Pour aller à l'essentiel : si, en double SIM, votre ligne data ne bascule pas comme prévu — ou si vos données passent par la mauvaise ligne — il y a principalement trois réglages à vérifier. ① le choix de la ligne utilisée pour les « données mobiles » (ligne principale), ② l'option « Autoriser le changement de ligne de données » (activée/désactivée), et ③ les bascules automatiques liées à certaines situations, comme pendant un appel. En revoyant ces trois points, vous pourrez le plus souvent utiliser la ligne que vous visez pour vos données. Si vous craignez une facture élevée à l'étranger, le plus prudent est de commencer par désactiver le point ② afin d'éviter que l'appareil ne se connecte de lui-même via une autre ligne (état au mois de juin 2026).
- En cas de non-basculement, revoir ces 3 points : ① choix de la ligne data, ② bascule automatique, ③ itinérance
- Si vous redoutez une connexion involontaire ou une facture élevée à l'étranger, commencez par désactiver la bascule automatique
- Fixez une seule ligne pour les données et désactivez l'itinérance de votre ligne habituelle pour plus de tranquillité
- L'eSIM voyage Bloomy est dédiée aux données : pas de numéro de téléphone, pas d'appels, pas de vérification par SMS
- Si le problème persiste, basculez le mode Avion, redémarrez, et vérifiez l'activation de l'eSIM et l'APN
Dans cet article, nous présentons clairement, y compris pour les débutants, les emplacements des réglages sur iPhone et sur Android. Si vous souhaitez d'abord connaître les étapes de base de la configuration, consultez aussi notre guide de configuration de l'eSIM.
Comment se décide la « ligne data » en double SIM ?
La double SIM consiste à utiliser deux lignes sur un même smartphone (une SIM physique + une eSIM, ou deux eSIM, par exemple). Vous pouvez recevoir des appels et des SMS sur chacune des lignes, mais pour la connexion à Internet (données mobiles), une seule ligne est utilisée à la fois.
Quand on a l'impression que « ça ne bascule pas », c'est souvent parce que la ligne dédiée aux données n'est pas celle que l'on croit, ou parce que l'appareil bascule automatiquement vers l'autre ligne selon certaines conditions. À l'étranger, si vos données passent par votre ligne habituelle, cela compte comme de l'itinérance internationale et peut coûter cher : d'où l'importance de bien vérifier vos réglages.
Si vous n'avez pas encore choisi l'eSIM adaptée à votre destination, regardez d'abord notre page de comparaison des eSIM pour avoir une idée du pays, du volume de données et de la durée : la configuration vous semblera ensuite plus claire.
Les 3 réglages à vérifier en priorité
① La ligne utilisée pour les données mobiles (ligne principale)
C'est le choix de la ligne par laquelle passent vos données. Si vous utilisez une eSIM voyage, sélectionnez-la ici. Si ce réglage ne correspond pas à votre eSIM, vous resterez dans la situation « j'ai pourtant configuré, mais ça ne bascule pas ».
② Autoriser le changement de ligne de données
Ce réglage permet à l'appareil de basculer automatiquement les données vers l'autre ligne selon la situation, par exemple pendant un appel. Si vous voulez éviter une connexion via une ligne non souhaitée (et donc une facture élevée), le plus prudent est de le désactiver.
③ Itinérance des données (activée/désactivée)
Vérifiez l'autorisation de l'itinérance pour chaque ligne. Une eSIM voyage s'appuie sur les réseaux locaux : l'itinérance doit parfois être activée pour elle. À l'inverse, désactiver l'itinérance de votre ligne habituelle pendant que vous êtes à l'étranger aide à éviter les connexions involontaires. Pour bien comprendre la logique de l'itinérance, les articles associés de notre guide des eSIM peuvent vous aider.
Où régler sur iPhone
Sur iPhone, rendez-vous dans « Réglages » → « Données cellulaires » (ou « Réseau cellulaire »). Le nom peut varier légèrement selon la version d'iOS.
- Ouvrez « Réglages » → « Données cellulaires »
- Touchez « Données cellulaires » et choisissez la ligne à utiliser pour les données (votre eSIM voyage)
- Sur le même écran, désactivez « Autoriser le changement de ligne de données » (pour éviter les connexions involontaires)
- Touchez chaque ligne et réglez « Itinérance des données » selon vos besoins
- Vous pouvez désactiver la ligne dont vous n'avez pas besoin via « Activer cette ligne » pour mieux séparer les usages
Les mentions « ligne secondaire » et « ligne principale » désignent parfois la ligne par défaut pour les appels et iMessage : c'est géré séparément de la ligne de données. Pour les données, vérifiez toujours dans la rubrique « Données cellulaires ».
