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Rediseñamos tu cuenta para que consultes recibos e historial de datos adicionales más fácilmente

Ahora, cuando revisas tu eSIM en tu cuenta después de la compra, puedes ver de un vistazo tu plan activo, los recibos y el historial de datos adicionales (recargas) con más claridad que antes. Comprobar "qué tengo disponible ahora" y "cuánto pagué" al instante hace que sea más fácil orientarte tras la compra, incluso cuando estás de viaje. En esta ocasión te contamos qué cambiamos y algunos consejos útiles para después de comprar.

Qué cambiamos esta vez

Revisamos con cuidado el área de tu cuenta posterior a la compra para que refleje mejor tu uso real. Estos son los principales cambios:

  • Ajustamos la visualización de tus datos para que muestre tu información real: en algunas pantallas podían aparecer datos de muestra de prueba, así que lo corregimos para que se muestre correctamente el contenido de tu eSIM ya comprada. Se trata de un ajuste de visualización; la cantidad de datos realmente disponible no se redujo en ningún momento.
  • Abre tus recibos directamente desde el historial de pedidos: cada pedido muestra ahora un enlace al recibo para que puedas consultarlo en el momento que lo necesites.
  • Historial de recargas (datos adicionales): los datos que añadas más tarde también se ven agrupados por pedido.
  • Estado del pedido más claro: indicamos el estado con etiquetas de colores y mostramos también el nombre del plan, el importe y el método de pago.

※ Seguimos revisando el contenido y la disponibilidad de forma progresiva, por lo que las pantallas pueden cambiar (información válida a junio de 2026).

Por qué lo cambiamos

En Bloomy nos importa que incluso quienes usan una eSIM por primera vez en el extranjero puedan utilizarla sin complicaciones después de comprarla. Una vez hecha la compra, poder comprobar pequeños detalles —si tu plan aparece correctamente, dónde está el registro de pago (el recibo), cómo se gestionan los datos que añadiste— aporta tranquilidad. Este cambio busca que esas comprobaciones posteriores a la compra sean un paso más sencillas.

En qué te ayudará al usarla

Por ejemplo, cuando llegues a tu destino y quieras comprobar cuánto puedes seguir usando con lo que te queda, podrás revisar de forma conjunta tu plan activo y tu historial en tu cuenta. Y si necesitas un recibo para un viaje de trabajo o para rendir gastos, puedes consultarlo directamente desde el historial de pedidos.

Cuándo recargar (datos adicionales) y cuándo comprar un plan nuevo

Al revisar tu historial, una duda frecuente es: "si me quedo sin datos, ¿conviene recargar o comprar un plan nuevo?". Esta es una guía orientativa:

  • Si quieres continuar con la misma estancia: lo más práctico suele ser recargar datos sobre el plan que ya usas. En muchos casos no hace falta cambiar la configuración y puedes seguir conectado sin interrupciones.
  • Si tu estancia se alarga o te desplazas a otro país: si cambian los días de uso o los países cubiertos, a veces encaja mejor comprar un plan nuevo. Elegir de nuevo un plan con más días o un plan regional puede resultar, al final, más claro de gestionar.

Cuál te conviene depende de los días que te queden de estancia, de cómo uses los datos y de las condiciones de tu plan actual. Puedes revisar las orientaciones sobre capacidad y duración, así como los países y regiones cubiertos, en la página de comparación de eSIM según tu destino, capacidad y número de días (los precios y las condiciones pueden cambiar, así que te recomendamos confirmar la información más reciente antes de comprar).

En qué puso el foco Bloomy

En esta revisión priorizamos que quienes ya compraron puedan comprobar todo sin perderse, más que añadir nuevas funciones. Las etiquetas de estado se distinguen con colores suaves, y el importe y el método de pago se pueden consultar en la misma pantalla. Ten en cuenta que los planes de Bloomy son, por lo general, solo de datos: no incluyen número de teléfono, SMS ni llamadas de voz. Si necesitas alguno de esos servicios, conviene que valores también otras opciones complementarias.

Sobre mejoras futuras

Seguiremos puliendo poco a poco la facilidad para consultar tu cuenta tras la compra. También estamos estudiando formas de mostrar de manera más clara el repaso de tu uso. Iremos anunciando las novedades a medida que se concreten, así que te invitamos a estar atento a próximas actualizaciones.

Páginas relacionadas

Si tienes alguna duda al revisar tu compra, empieza por tu cuenta y por las preguntas frecuentes: en la mayoría de los casos podrás resolverla ahí mismo.

Nota: la calidad de la conexión puede variar según la red local, el dispositivo y la zona. Los planes están sujetos a una política de uso justo.