Grâce à cette correction, lorsque vous choisissez le nombre de jours d'un forfait illimité, le forfait affiché correspond désormais exactement à votre sélection. Les conditions et l'affichage ne se contredisent plus : vous pouvez ainsi vérifier sans hésitation, avant l'achat, que le forfait choisi est bien le bon.
Auparavant, lorsque vous changiez le nombre de jours d'un forfait illimité, il arrivait rarement qu'un autre type de forfait s'affiche (par exemple un forfait classique à volume de données défini). Lorsque l'affichage ne correspond pas aux conditions réelles, on se demande « est-ce vraiment le bon forfait ? », ce qui peut faire hésiter au moment de l'achat. Nous avons supprimé cette incohérence afin que vous puissiez passer à l'étape suivante en toute confiance.
Ce que contient cette mise à jour
- Correction du bug pouvant entraîner l'affichage d'un autre forfait lors du choix du nombre de jours d'un forfait illimité.
- Les conditions sélectionnées (forfait illimité, nombre de jours) correspondent désormais au forfait affiché à l'écran.
- Ainsi, le forfait affiché et le forfait réellement validé à l'achat ne diffèrent plus.
Même si cela peut sembler n'être qu'un léger décalage d'affichage, cela suffit à créer un petit doute juste avant l'achat (« est-ce bien ça ? »). Nous avons donné la priorité à l'alignement entre les conditions et l'affichage.
Pourquoi cette amélioration (contexte)
Les forfaits Bloomy se répartissent globalement en deux catégories : les « forfaits classiques » avec un volume de données défini, et les « forfaits illimités » qui permettent de profiter largement de la connexion dans une durée donnée. Comme la manière de choisir diffère (choisir un volume ou choisir un nombre de jours), la partie de l'écran qui gère ce basculement est elle aussi un peu complexe.
Le forfait illimité se choisit principalement en fonction du « nombre de jours ». Or, lors du changement de cette durée, le transfert interne des conditions ne se faisait pas toujours correctement, ce qui pouvait entraîner l'affichage d'un autre type de forfait. Les personnes qui choisissent un forfait illimité pour la première fois s'appuient justement sur l'affichage pour vérifier que leur choix est bien pris en compte ; un décalage à ce niveau rend l'expérience confuse. C'est précisément pour cela que nous avons jugé important de corriger ce point en priorité.
Ce que cette mise à jour change pour vous
Même si vous modifiez le nombre de jours d'un forfait illimité, l'écran affiche désormais le forfait correspondant exactement à votre choix. Autrement dit :
- Vous comparez plus facilement en ajustant la durée : « moins de jours pour un court séjour », « plus de jours pour un séjour prolongé ».
- L'affichage et les conditions étant alignés, vous hésitez moins lors de la confirmation finale de l'achat.
- Même en passant d'un forfait illimité à un forfait classique et inversement, les sélections se mélangent moins.
À savoir également : comment choisir entre forfait illimité et forfait classique
Cette correction concerne la « sélection du nombre de jours des forfaits illimités ». Profitons-en pour récapituler quelques bases utiles au moment de choisir un forfait illimité.
Qu'est-ce qu'un forfait illimité (différence avec un forfait classique) ?
Le forfait classique s'achète en choisissant un volume de données, comme « 3 Go » ou « 10 Go ». Le forfait illimité, lui, permet d'utiliser les données sans se soucier du volume dans la limite d'une durée définie. Attention toutefois : « illimité » ne signifie pas « toujours à pleine vitesse, quelle que soit la quantité utilisée ». Selon le forfait, une politique d'usage équitable (fair use) peut ajuster la vitesse au-delà d'un certain seuil, et la possibilité de partage de connexion (utiliser le téléphone comme point d'accès Wi-Fi) peut varier d'un forfait à l'autre. Il est donc préférable de vérifier les conditions de chaque forfait avant l'achat.
À qui le forfait illimité convient-il ?
Pour les voyages ou les séjours où l'usage est difficile à estimer (streaming vidéo, cartes, applications d'appel vidéo, etc.), le forfait illimité, qui dispense de surveiller le volume, est souvent un bon choix. À l'inverse, si vous utilisez surtout la messagerie et les cartes, avec une faible consommation, un forfait classique au volume adapté peut être plus économique. Notre conseil : choisissez selon votre usage — « illimité comme sécurité quand on ne sait pas combien on va consommer », « forfait classique quand la consommation est prévisible ».
Choisir selon trois critères : destination, volume et durée
Pour choisir un forfait, décidez dans l'ordre : (1) le pays ou la région de destination, (2) le volume de données pour un forfait classique, ou votre type d'usage pour un forfait illimité, et (3) le nombre de jours adapté à votre séjour. Grâce à cette correction, la sélection du « nombre de jours » est désormais correctement prise en compte, ce qui facilite la comparaison des durées, y compris pour les forfaits illimités.
Et si les données risquent de manquer ?
Avec un forfait classique, si le volume risque d'être insuffisant, vous pouvez selon la situation soit ajouter du volume, soit acheter un nouveau forfait. Le meilleur choix dépend des jours restants et de votre consommation : après l'achat, suivez votre utilisation depuis votre espace personnel pour éviter tout gaspillage. À noter : les forfaits Bloomy sont, par principe, dédiés aux données. Si vous avez besoin d'un numéro de téléphone, de la réception de SMS de vérification ou d'appels vocaux, prévoyez aussi une solution complémentaire (les appels via des applications comme WhatsApp peuvent fonctionner dès lors qu'une connexion data est disponible).
Ce que nous avons soigné, à la manière de Bloomy
Il ne s'agit pas d'une nouveauté spectaculaire, mais garantir l'évidence — « ce que l'on choisit s'affiche tel quel » — nous semble essentiel pour réduire les petites inquiétudes des personnes qui utilisent une eSIM pour la première fois. Aligner les conditions et l'affichage, et éviter toute hésitation juste avant l'achat : même discret, nous avons donné la priorité à une expérience rassurante.
Prochaines améliorations
Nous continuerons à améliorer la clarté autour de la sélection des forfaits. Si des décalages d'affichage ou des points prêtant à confusion subsistent, nous les corrigerons progressivement. Le contenu et les conditions des forfaits pouvant évoluer, pensez à vérifier l'affichage le plus récent avant tout achat.
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