Où régler sur Android
Sur Android, les noms et l'arborescence varient selon le modèle (le fabricant), mais en général cela se trouve dans « Paramètres » → « Réseau et Internet » → « SIM » ou « Réseau mobile ».
- Ouvrez « Paramètres » → « Réseau et Internet » → « SIM » (ou « Cartes SIM » / « Réseau mobile »)
- Dans « Données mobiles », choisissez la ligne à utiliser (votre eSIM voyage)
- S'il existe une option de basculement automatique de la ligne de données, désactivez-la
- Dans le détail de chaque SIM, réglez l'« itinérance » selon vos besoins
- Désactivez temporairement la ligne inutilisée pour éviter les connexions involontaires
Si vous n'êtes pas sûr que votre appareil prenne en charge l'eSIM et la double SIM, vérifiez-le au préalable avec notre vérificateur de compatibilité des appareils.
Tableau récapitulatif des réglages (si ça ne bascule pas / en cas de crainte de connexion involontaire)
| Réglage à vérifier | Emplacement sur iPhone | Emplacement sur Android | État recommandé |
|---|---|---|---|
| Ligne utilisée pour les données | Données cellulaires → Données cellulaires | SIM → Données mobiles | Sélectionner l'eSIM voyage |
| Bascule automatique de ligne | Autoriser le changement de ligne de données | Bascule automatique / Données automatiques | Désactivé (pour éviter les connexions involontaires) |
| Itinérance des données | Chaque ligne → Itinérance des données | Chaque SIM → Itinérance | eSIM voyage : activée si nécessaire / ligne habituelle : désactivée |
※ Le nom des réglages et l'ordre des écrans peuvent changer selon le modèle ou les mises à jour de l'OS. Pour les informations les plus récentes, reportez-vous aux indications du fabricant de votre appareil (état au mois de juin 2026).
Si malgré tout ça ne bascule pas ou ne se connecte pas
- Activez le mode Avion une dizaine de secondes, puis désactivez-le pour rétablir la connexion
- Redémarrez l'appareil (lorsque les changements de réglages ne sont pas pris en compte)
- Vérifiez que le moment d'activation de votre eSIM voyage est correct. Selon le forfait, l'activation peut se faire une fois arrivé sur place
- Vérifiez si votre forfait nécessite un réglage d'APN (point d'accès)
- Dans une zone sans couverture ou à signal faible, la bascule se fait mal : changez d'endroit et réessayez
Si, après avoir tout essayé, la connexion ne s'établit toujours pas, notre page Que faire en cas de problème de connexion regroupe les points à vérifier selon les situations. Si cela ne résout pas votre problème, vous pouvez nous écrire via la page Contact.
Les clés pour éviter une facture élevée
Pour éviter de vous connecter via une ligne non souhaitée, l'astuce consiste à combiner : « fixer une seule ligne pour les données » + « désactiver la bascule automatique » + « désactiver l'itinérance de la ligne habituelle non utilisée ». En maintenant cet état pendant votre séjour à l'étranger, vous réduisez le risque qu'une autre ligne se connecte à votre insu et fasse grimper la facture.
À noter : l'eSIM voyage Bloomy est en principe dédiée aux données. Si vous avez besoin d'un numéro de téléphone, des SMS (y compris la vérification par SMS) ou des appels vocaux, le plus sûr est de conserver votre SIM physique (avec votre numéro habituel) pour les appels et les SMS, ou de prévoir en parallèle un autre moyen comportant un numéro. La double SIM facilite justement cette répartition : « les données via l'eSIM voyage, le numéro de téléphone via la SIM d'origine ».
Ce que Bloomy vous propose
Avec Bloomy, vous choisissez votre eSIM en fonction de votre destination, du volume de données et de la durée d'utilisation. Une fois configurée, si vous voulez vérifier que vous êtes bien connecté via la ligne souhaitée, vous pouvez consulter votre consommation et le volume restant depuis votre espace personnel. Si vous hésitez sur le choix d'un forfait, comparez par pays, volume et durée depuis notre page de comparaison des eSIM. Les volumes indicatifs et les conditions d'utilisation pouvant varier selon le pays ou la région, pensez à vérifier les informations les plus récentes au moment de l'achat.
En résumé : la prochaine étape
Quand, en double SIM, vos données ne basculent pas ou que vous craignez une connexion involontaire, l'essentiel est de revoir ces trois points : ① la ligne utilisée pour les données, ② la bascule automatique (désactivation recommandée) et ③ l'itinérance. Pour les étapes de base de la configuration, consultez le guide de configuration ; en cas de problème non résolu, rendez-vous sur Que faire en cas de problème. Et si vous cherchez l'eSIM de votre destination, commencez par notre page de comparaison.
