透過這次的改善,當您購買 Bloomy eSIM 之後,只有登入中的本人能夠安全地查看自己的資料,擁有一個「專屬於自己的頁面」。我們完成了會員專頁的基本結構(Phase 1)。這是為了今後逐步加入用量查詢、訂單紀錄等功能而打造的基礎。我們希望服務不是「買完就結束」,而是讓您在購買之後也能安心、不迷惘地持續使用,因此正一步一步把它培育起來。
本次更新內容
這次的 Phase 1,我們整理了會員專頁的「骨架」部分。
- 建立了只顯示登入中本人資料的機制。為了避免看到其他人的資訊,整體設計都以身分驗證為前提。
- 打造了今後能夠安全擴充用量查詢、訂單紀錄等功能的基礎。
我們優先把「基礎」確實做好。比起一口氣增加看得見的功能,先建立起讓人安心使用的機制,對於能長期使用而言更為重要。
為什麼先從會員專頁的基礎做起
eSIM 不只是購買當下會用到,從出發前的設定、當地的使用,到旅程或長期停留期間的數據管理,使用的場景會持續很長一段時間。也正因如此,這類服務容易讓人產生「買了之後,到底要在哪裡查看自己的資訊」這樣的不安。
要減少這份不安,我們認為需要一個購買後可以隨時回來的「專屬空間」。用量、紀錄等便利功能,也要先有安全的基礎機制,才能讓人安心地放上去。因此,我們選擇先從「能正確地只顯示本人資料」的基礎建設開始,而不是先做外觀功能。
對使用者來說會更方便的地方
會員專頁的基礎完成後,我們就能在以下這些場景,分階段提供更實用的功能。
- 出發前,想要從容地確認自己所購買方案的內容時
- 停留期間,想要回顧訂單紀錄或狀態時
- 第一次出國,購買後想確認「接下來該做什麼」時
這些功能會陸續加入。在 Phase 1 階段,主要是整備基本結構,但我們會朝著「把購買後的體驗集中到會員專頁」的方向持續改善。
專欄:購買後有一個「專屬頁面」,為什麼會讓人安心
對於第一次使用的人來說,eSIM 是一種不容易看清「設定有沒有對」「到底能不能正常使用」的服務。正因如此,購買後是否有一個可以確認的地方,會大幅影響使用時的安心感。以下整理幾個與會員專頁相關、了解後會很有幫助的觀念。
設定的基本原則:「出發前準備,到當地再啟用」
多數 eSIM 建議的流程,是在出發前有網路訊號的環境先安裝,抵達當地之後再啟用線路,這樣會比較安心。不過,啟用的時機可能會因方案而異。請在購買前後仔細確認相關說明,並依照設定指南進行設定,比較不容易迷惘。會員專頁在這類設定的前後,會是您回頭查看「自己購買內容」的好地方。
覺得數據不夠用時的思考方式
停留期間,數據有時會比預期更快用完。一般來說,如果有可以加購容量的機制,比起重新買一個新方案,把容量加到目前正在使用的方案上,往往手續會比較少。另一方面,如果停留時間較長、後續行程也較多,從一開始就選擇容量較充裕的方案,或視需要選擇無限數據類型,也是一種方式。重點是依照自己的旅程天數與數據使用習慣來選擇。選擇方案時若有疑慮,可以在 eSIM 比較頁面,依國家、數據容量與使用天數來尋找。
依容量、天數、目的地挑選方案的訣竅
挑選 eSIM 時,從「在哪裡」「用幾天」「大概用多少」來考量,比較不會出現過多或不足。以地圖、社群為主的話,容量可以少一些;若要長時間使用影音或通訊軟體通話,則建議選擇容量較多的方案,這是一個大致的參考。另外,Bloomy eSIM 基本上是純數據通信用途,不含電話號碼、SMS(簡訊)驗證與語音通話。若您需要電話號碼、簡訊驗證碼或語音通話,建議一併確認其他方案會比較安心。LINE(在台灣相當普及)、WhatsApp 等通訊軟體的網路通話,則可能在有數據連線的環境下使用。
Bloomy 特別講究的地方
這次我們特別重視的是「安全性」與「誠實」。在會員專頁,我們以「只顯示登入中本人的資料、看不到其他人的資訊」為前提來設計。我們沒有急著增加功能,而是優先整備一個讓人安心使用的基礎。我們會一點一滴、細心地培育,讓您在購買後的體驗中,也能感受到 Bloomy 所追求的溫柔、清爽與安心感。
今後的改善計畫
今後,我們預計分階段加入用量查詢、訂單紀錄顯示等購買後實用的功能。由於內容與時程會一邊調整一邊進行,現階段並非已確定的承諾,但我們會持續改善,朝著「購買後也不會感到困擾的會員專頁」邁進。

