先講結論：當雙 SIM 的數據連線無法切換、或在非預期的連線上通訊時，主要要檢查的設定有三個。①指定用來「行動數據」的連線（主要連線）、②「允許行動數據切換」的開／關、③通話中等特定情況下的自動切換設定。把這三點重新檢查一遍，多數情況下就能用你想要的連線進行數據通訊。出國旅遊或長期停留時若擔心被收高額帳單，建議先把②關閉，讓裝置「不會擅自改用其他連線通訊」會比較安心（資訊以 2026 年 6 月為準）。
- 無法切換時，重新檢查①數據連線指定②自動切換③漫遊這三點
- 在國外擔心誤連線、被收高額帳單，先把自動切換關閉
- 把用於數據的連線固定為一個，原本當地門號的漫遊建議關閉
- Bloomy 的旅遊用 eSIM 為純數據型，無法用於門號通話或 SMS 驗證
- 仍無法解決時，可切換飛航模式或重新開機，並確認 eSIM 是否已啟用、APN 設定
本文會把 iPhone 與 Android 各自的設定位置，整理成第一次操作也容易理解的方式。若想先了解設定本身的基本步驟，也可以一併參考 eSIM 設定指南。
雙 SIM 的「數據連線」到底是怎麼決定的？
雙 SIM 是在一支手機裡放入兩個連線（實體 SIM＋eSIM，或兩張 eSIM 等）來使用的機制。來電與簡訊可以分別由各自的連線接收，但用來上網（數據通訊）的連線，基本上只能選「一個」。
會覺得「切不過去」的原因，多半是這個用於數據通訊的連線被設成了非你預期的那一邊，或是裝置依某些條件自動切換到了另一個連線。在國外，如果是用原居地門號開始進行數據通訊，會被當成國際漫遊而可能產生高額費用，因此確認設定就格外重要。
若還沒決定適合目的地的 eSIM，建議先到 eSIM 比較頁面 看看國家、容量、天數的大致參考，設定完之後也比較好掌握使用情境。
先確認的三個設定
①用於行動數據的連線（主要連線）
這是指定要用哪一個連線來進行數據通訊。若要使用旅遊用 eSIM，就把這裡設成旅遊用 eSIM。這裡選錯，就會出現「明明設定了卻切不過去」的狀況。
②允許行動數據切換
這是裝置依通話等情況，自動把數據連線切換到另一邊的設定。若想避免在非預期的連線上通訊（＝高額帳單），把它關閉會比較安心。
③數據漫遊的開／關
請依每個使用的連線確認是否允許漫遊。旅遊用 eSIM 因為是使用當地網路，有些情況需要開啟；反過來說，原本當地的門號連線在國外建議關閉，比較容易避免誤連線。關於漫遊的觀念，eSIM 指南總覽 中的相關文章也可以參考。
iPhone 的設定位置
iPhone 從「設定」→「行動服務（或行動數據）」進入確認。不同的 OS 版本，名稱可能會稍有差異。
- 開啟「設定」→「行動服務」
- 點選「行動數據」，選擇用於數據通訊的連線（旅遊用 eSIM）
- 把同一畫面的「允許行動數據切換」關閉（避免誤連線）
- 點選各連線，依需要設定「數據漫遊」
- 不需要的那一條連線，把「開啟此連線」關閉，可以更確實地分開使用
「副連線」「主要連線」的顯示，有時指的是電話、iMessage 用的預設連線，與數據通訊的連線是分開管理的。數據請務必在「行動數據」這個項目中確認。
Android 的設定位置
Android 依機種（廠牌）名稱與層級會有所不同，但基本上從「設定」→「網路與網際網路」→「SIM」或「行動網路」進入確認。
- 開啟「設定」→「網路與網際網路」→「SIM（或 SIM 卡／行動網路）」
- 在「行動數據」中選擇要使用的連線（旅遊用 eSIM）
- 若有自動切換數據連線的設定，將其關閉
- 在各 SIM 的詳細設定中，依需要設定「漫遊」
- 不使用的連線先暫時停用，比較容易避免誤連線
若不確定你的裝置是否支援 eSIM、雙 SIM，建議先用 支援機型查詢 確認會比較安心。
設定速查表（切不過去／擔心誤連線時）
| 要確認的設定 | iPhone 的位置 | Android 的位置 | 建議狀態 |
|---|---|---|---|
| 用於數據的連線 | 行動服務→行動數據 | SIM→行動數據 | 選擇旅遊用 eSIM |
| 連線自動切換 | 允許行動數據切換 | 自動切換／數據自動切換 | 關閉（避免誤連線） |
| 數據漫遊 | 各連線→數據漫遊 | 各 SIM→漫遊 | 旅遊 eSIM 視需要開啟／原當地門號關閉 |
※設定名稱、畫面排列可能因機種或 OS 更新而改變。最新資訊請以裝置廠商的說明為準（以 2026 年 6 月為準）。
若仍無法切換、連不上時的處理
- 把飛航模式開啟約 10 秒後再關閉，重新連上網路
- 重新開機（當設定變更沒有生效時）
- 確認旅遊用 eSIM 的啟用（activate）時機是否正確。視方案不同，有些需要抵達當地後才啟用
- 確認該方案是否需要設定 APN（存取點）
- 在收訊不良或訊號較弱的地方切換會不順，可換個地點再試
若把步驟都試過仍連不上，連不上時的處理 中依不同狀況整理了確認重點。仍無法解決時，歡迎透過 聯絡我們 以中文諮詢。
避免高額帳單的重點
避免在非預期的連線上通訊的訣竅，是「把用於數據的連線固定為一個」＋「關閉自動切換」＋「關閉不使用的當地門號漫遊」這個組合。在國外停留期間維持這個狀態，可以減少「不知不覺中用了別的連線通訊、費用增加」的擔憂。
另外，Bloomy 的旅遊用 eSIM 基本上為純數據通訊型。若需要門號、SMS（含 SMS 驗證）、語音通話，建議保留實體 SIM（原本的門號）作為電話、SMS 之用，或另外搭配有門號的方式一併確認，會比較安心。使用雙 SIM 時，就能輕鬆做到「數據用旅遊 eSIM、門號用原本的 SIM」這樣的分工。
Bloomy 能為你做的
在 Bloomy，你可以依目的地、數據容量、使用天數來挑選 eSIM。設定完想確認「是否真的用你想要的連線在通訊」時，可以從 會員頁面 查看數據用量與剩餘量。選方案猶豫時，可以從 eSIM 比較頁面，以國家、容量、天數來比較。容量的參考標準與使用條件可能因國家、地區而異，購買前請確認最新顯示內容。實際的通訊品質會依當地網路、裝置與所在區域而有所變動，且各方案均適用公平使用政策（Fair Usage Policy）。
總結：接下來該做的事
雙 SIM 數據切不過去、或擔心誤連線時，重新檢查①用於數據的連線、②自動切換（建議關閉）、③漫遊這三點是基本做法。設定的基本步驟請看 設定指南，無法解決時請前往 問題排除。要尋找目的地 eSIM 的人，歡迎從 比較頁面 開始。
