我的账户页面现在能清楚显示“尚未使用流量”的eSIM了

出发前在手机上安装好eSIM后，再打开“我的账户”页面，您是否会担心“是不是已经算开始使用了”？为了消除这种顾虑，对于尚未产生任何流量的eSIM，页面现在会显示“已添加到设备・尚未使用”。

这只是显示方式的调整，并不是您实际可用的流量减少了。

本次更新内容

我们调整了“我的账户”页面中eSIM卡片的显示，让它更贴近eSIM的实际状态。

• 已安装到设备、但还从未产生过流量的eSIM，会显示“已添加到设备・尚未使用”。
• 在套餐有效期开始计算之前，天数会以“激活后可使用○天”的形式显示。
• 无论设备上该eSIM线路处于关闭状态，还是已开启但尚未使用，都按相同的逻辑显示。
• 已经开始使用的eSIM，显示方式与之前保持一致。

页面文案已统一提供包括简体中文在内的7种语言版本。

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只要告诉我们目的地和天数，就能为您推荐刚刚好的eSIM，不多买也不会不够用。

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为什么要做这次调整

eSIM有“安装到设备”和“开始使用”两个阶段。很多用户会在出发前先把eSIM安装到手机里，而此时手机还没有连接到目的地的网络信号。

但在以前的显示中，eSIM一旦添加到设备，看起来就很像“使用中”，有时会让人觉得“有效期是不是已经开始计算了”。我们认为，为了让您购买后能够安心使用，必须让您一眼就能看清eSIM目前处于哪个阶段，因此做了这次调整。

对您有哪些帮助

减少出发前的不安

即使刚刚完成设置，也可以在“我的账户”页面确认“尚未使用”。出发之前，您可以放心等待。

到达目的地后更清楚下一步该做什么

当卡片显示为“已添加・尚未使用”时，就说明您在当地还没有开启这条线路。抵达之后需要做的事情也更容易梳理清楚。

联系客服之前，可以先自行确认状态

当您不确定“到底有没有装好”而感到不安时，可以先对照“我的账户”页面和手机上的显示，自己了解当前的情况。

小专栏：安装与激活是两个不同的阶段

与这次显示调整相关，我们整理了几点了解后会更安心的内容。

eSIM配置信息只能安装一次

eSIM的配置信息安装一次后，在该设备上就算已使用。第一次已成功添加到设备后，如果重复同样的操作，可能会提示“无法激活eSIM”。这个提示并不一定表示eSIM没有装好。请先在手机的“蜂窝网络/移动网络”界面中，确认是否已经有添加好的线路。

有效期的起算方式因套餐而异

部分套餐的有效期不是从安装到设备时开始计算，而是从您在当地首次连接网络时开始计算。具体采用哪种方式，请以购买页面的说明为准。

到达目的地后的基本步骤

1. 在手机设置中开启Bloomy eSIM的线路。
2. 在同一界面中开启数据漫游。
3. 将移动数据所使用的线路切换为该eSIM。

各选项的名称可能因设备和系统版本略有不同。WeChat（微信）、WhatsApp等应用的通话（使用数据流量的通话）可以照常使用，但无法通过电话号码拨打或接听电话，也不能收发短信。Bloomy eSIM原则上为仅数据流量的eSIM。

Bloomy在细节上的用心

• 没有使用制造焦虑的措辞，而是选择如实呈现状态的表述。
• “使用中”一栏的判定逻辑保持不变，只通过卡片的显示来传达状态。
• 在开始计算之前，天数不作断言，而是表述为“激活后”。

后续改进

我们会继续研究，如何更清楚地传达设备内部的状态。今后发现购买后容易让人困惑的环节，我们也会逐一完善。

相关页面

• 查看已购买eSIM的状态：我的账户
• 了解设置流程：eSIM设置方法
• 无法正常使用时：无法连接时的处理方法
• 常见问题：FAQ
• 查找目的地的eSIM：Bloomy eSIM比较页面
• 其他改进记录：开发动态

套餐内容及有效期的起算方式可能会有变化，购买前请以最新页面显示为准（截至2026年11月）。通信质量会因当地网络、设备和所在区域而有所不同，并适用公平使用政策。