eSIMにVPNを追加するとき、選んだVPNがそのまま注文と合計金額に入り、買ったあとにマイページから設定へ進みやすくなりました。2026年11月に行った購入画面とご案内の見直しをご紹介します。
今回のアップデート内容
eSIMの購入手続きでは、決済の前に「価格の再確認」の画面が入ることがあります。この画面で「新しい価格で進む」を選んだとき、一部の購入でVPNの選択や表示言語が引き継がれない場合がありました。購入画面の引き継ぎに関する調整であり、実際に使えるeSIMのデータ容量が減るものではありません。
- 選択の引き継ぎ：価格再確認の画面を通ってもVPNの選択と言語が残ります。
- 価格の比較方法：割引後の金額と割引前の合計を比べていたため、2日以上の日額プランで価格が上がっていないのに「価格が変わりました」と出ることがありました。割引前どうしで比べるように整えています。
- お届けの見直し：お支払いが済んだのにVPNがまだ届いていない注文も、確認のうえでお届けできるよう体制を整えました。
- 案内の追加：注文の確認画面と、eSIMの準備完了メール（7言語）に「VPNを設定する」の入口を足しました。VPN付きの注文にだけ表示されます。
- マイページ：VPNタブの接続ガイドへのリンクを直し、スマホで説明文が縦に細切れになる表示も整えました。
なぜ改善したか
購入画面でVPNにチェックを入れたのに、あとで注文に入っていないと気づくのはとても不安です。出発前の忙しい時期ならなおさらでしょう。
購入前から使い始めるまでを一本の道として見直すと、確認画面・メール・マイページのそれぞれに「次にどこへ進めばよいか」が足りない部分がありました。ひとつずつ同じ順番でたどりながら整えています。
ユーザーに便利になること
- 選んだVPNが、注文と合計金額にそのまま入る
- 購入完了後、メールの「VPNを設定する」からマイページのVPNタブにある設定方法へ進める
- eSIMと一緒に買う月額VPNは「1か月」のご利用で、期間が終わると更新されずに終了する。確認画面・メール・マイページの表示も揃えたので、更新の手続きや引き落としを気にせず使える
- 価格が上がっていないのに「上がりました」と出る画面が減り、迷わず進められる
Bloomyらしくこだわった点
VPNの案内は、VPNを付けた方にだけ出します。付けていない方のメールには出ません。必要な人に必要な案内だけが届くようにしたかったためです。
ボタンの文言は「VPNを設定する」にしました。押したあとに何が起きるかがすぐ分かる言い方です。確認画面でプラン名が「1か月」の途中で折れていた箇所も、読みやすい表示に直しています。
購入時に知っておくと安心な確認ポイント
追加のオプションを付けて購入するときは、次の3か所で確認すると安心です。
| 確認する場所 |
見るポイント |
| 購入確認画面 |
VPNが追加行として表示され、合計に含まれているか |
| 購入後のメール |
VPNを付けた場合に「VPNを設定する」のボタンがあるか |
| マイページのVPNタブ |
状態が「利用中」になっているか |
どれかが見当たらない場合は、お問い合わせからご連絡ください。注文番号か購入日、プラン名をお伝えいただくと早く確認できます。マイページが空に見えるときは、購入時と別のメールアドレスでログインしていないかも確かめてみてください。
VPNを付けるか迷ったときの考え方
VPNは、eSIMのデータ通信とは別の仕組みです。eSIMだけでも海外で通信はできます。VPNは、使うアプリやサービスの条件に合わせて追加を検討するものです。
迷ったときは、次の順で考えると決めやすくなります。
- 渡航先で使いたいアプリやサービスを書き出す
- VPNが必要になりそうな場面があるか考える
- 必要になりそうなら、出発前にeSIMと一緒に付けておく
出発前に付けておくと、現地で慌てて探す手間が省けます。ただし利用できるサービスや通信の状況は、渡航先や回線の混み具合で変わる場合があります。VPNの使い方や注意点は、IP・VPNの記事で整理しています。
設定はどこから始めればよいか
eSIMの設定は、届いた設定リンクを1タップして画面の案内どおりに追加し、現地で回線をオンにする流れです。手順は設定方法のページにまとめています。VPNは、メールの「VPNを設定する」からマイページのVPNタブに進み、接続ガイドに沿って進めてください。eSIMとVPNは別々に設定するため、先にeSIMを追加してからVPNへ進むと迷いにくくなります。
今後の改善予定
購入から利用までの流れを引き続き見直し、分かりにくい箇所があれば段階的に整えていきます。お気づきの点があれば、お気軽にお知らせください。
関連ページ
