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Corregimos un error en la selección de días de los planes ilimitados

Con esta corrección, cuando eliges los "días" de un plan ilimitado, ahora se muestra exactamente el plan que seleccionaste. Las condiciones y lo que aparece en pantalla ya no se contradicen, así que antes de comprar puedes confirmar sin dudas que el plan elegido es el correcto.

Antes, al cambiar la cantidad de días de uso en un plan ilimitado, en algunos casos poco frecuentes aparecía un tipo de plan distinto (por ejemplo, un plan normal con una cantidad de datos fija). Cuando lo que se muestra no coincide con las condiciones reales, surge la duda de "¿de verdad es este el plan correcto?", y eso puede frenar la decisión de compra. En esta ocasión eliminamos esa discrepancia para que puedas avanzar al siguiente paso con tranquilidad.

Qué incluye esta actualización

  • Corregimos un error por el que, al elegir los días de uso en un plan ilimitado, a veces se mostraba un plan diferente.
  • Hicimos que las condiciones seleccionadas (plan ilimitado y días de uso) coincidan con el plan que aparece en pantalla.
  • De este modo, el plan que ves en pantalla y el plan con el que realmente avanzas a la compra ya no se contradicen.

Aunque parezca una pequeña diferencia de visualización, puede generar esa leve inquietud de "¿estará bien así?" justo antes de comprar. Por eso priorizamos alinear las condiciones con lo que se muestra.

Por qué hicimos esta mejora (contexto)

Los planes de Bloomy se dividen, a grandes rasgos, en "planes normales con una cantidad de datos fija" y "planes ilimitados que te permiten usar datos con holgura dentro de un rango de días". Como la forma de elegir cada uno es distinta (eliges la cantidad de datos o eliges los días), la parte de la pantalla que cambia entre ambos también es algo más compleja.

Los planes ilimitados se eligen tomando como eje los "días de uso", pero al cambiar esos días, el traspaso interno de las condiciones no siempre se realizaba bien y, en algunos casos, se mostraba un tipo de plan diferente. Sobre todo quienes eligen un plan ilimitado por primera vez confían en lo que aparece en pantalla para confirmar que su selección se reflejó correctamente, así que cuando esto no coincidía resultaba confuso. Precisamente por eso consideramos que era una parte que debíamos corregir con prioridad.

En qué te beneficia esta actualización

Aunque vuelvas a elegir los días en un plan ilimitado, la pantalla mostrará exactamente el plan que seleccionaste. Es decir:

  • Resulta más fácil comparar cambiando los días según tu caso: "menos días para estancias cortas" o "más días para estancias largas".
  • Como lo que se muestra coincide con las condiciones, dudas menos en la confirmación final antes de comprar.
  • Aunque alternes entre planes ilimitados y planes normales, es menos probable que las selecciones se mezclen.

Para tenerlo en cuenta: cómo elegir entre plan ilimitado y plan normal

Lo que corregimos esta vez es la parte de "la selección de días en los planes ilimitados". Ya que estamos, repasamos también algunos puntos básicos que te ayudarán al elegir un plan ilimitado.

Qué es un plan ilimitado (diferencia con el plan normal)

El plan normal es del tipo en el que decides una cantidad de datos al comprar, como "3 GB" o "10 GB"; el plan ilimitado es del tipo que te permite usar datos sin preocuparte por la cantidad dentro de un rango de días determinado. Sin embargo, "ilimitado" no significa que siempre tendrás alta velocidad por más que uses. Según el plan, puede aplicarse una política de uso justo que ajusta la velocidad después de superar cierto volumen, y la posibilidad de compartir conexión (usar el móvil como punto de acceso Wi-Fi) puede variar de un plan a otro. Conviene revisar las condiciones de cada plan antes de comprar.

A quién le conviene un plan ilimitado

En viajes o estancias en las que predominan usos difíciles de calcular en consumo de datos —ver vídeos, mapas o apps de videollamada—, suele convenir un plan ilimitado, porque no tienes que estar pendiente de la cantidad. En cambio, si usas poco y sobre todo para mensajería y mapas, a veces un plan normal con la cantidad justa de datos te resulta más eficiente. Nuestra recomendación es elegir según tu forma de usarlo: "un plan ilimitado como tranquilidad cuando no sabes cuánto vas a consumir" o "un plan normal cuando puedes calcular tu consumo".

Elige según tres puntos: destino, datos y días

Al elegir un plan, decidir en orden estos tres puntos ayuda a no dudar: (1) el país o región al que vas, (2) la cantidad de datos en el caso de un plan normal, o tu forma de uso en el caso de un plan ilimitado, y (3) los días de uso que se ajusten a tu estancia. Con esta corrección, esa acción de elegir los "días" ahora se refleja correctamente, así que también en los planes ilimitados es más fácil elegir comparando los días.

¿Y si crees que no te va a alcanzar?

Si con un plan normal sientes que los datos podrían quedarse cortos, según la situación existe la opción de añadir más datos o la de comprar un plan nuevo. Cuál te conviene depende de los días que te queden y de cuánto vayas a usar, así que después de comprar conviene revisar tu consumo (por ejemplo, en tu cuenta) para elegir sin desperdiciar. Ten en cuenta que los planes de Bloomy son, en principio, solo de datos: no incluyen número de teléfono, verificación por SMS ni llamadas de voz. Si necesitas número de teléfono, verificación por SMS o llamadas de voz, conviene tener previsto también otro medio (las llamadas mediante apps como WhatsApp pueden funcionar en entornos con conexión de datos disponible).

Lo que cuidamos al estilo de Bloomy

No es una función llamativa, pero creemos que ordenar algo tan básico como "que lo que elegiste se muestre tal cual" es importante para reducir esas pequeñas inquietudes de quienes usan una eSIM por primera vez. Hacer que las condiciones y lo que se muestra coincidan, para que no dudes justo antes de comprar. Aunque sea discreto, priorizamos que puedas usarlo con tranquilidad.

Próximas mejoras

Seguiremos ajustando la claridad en todo lo relacionado con la selección de planes. Si detectamos discrepancias en lo que se muestra o puntos que generen dudas, continuaremos mejorándolos de forma gradual. El contenido y las condiciones de los planes pueden cambiar, así que te recomendamos revisar la información más reciente en pantalla antes de comprar.

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