En resumen: cuando en un dispositivo Dual SIM la línea de datos no cambia o navegas por una línea que no querías, hay principalmente tres ajustes que conviene revisar. ①la línea asignada a los «datos móviles» (línea principal de datos), ②activar o desactivar «permitir el cambio automático de datos móviles», y ③el cambio automático bajo condiciones concretas, como durante una llamada. Revisando estos tres puntos, en la mayoría de los casos podrás navegar con la línea que realmente quieres. Si te preocupa recibir facturas elevadas en el extranjero, lo más tranquilo es empezar por desactivar el punto ②, para que el dispositivo no navegue «por su cuenta» con otra línea (datos a junio de 2026).
- Si la línea no cambia, revisa tres cosas: ①la línea de datos asignada ②el cambio automático ③la itinerancia (roaming)
- Si te preocupa navegar por error o recibir facturas altas durante un viaje, empieza por desactivar el cambio automático
- Lo más seguro es fijar una sola línea para los datos y desactivar el roaming de tu línea habitual
- Las eSIM de Bloomy para viajes son solo de datos: no incluyen número de teléfono, llamadas ni SMS (incluida la verificación por SMS)
- Si no se soluciona, prueba el modo avión, reinicia el dispositivo y revisa la activación de la eSIM o el APN
En este artículo organizamos los ajustes de iPhone y de Android de forma clara, también para quienes lo configuran por primera vez. Si quieres conocer primero los pasos básicos de configuración, consulta también la guía de configuración de la eSIM.
¿Cómo se decide la «línea de datos» en un Dual SIM?
Dual SIM es la posibilidad de usar dos líneas en un mismo teléfono (una SIM física + una eSIM, o dos eSIM, por ejemplo). Cada línea puede recibir llamadas y SMS por separado, pero para la conexión a internet (datos móviles) normalmente se elige «una sola» línea.
Cuando parece que «no cambia», la causa suele ser que los datos están asignados a una línea distinta de la que pensabas, o que el dispositivo cambia automáticamente a otra línea según ciertas condiciones. Durante un viaje esto es especialmente importante: si los datos empiezan a usar tu línea habitual, se considera itinerancia internacional (roaming) y puede salir caro, por lo que conviene revisar bien los ajustes.
Si aún no has decidido qué eSIM se adapta a tu destino, te ayudará revisar antes la página de comparación de eSIM para hacerte una idea del país, los datos y los días, y así visualizar mejor la configuración.
Los tres ajustes que conviene revisar primero
①La línea para los datos móviles (línea principal de datos)
Indica con qué línea se realiza la conexión de datos. Si usas una eSIM para tu viaje, asígnala aquí. Si esto no coincide, tendrás la sensación de que «lo configuré pero no cambia».
②Permitir el cambio automático de datos móviles
Es el ajuste por el que el dispositivo pasa los datos a la otra línea de forma automática según la situación, por ejemplo durante una llamada. Si quieres evitar navegar por una línea no deseada (es decir, facturas elevadas), lo más tranquilo es dejarlo desactivado.
③Activar o desactivar la itinerancia de datos (roaming)
Revisa si el roaming está permitido en cada línea. La eSIM de viaje usa la red local, por lo que en algunos casos necesita estar activado; en cambio, tu línea habitual conviene tenerla desactivada durante el viaje para evitar conexiones por error. Para entender mejor el concepto de roaming, también te servirán los artículos relacionados de la guía de eSIM.
Dónde configurarlo en iPhone
En iPhone se revisa desde «Ajustes» → «Datos móviles» (o «Telefonía móvil»). El nombre puede variar ligeramente según la versión del sistema.
- Abre «Ajustes» → «Datos móviles»
- Toca «Datos móviles» y elige la línea que usarás para navegar (tu eSIM de viaje)
- En esa misma pantalla, desactiva «Permitir cambios de datos móviles» (para evitar conexiones por error)
- Toca cada línea y ajusta «Itinerancia de datos» según lo necesites
- Si desactivas la línea que no vas a usar con la opción «Activar esta línea», separarás los datos con más seguridad
Las etiquetas «línea secundaria» y «línea principal» a veces se refieren a la línea predeterminada para llamadas e iMessage, que se gestiona aparte de la línea de datos. Comprueba siempre los datos en la sección «Datos móviles».
