 |
| 不适用 | 无限流量型套餐／总容量不超过1GB的套餐 |
| 所需设置 | 无需设置（符合条件的用户自动启用） |
为什么要做这项改进
简单来说，是为了把“需要自己主动查看才能知道”变成“用完之前主动提醒您”。
其实，您一直都可以在我的账户随时查看剩余流量。但那终究是“自己去看才知道”的状态。旅途中忙于观光和赶路，很难时刻惦记着流量，等注意到时往往已所剩无几。
在国外流量突然用完，地图、翻译、查餐厅和换乘信息都会立刻中断。在熟悉的地方或许还能应付，但在初次到访的目的地，您可能连“我现在在哪”“接下来怎么走”都无从查起。我们认为这种“不知不觉就用完了”的情况，是在国外使用手机时最令人不安的场景之一，因此建立了在用完之前自动提醒的机制。
对您的实际好处
最大的变化是，“发现流量不够”的时间点从用完之后提前到了用完之前。具体在以下场景中会很有帮助。
- 旅程后半段不再手忙脚乱：剩余流量变少时就会收到提醒，可以避免“突然断网后才开始想办法”的窘境。
- 从容选择下一步：收到提醒时，可以结合剩余行程天数和此前的使用情况，按自己的节奏在“追加流量”“继续用完”“换新套餐”之间做选择。
- 减少查看剩余流量的麻烦：不必再因为“是不是快用完了”而反复打开我的账户确认，可以更专注于旅行和停留本身。
- 留学、长期停留也更容易掌握节奏：以剩余1GB的提醒为契机，回顾自己的流量使用节奏，为选择下一个套餐提供参考。
收到提醒后：追加流量（Top-up）与购买新套餐怎么选
收到提醒后，主要有两个选择：“为当前eSIM追加流量（Top-up）”或“购买新套餐”。拿不定主意时，可以参考剩余行程天数以及使用方式是否发生了变化。
适合追加流量（Top-up）的情况
直接为正在使用的eSIM追加流量。无需重新配置新的eSIM，可以在熟悉的状态下继续使用。适合“剩余行程只有几天，按目前的用法只差一点”的情况。对于支持Top-up的套餐，可在我的账户中对应eSIM的页面进行追加（是否支持因套餐而异）。
适合购买新套餐的情况
如果“剩余行程还很长”“开始经常看视频等，使用方式和当初的预期不一样了”或“即将前往下一个目的地”，重新审视容量档位、购买新套餐往往是更合适的选择。如果会持续大量使用，切换到无限流量型套餐也是一个选项（无限流量型套餐同样可能设有公平使用政策等使用条件，建议在购买前确认相关条款）。
Bloomy的安装配置只需轻点一次收到的安装链接即可完成。切换的负担并不大，因此不必仅仅因为“重新设置太麻烦”而勉强给当前套餐不断追加流量。您可以在套餐比较页面按目的地、容量和天数查找新套餐（实际可选的套餐、价格和使用条件可能因国家/地区而异，请在购买时以比较页面的最新显示为准）。
| 追加流量（Top-up） | 购买新套餐 | |
|---|---|---|
| 适合的场景 | 剩余行程较短，按当前用法只差一点 | 剩余行程较长／使用方式发生变化／即将前往下一个国家或地区 |
| 设置负担 | 无需重新设置，继续使用当前eSIM | 轻点一次收到的安装链接即可添加 |
| 套餐调整 | 仅为当前套餐追加容量 | 可重新选择容量、天数，也可考虑无限流量型 |
| 查找方式 | 在我的账户中对应eSIM的页面操作（是否支持因套餐而异） | 在套餐比较页面按目的地、容量、天数查找 |
拿不定主意时，以“剩余行程天数”为准：只剩几天，就给当前套餐追加一点；行程还长，就结合使用方式重新选一个套餐——这样会更容易做决定。
需要了解的两个前提：数据专用eSIM与网络质量
要用好这次的提醒功能，有两个前提值得再次了解。
第一，Bloomy的eSIM原则上为数据流量专用（不含电话号码、短信SMS和语音通话）。流量用完后，除了地图和各种查询，微信（WeChat）语音/视频、WhatsApp、FaceTime等基于数据流量的应用内通话也将无法使用。反过来说，只要还有剩余流量，这些应用内通话都可以照常使用。因为是数据专用，无法使用的只有基于电话号码的语音通话和短信（SMS）。如果需要接听电话或接收短信验证码，建议另行准备相应的通信手段。
第二，网速和连接稳定性会受当地网络、所在区域、设备以及拥挤程度等因素影响。即使剩余流量充足，不同地点和时段的网速也可能有所不同。把“剩余流量”和“信号状况”当作两个独立的问题来看待，在当地遇到问题时会更容易找到原因。连接不畅时的排查步骤，请参见无法连接时的排查页面。
Bloomy在细节上的坚持
- 只提醒1次：如果剩余流量提醒反复出现，提醒本身就会变成一种打扰。我们希望做到“提醒是贴心，但绝不啰嗦”，因此设计为每张eSIM仅发送1次。
- 不制造焦虑的措辞：邮件只是平实地告知“剩余流量不多了”，并从容地介绍接下来可以做的事。我们不会催促您，也不会强行推销追加购买。
- 对小容量套餐的照顾：为避免小容量套餐刚购买就收到“剩余1GB”提醒这种不合理的情况，我们对适用套餐的范围做了调整。
后续改进计划
我们将根据大家的实际使用情况，逐步改进提醒的内容和接收方式。如果您有“希望在这种情况下也能收到提醒”“希望以这种方式接收”等建议，欢迎通过联系我们告诉我们。您的反馈将成为我们后续改进的重要参考。
相关页面
- 我的账户（查看剩余流量、通知设置、追加流量）
- eSIM套餐比较页面（查找新套餐）
- 常见问题
- 产品更新一览
本文内容截至2026年7月。提醒条件、Top-up支持情况及各套餐内容可能发生变化，最新信息请以我的账户及比较页面的显示为准。
