我的帳戶頁面現在能清楚顯示「尚未開始使用」的 eSIM

出發前先把 eSIM 設定到手機後，再打開我的帳戶頁面，是否曾擔心「是不是已經開始計算使用天數了？」為了解決這個疑慮，現在尚未使用過網路的 eSIM 會顯示為「已加入裝置・尚未使用」。

這只是顯示方式的調整，並不是實際可用的資料量減少了。

本次更新內容

我們調整了我的帳戶頁面中 eSIM 卡片的顯示，讓內容更貼近實際狀態。

• 已安裝到裝置、但還沒有使用過網路的 eSIM，會顯示「已加入裝置・尚未使用」。
• 在方案有效期間開始計算之前，天數會以「開通後可使用〇天」的方式說明。
• 無論是裝置上的該行動網路線路已關閉，或是已開啟但尚未實際使用，都以相同邏輯顯示。
• 已經開始使用的 eSIM，顯示方式與以往相同。

顯示文字已統一提供包含繁體中文在內的 7 種語言版本。

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只要告訴我們目的地和天數，就能為您推薦剛剛好的 eSIM，不多買也不會不夠用。

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為什麼要調整

eSIM 有「安裝到裝置」和「開始使用」兩個階段。許多人會在出發前先把 eSIM 安裝到手機裡，但此時還沒有連上當地的網路訊號。

不過，過去的顯示方式在 eSIM 加入裝置後，看起來就像是「使用中」，有時會讓人覺得「是不是已經開始算天數了？」我們認為，要讓大家購買後能安心使用，就必須讓人一眼看出目前處於哪個階段，因此做了這次調整。

對你有什麼幫助

出發前更安心

即使剛完成設定，也可以在我的帳戶頁面確認「尚未使用」，出發前安心等待就好。

更容易知道抵達後的下一步

只要卡片顯示為「已加入・尚未使用」，就表示你在當地還沒有開啟這條線路。抵達後該做什麼，也更容易整理清楚。

洽詢客服前可先自行確認狀況

如果不確定「到底有沒有裝好」而感到不安，可以先對照我的帳戶頁面與手機畫面，自行掌握目前狀況。

小專欄：安裝與開通是不同的階段

與這次顯示調整相關，以下整理幾個值得先了解的重點。

設定資訊只能安裝一次

eSIM 的設定資訊安裝一次後，在該裝置上就算已使用。若第一次已成功加入裝置，之後又重複相同操作，可能會出現「無法啟用 eSIM」的訊息。這個訊息不一定代表 eSIM 沒有裝好。請先到手機的「行動服務」畫面，確認是否已有加入的線路。

有效期間的起算方式依方案而異

部分方案不是從安裝到裝置的時間點起算，而是從你在當地首次連上網路時開始計算有效期間。實際採用哪一種計算方式，請以購買頁面的說明為準。

抵達後的基本流程

1. 在手機設定中開啟 Bloomy eSIM 的線路。
2. 在同一個畫面中開啟數據漫遊。
3. 將行動數據使用的線路切換為該 eSIM。

各選項名稱會因手機機型與系統版本而略有不同。LINE、WhatsApp 等應用程式通話（使用數據的通話）可以照常使用，但無法以電話號碼撥打或接聽電話，也無法收發簡訊。Bloomy eSIM 基本上為數據專用。

Bloomy 的用心之處

• 不使用製造焦慮的字眼，而是如實說明目前的狀態。
• 「使用中」欄位的判定方式維持不變，只透過卡片的顯示來傳達狀態。
• 在開始計算之前，天數不下定論，而是以「開通後」來表達。

未來的改進

我們會持續研究，如何更清楚地呈現裝置內部的狀態。只要發現購買後容易讓人困惑的地方，就會逐一改善。

相關頁面

• 查看已購買 eSIM 的狀態：我的帳戶
• 確認設定流程：eSIM 設定方式
• 無法順利使用時：無法連線時的處理方式
• 常見問題：FAQ
• 尋找旅遊目的地的 eSIM：Bloomy eSIM 比較頁面
• 其他改進紀錄：開發資訊

方案內容與有效期間的計算方式可能會有所變更，購買前請確認最新的頁面顯示（2026 年 11 月資訊）。實際通訊品質會依當地網路、裝置與所在區域而有所不同；使用時亦適用公平使用政策，價格請於購買時確認。