マイページで「まだ通信していないeSIM」が分かりやすくなりました

2026年11月1日

出発前にeSIMを端末へ設定したあと、マイページを見て「もう使い始めたことになっているのでは」と心配になることがなくなるよう、まだ通信していないeSIMは「端末に追加済み・まだ通信していません」と表示されるようにしました。

これは表示上の見直しであり、実際に使えるデータ容量が減っていたものではありません。

今回のアップデート内容

マイページのeSIMカードの表示を、より実際の状態に沿った内容へ見直しました。

端末にインストールしたものの、まだ一度も通信していないeSIMには、「端末に追加済み・まだ通信していません」と表示します。
日数の表示は、プランの有効期間が動き出す前の段階では「開通後〇日間使えます」の形でご案内します。
回線が端末側でオフになっている場合も、オンになっていてもまだ使っていない場合も、同じ考え方で表示します。
すでに通信を始めているeSIMの表示は、これまでどおりです。

表示の文言は、日本語を含む7言語でそろえています。

なぜ見直したのか

eSIMには「端末に入れる」と「使い始める」という2つの段階があります。出発前に日本で端末へ入れておく方は多く、その時点ではまだ現地の電波をつかんでいません。

ところが以前の表示では、端末に追加された時点で「利用中」に近い見え方になり、「もう期間が進んでいるのでは」と感じさせる場合がありました。購入後に迷わず使えるようにするには、今どの段階にあるのかが一目で分かることが大切だと考え、見直しました。

ユーザーに便利になること

出発前の不安が減ります

設定を済ませた直後でも、マイページで「まだ通信していません」と確認できます。出発までの間、安心して待てます。

現地での次の一歩が分かりやすくなります

カードの表示が「追加済み・未通信」の間は、現地でまだ回線をオンにしていない状態だと判断できます。到着後にやることも整理しやすくなります。

問い合わせ前に自分で状況を確認できます

「入っているのか、入っていないのか」が分からず不安なときも、まずマイページと端末の画面を見比べて状況を把握できます。

コラム：インストールと開通は別の段階です

表示の見直しに関連して、知っておくと安心な点をまとめます。

設定情報は一度しかインストールできません

eSIMの設定情報は、1回インストールするとその端末で使用済みになります。1回目で端末に追加されたあとに同じ操作を繰り返すと、「eSIMをアクティベートできません」と表示されることがあります。この表示は、入っていないという意味とは限りません。端末の「モバイル通信」画面に、追加済みの回線がないかを先に確認してください。

有効期間の始まり方はプランで異なります

プランによっては、端末にインストールした時点ではなく、現地で初めてネットワークにつながった時点から有効期間が数えられます。どちらの数え方かは購入ページの記載をご確認ください。

到着後の基本の流れ

端末の設定でBloomyのeSIMの回線をオンにします。
同じ画面でデータローミングをオンにします。
モバイルデータ通信の回線を、そのeSIMに切り替えます。

名称は端末やOSのバージョンで少し異なります。LINEやWhatsAppなどのアプリ通話（データ通信を使う通話）は通常どおり使えますが、電話番号での発着信とSMSはできません。BloomyのeSIMは基本的にデータ通信専用です。

Bloomyらしくこだわった点

不安をあおる言葉ではなく、状態をそのまま伝える言葉を選びました。
「利用中」の欄の考え方は変えず、カードの表示だけで状態を伝えるようにしました。
日数は、動き出す前は断定せず「開通後」と表現しました。

今後の改善について

端末の中の状態をより分かりやすく伝える方法は、引き続き検討しています。購入後に迷いやすい場面を見つけたら、ひとつずつ整えていく予定です。