Después de comprar la eSIM para tu destino, queríamos que fuera más fácil responder a preguntas como «¿cuántos datos me quedan?» o «¿hasta cuándo puedo usarla?» desde una sola pantalla en tu cuenta. Cuando estás de viaje, no poder ver cuántos datos te quedan suele generar inquietud, así que esta actualización busca que gestionar tu plan después de la compra sea lo más sencillo posible.
Hasta ahora, la página principal se centraba sobre todo en lo fácil que es la configuración, pero también recibíamos comentarios del tipo «¿dónde veo los datos restantes o la fecha de caducidad?» tras empezar a usar el servicio. Por eso hemos añadido a la página principal una sección que reúne lo que puedes hacer después de comprar, y hemos organizado mejor la función de tu cuenta.
Qué hemos actualizado
Hemos añadido a la página principal una nueva sección con la idea de «tranquilidad que no termina al comprar». Su objetivo es mostrar cómo tu cuenta reúne la gestión de la conexión, algo que suele complicarse cuando estás en el extranjero. En concreto, podrás ver elementos como estos reflejados en una sola pantalla de ejemplo:
- Consultar la eSIM en uso (país y tipo de plan)
- Ver los datos restantes y la fecha de caducidad
- Añadir datos (recarga) en los planes compatibles
- Configurar la recarga automática en los planes compatibles
- Consultar los datos de configuración de la eSIM, el historial de pedidos y los recibos
- Acceso al soporte cuando lo necesites
Además, hemos mejorado la navegación para que llegues de forma natural a los accesos relacionados.
Por qué lo hemos replanteado
Con una eSIM la experiencia no acaba al comprarla: continúa hasta que la aprovechas durante tu estancia. Sobre todo en un primer viaje al extranjero o en estancias largas como un intercambio académico o un traslado por trabajo, las pequeñas dudas («no sé cuántos datos me quedan», «se me olvidó la fecha de caducidad») se van acumulando. Pensamos que, además de lo fácil que sea la configuración, también es importante no perderse después de comprar, así que hemos ordenado cómo se presenta todo lo relacionado con la gestión.
Cuándo te resulta útil
Por ejemplo, si a mitad del viaje piensas «quizá he visto demasiados vídeos», al consultar los datos restantes en tu cuenta te haces una idea de cuánto te queda por usar. Si te queda poco, en los planes compatibles puedes añadir datos (recarga) ahí mismo.
Una pregunta frecuente en este punto es: «¿qué es mejor, recargar o volver a comprar un plan nuevo?». Como orientación general:
- Si quieres añadir un poco más dentro de la vigencia de tu plan actual → la recarga es lo más práctico (sigues usando la misma eSIM)
- Si la fecha de caducidad está cerca, aún te queda mucha estancia o vas a viajar a otro país → en muchos casos encaja mejor elegir un plan nuevo
Si quieres reducir la inquietud de quedarte sin datos de repente, puedes activar la recarga automática disponible en los planes compatibles, lo que facilita añadir datos cuando te queda poco. Ten en cuenta que la disponibilidad y las condiciones varían según el plan, así que revisa los detalles antes de activarla.
Lo que cuidamos al estilo de Bloomy
Hemos evitado saturar la pantalla de cifras y hemos priorizado que veas primero lo que de verdad quieres consultar en el extranjero: «datos restantes», «caducidad», «añadir datos» y «soporte». Con un diseño de tonos blancos y azules suaves, buscamos una presentación que transmita calma, también a quienes lo usan por primera vez.
De cara al futuro
Seguiremos ajustando la claridad de tu cuenta a partir de los comentarios que recibimos. Tenemos previsto ir mejorando poco a poco detalles como la presentación y los textos de las indicaciones.
Páginas relacionadas
Puedes consultar los datos restantes y la caducidad de las eSIM que ya has comprado desde tu cuenta. Si todavía estás buscando un plan para tu destino, en la página de comparación de eSIM puedes elegir según el país, la cantidad de datos y los días de uso. Si quieres orientación sobre qué hacer cuando te faltan datos, lo explicamos con más detalle en la guía de eSIM. Y si te atascas con la configuración, échale un vistazo también a la guía de configuración y a qué hacer cuando no hay conexión. Anunciamos otras mejoras en nuestra sección de novedades.
※Las eSIM de Bloomy son, por lo general, solo de datos. No incluyen número de teléfono, SMS ni llamadas de voz. Si necesitas alguna de esas funciones, conviene que consideres también otras opciones. La calidad de la conexión puede variar según la red local, el dispositivo y la zona. (Información de junio de 2026)