Dónde configurarlo en Android
En Android los nombres y la estructura varían según el fabricante, pero por lo general se revisa en «Ajustes» → «Redes e internet» → «SIM» o «Redes móviles».
- Abre «Ajustes» → «Redes e internet» → «SIM» (o «Tarjetas SIM» / «Redes móviles»)
- En «Datos móviles», elige la línea que usarás (tu eSIM de viaje)
- Si existe una opción para cambiar los datos automáticamente, desactívala
- En los detalles de cada SIM, ajusta la «itinerancia» según lo necesites
- Desactivar temporalmente la línea que no uses ayuda a evitar conexiones por error
Si no tienes claro si tu dispositivo es compatible con eSIM y Dual SIM, conviene comprobarlo antes con el verificador de dispositivos compatibles.
Tabla rápida de ajustes (si no cambia la línea o te preocupa navegar por error)
| Ajuste a revisar | Dónde está en iPhone | Dónde está en Android | Estado recomendado |
|---|---|---|---|
| Línea para los datos | Datos móviles → Datos móviles | SIM → Datos móviles | Elegir la eSIM de viaje |
| Cambio automático de línea | Permitir cambios de datos móviles | Cambio automático / Cambio automático de datos | Desactivado (evita conexiones por error) |
| Itinerancia de datos | Cada línea → Itinerancia de datos | Cada SIM → Itinerancia | eSIM de viaje: activada si hace falta / línea habitual: desactivada |
※Los nombres de los ajustes y el orden de las pantallas pueden cambiar según el modelo o las actualizaciones del sistema. Para la información más reciente, consulta las indicaciones del fabricante de tu dispositivo (datos a junio de 2026).
Qué hacer si aún así no cambia o no se conecta
- Activa el modo avión unos 10 segundos y vuelve a desactivarlo para reconectar la línea
- Reinicia el dispositivo (si los cambios de ajustes no se aplican)
- Comprueba que el momento de activación de tu eSIM de viaje sea el correcto. Según el plan, puede ser necesario activarla al llegar a tu destino
- Verifica si tu plan requiere configurar el APN (punto de acceso)
- En zonas sin cobertura o con señal débil el cambio no funciona bien, así que prueba a cambiar de lugar
Si tras probar todos los pasos sigue sin conectar, en qué hacer cuando no hay conexión reunimos los puntos a revisar según cada situación. Y si aun así no se resuelve, puedes consultarnos a través de contacto.
Claves para evitar facturas elevadas
El truco para no navegar por una línea no deseada es combinar «fijar una sola línea para los datos» + «desactivar el cambio automático» + «desactivar la itinerancia de la línea habitual que no usas». Mantener este estado durante tu estancia en el extranjero reduce el riesgo de que, sin darte cuenta, otra línea consuma datos y aumente tu factura.
Además, las eSIM de Bloomy para viajes son básicamente solo de datos. Si necesitas número de teléfono, SMS (incluida la verificación por SMS) o llamadas de voz, lo más práctico es mantener tu SIM física (con tu número habitual) para llamadas y SMS, o contar con otro medio que incluya número. Con Dual SIM es fácil repartirlo así: «los datos por la eSIM de viaje y el número por tu SIM de siempre».
Lo que puedes hacer con Bloomy
En Bloomy puedes elegir tu eSIM según el destino, la cantidad de datos y los días de uso. Cuando, tras configurarla, quieras comprobar si «estás navegando por la línea correcta», puedes consultar el consumo y los datos restantes desde tu cuenta. Si dudas al elegir plan, compara por país, datos y días en la página de comparación de eSIM. La orientación sobre la cantidad de datos y las condiciones de uso pueden variar según el país o la región, así que te recomendamos confirmar la información más reciente antes de comprar; los precios conviene verificarlos en el momento de la compra.
Resumen: qué hacer ahora
Cuando los datos no cambian de línea en Dual SIM o te preocupa navegar por error, lo básico es revisar tres puntos: ①la línea para los datos, ②el cambio automático (mejor desactivado) y ③la itinerancia. Para los pasos básicos de configuración consulta la guía de configuración, y si no se resuelve, ve a solución de problemas. Si buscas una eSIM para tu destino, empieza por la página de comparación.
Nota: las eSIM de Bloomy son solo de datos (sin número de teléfono, SMS ni llamadas). El servicio está sujeto a una política de uso justo, y la calidad de la conexión puede variar según la red local, el dispositivo y la zona.
