Pour aller à l'essentiel : lorsque la ligne data ne bascule pas comme prévu en double SIM, ou que votre téléphone se connecte via une ligne non souhaitée, il y a principalement trois réglages à vérifier. ① le choix de la ligne utilisée pour les « données cellulaires » (ligne principale data), ② l'activation ou non de l'option « Autoriser le changement de données cellulaires », et ③ les bascules automatiques déclenchées dans certaines situations, par exemple pendant un appel. En revoyant ces trois points, vous parviendrez dans la plupart des cas à faire passer vos données par la ligne souhaitée. Si vous craignez une facture élevée à l'étranger, commencez par désactiver le point ② afin que l'appareil ne se connecte pas « tout seul » via une autre ligne (situation en juin 2026).
Cet article récapitule clairement, pour les débutants, où se trouvent ces réglages sur iPhone et sur Android. Pour les étapes de base de la configuration, consultez aussi notre guide de configuration de l'eSIM.
Comment est choisie la « ligne data » en double SIM ?
La double SIM consiste à utiliser deux lignes sur un même téléphone (une SIM physique + une eSIM, ou deux eSIM, par exemple). Les appels et SMS peuvent être reçus sur chacune des lignes, mais la ligne utilisée pour la connexion Internet (les données) se limite en principe à une seule.
Lorsque vous avez l'impression que « ça ne bascule pas », c'est souvent parce que cette ligne data est réglée sur l'autre ligne que celle prévue, ou parce que l'appareil bascule automatiquement vers une autre ligne selon certaines conditions. À l'étranger, si les données passent par votre ligne habituelle de votre pays, cela relève de l'itinérance internationale et peut coûter cher : la vérification des réglages est donc particulièrement importante.
Si vous n'avez pas encore choisi l'eSIM adaptée à votre destination, parcourez d'abord notre page de comparaison des eSIM pour repérer le pays, le volume de données et la durée : vous visualiserez mieux la configuration à venir.
Les trois réglages à vérifier en premier
① La ligne utilisée pour les données cellulaires (ligne data principale)
C'est le choix de la ligne par laquelle passent vos données. Si vous utilisez une eSIM de voyage, sélectionnez-la ici. Si ce réglage est sur la mauvaise ligne, vous vous retrouvez dans la situation « j'ai configuré, mais ça ne bascule pas ».
② Autoriser le changement de données cellulaires
Ce réglage permet à l'appareil de basculer automatiquement la ligne data vers l'autre ligne selon les situations, par exemple pendant un appel. Pour éviter une connexion via une ligne non souhaitée (et donc une facture élevée), il est plus prudent de le désactiver.
③ Activation ou désactivation de l'itinérance des données
Vérifiez l'autorisation d'itinérance pour chaque ligne. Une eSIM de voyage utilise les réseaux locaux : l'itinérance peut donc devoir être activée. À l'inverse, désactiver l'itinérance sur votre ligne habituelle pendant que vous êtes à l'étranger aide à éviter les connexions involontaires. Pour bien comprendre le principe de l'itinérance, les articles associés de notre guide eSIM peuvent vous aider.
Où régler cela sur iPhone
Sur iPhone, rendez-vous dans « Réglages » → « Données cellulaires » (ou « Réseau cellulaire »). Les libellés peuvent légèrement varier selon la version d'iOS.
- Ouvrez « Réglages » → « Données cellulaires »
- Touchez « Données cellulaires » et choisissez la ligne pour vos données (votre eSIM de voyage)
- Sur le même écran, désactivez (OFF) l'option « Autoriser le changement de données cellulaires » (pour éviter les connexions involontaires)
- Touchez chaque ligne pour régler « Itinérance des données » selon vos besoins
- Désactiver « Activer cette ligne » pour la ligne dont vous n'avez pas besoin permet de mieux séparer les usages
Les mentions « ligne principale » et « ligne secondaire » désignent parfois la ligne par défaut pour les appels et iMessage : elles sont gérées séparément de la ligne data. Vérifiez toujours vos données dans la rubrique « Données cellulaires ».
Où régler cela sur Android
Sur Android, les libellés et l'arborescence varient selon le modèle (le constructeur), mais on passe généralement par « Paramètres » → « Réseau et Internet » → « SIM » ou « Réseau mobile ».
