Sur les appareils où une passkey (clé d'accès) est déjà configurée, un appui sur « Se connecter avec une passkey » ouvre désormais directement la reconnaissance faciale ou le capteur d'empreintes, sans écran de sélection intermédiaire. Et si vous n'utilisez pas de passkey, la page de connexion affiche dès le départ une interface simplifiée, centrée sur le lien de connexion par e-mail et la connexion Google.
Ce qui change avec cette mise à jour
Nous avons apporté trois améliorations à la connexion :
- Authentification par passkey en une seule étape : jusqu'ici, après avoir appuyé sur « Se connecter avec une passkey », un écran pouvait vous demander quelle passkey utiliser. Désormais, si une passkey a déjà été utilisée sur l'appareil, cette étape est ignorée et vous passez directement à la reconnaissance faciale ou à l'empreinte digitale.
- Une page de connexion adaptée à chaque appareil : sur les appareils où aucune passkey n'est utilisée, le bouton passkey n'est plus mis en avant. Vous voyez une page claire, centrée sur le lien de connexion par e-mail et la connexion Google, sans risque de vous tromper.
- Un plan B automatique en cas de problème : si l'authentification ne peut pas démarrer (par exemple après la suppression d'une passkey), nous vous orientons automatiquement vers une autre méthode de connexion. Fini les impasses sur un message d'erreur.
Pourquoi cette amélioration
L'espace client Bloomy s'ouvre souvent dans des moments pressés : en voyage, pour vérifier votre solde de données ou en ajouter. Nous voulons donc réduire au maximum le temps perdu à la connexion. Les passkeys sont pratiques, mais elles peuvent aussi dérouter : un bouton qui s'affiche alors qu'on ne se souvient pas d'en avoir configuré une, ou un écran de sélection inhabituel qui apparaît après l'avoir pressé. Nous avons donc optimisé à la fois l'affichage et le parcours en fonction de l'usage réel de chaque appareil.
Ce que vous y gagnez
- Si vous utilisez une passkey : moins d'étapes entre le bouton et la fin de l'authentification, pour une connexion plus fluide
- Si vous n'en utilisez pas : une page de connexion épurée, sans options superflues
- Pour tout le monde : les mécanismes qui garantissent la sécurité de la connexion restent inchangés ; seul le parcours est simplifié
Bon à savoir : préparer ses moyens de connexion avant de partir
Bloomy propose trois méthodes de connexion : la passkey, le lien de connexion par e-mail et la connexion Google. Le service étant pensé pour les voyages et les longs séjours à l'étranger, nous avons volontairement choisi de ne pas utiliser de code de vérification par SMS.
Cela permet d'éviter un problème classique en déplacement : impossible de recevoir le code SMS, donc impossible de se connecter. Les eSIM Bloomy sont des eSIM 100 % données : elles ne fournissent pas de numéro de téléphone et ne permettent ni les appels classiques ni l'envoi ou la réception de SMS. (Les appels et messages via les applications qui passent par Internet — WhatsApp, FaceTime, Messenger, etc. — fonctionnent normalement ; seuls les appels et SMS liés à un numéro de téléphone ne sont pas disponibles.) Si la connexion exigeait un code SMS, il faudrait prévoir un moyen séparé de recevoir des SMS à destination. Avec le lien de connexion par e-mail, une simple connexion Internet suffit, où que vous soyez dans le monde.
Avant le départ, un petit réflexe utile : connectez-vous une fois à votre espace client pour vérifier que vous recevez bien l'e-mail de connexion. Si votre appareil est compatible, c'est aussi le bon moment pour configurer une passkey : sur place, vous vous connecterez en une seule étape. Et pour savoir comment recevoir à l'étranger les SMS de vérification d'autres services (banque, etc.), consultez nos articles sur les numéros de téléphone et les SMS.
À noter : les forfaits Bloomy sont soumis à une politique d'utilisation équitable, et la qualité de connexion peut varier selon le réseau local, l'appareil et la zone de couverture.
La touche Bloomy
- Plutôt que de « pousser » les passkeys, nous avons choisi une approche discrète : le raccourci le plus court n'est proposé qu'aux personnes qui les utilisent réellement
- En cas d'échec de l'authentification, aucun message d'erreur technique : nous vous proposons directement une autre méthode de connexion
- Les textes et la mise en page de l'écran de connexion ont aussi été retravaillés pour ne pas dérouter les nouveaux utilisateurs
Prochaines étapes
Nous continuerons d'améliorer la connexion progressivement, en fonction des usages observés. Chaque évolution confirmée sera annoncée dans notre journal des mises à jour.
Pages utiles
La connexion s'effectue depuis votre espace client. Les questions fréquentes sur la connexion sont regroupées dans la FAQ, et notre comparatif eSIM vous aide à choisir votre forfait avant l'achat (tarifs indiqués en USD, à vérifier au moment de l'achat).