- Ouvrez « Paramètres » → « Réseau et Internet » → « SIM » (ou « Cartes SIM » / « Réseau mobile »)
- Dans « Données mobiles », choisissez la ligne à utiliser (votre eSIM de voyage)
- S'il existe une option de bascule automatique de la ligne data, désactivez-la
- Dans les détails de chaque SIM, réglez « Itinérance » selon vos besoins
- Désactiver temporairement la ligne que vous n'utilisez pas aide à éviter les connexions involontaires
Si vous n'êtes pas sûr que votre appareil prend en charge l'eSIM et la double SIM, vérifiez-le au préalable avec notre vérification des appareils compatibles.
Tableau récapitulatif des réglages (quand ça ne bascule pas ou que vous craignez une connexion involontaire)
| Réglage à vérifier | Emplacement sur iPhone | Emplacement sur Android | État recommandé |
|---|---|---|---|
| Ligne utilisée pour les données | Données cellulaires → Données cellulaires | SIM → Données mobiles | Sélectionner l'eSIM de voyage |
| Bascule automatique de ligne | Autoriser le changement de données cellulaires | Bascule auto / Changement auto de données | OFF (évite les connexions involontaires) |
| Itinérance des données | Chaque ligne → Itinérance des données | Chaque SIM → Itinérance | eSIM de voyage : ON si nécessaire / ligne habituelle : OFF |
※ Les noms des réglages et l'ordre des écrans peuvent changer selon le modèle ou les mises à jour de l'OS. Pour les informations à jour, reportez-vous aux indications du constructeur de votre appareil (situation en juin 2026).
Si ça ne bascule toujours pas ou que la connexion ne s'établit pas
- Activez le mode Avion une dizaine de secondes, puis désactivez-le pour rétablir la connexion réseau
- Redémarrez l'appareil (si un changement de réglage ne semble pas pris en compte)
- Vérifiez que le moment d'activation de votre eSIM de voyage est correct. Selon le forfait, l'activation peut se faire une fois sur place
- Vérifiez si votre forfait nécessite un réglage d'APN (point d'accès)
- Dans les zones sans couverture ou à signal faible, la bascule fonctionne mal : changez d'endroit et réessayez
Si la connexion ne s'établit toujours pas après avoir tout essayé, notre page que faire en cas de problème de connexion rassemble les points à vérifier selon les situations. Si cela ne résout rien, vous pouvez nous écrire via la page Contact.
Les points clés pour éviter les factures élevées
Pour éviter une connexion via une ligne non souhaitée, la bonne combinaison est la suivante : « fixer une seule ligne pour les données » + « désactiver la bascule automatique » + « désactiver l'itinérance de la ligne habituelle que vous n'utilisez pas ». En maintenant cet état pendant votre séjour à l'étranger, vous réduisez le risque de vous connecter à votre insu via une autre ligne et de voir votre facture grimper.
À noter : les eSIM de voyage Bloomy sont en principe dédiées aux données (pas de numéro de téléphone, pas de SMS — y compris pour la vérification par SMS — ni d'appels vocaux). Si vous avez besoin d'un numéro, de SMS ou d'appels, conservez votre SIM physique (votre numéro habituel) pour les appels et SMS, ou prévoyez en parallèle un autre moyen incluant un numéro. La double SIM facilite justement la répartition « les données via l'eSIM de voyage, le numéro de téléphone via la SIM d'origine ».
Ce que Bloomy vous permet de faire
Avec Bloomy, vous choisissez votre eSIM selon votre destination, le volume de données et la durée d'utilisation. Après configuration, pour vérifier que vous êtes bien connecté via la ligne prévue, vous pouvez consulter votre consommation et votre solde de données depuis votre espace personnel. Si vous hésitez sur le forfait, comparez par pays, volume et durée sur notre page de comparaison des eSIM. Les repères de volume et les conditions d'utilisation peuvent varier selon le pays ou la région : vérifiez les informations à jour ainsi que le prix au moment de l'achat. La qualité de connexion dépend du réseau local, de l'appareil et de la zone, et une politique d'utilisation équitable peut s'appliquer.
En résumé : ce qu'il faut faire ensuite
Quand les données ne basculent pas en double SIM ou que vous craignez une connexion involontaire, l'essentiel est de revoir ces trois points : ① la ligne utilisée pour les données, ② la bascule automatique (désactivation recommandée) et ③ l'itinérance. Pour les étapes de base, voyez le guide de configuration ; si le problème persiste, la page dépannage. Et pour trouver l'eSIM de votre destination, rendez-vous sur la page de comparaison.
