支払いボタンの二度押しによる二重購入を防ぐ改善を行いました

購入ボタンを押したあとに画面が止まって見えても、押し直しによって同じeSIMが二重に注文されにくくなりました。今回は、支払いの前後に小さな安全策を何段階かに分けて入れています。特別な操作は必要ありません。

今回のアップデート内容

2026年10月29日に、購入まわりで次の改善を本番に反映しました。どれも、普段の購入の流れは変えずに、画面の裏側で働くものです。

• 支払いボタンが「手続き中」に変わります。ボタンを押した瞬間に表示が切り替わり、続けて押せない状態になります。
• 同じ内容の注文を重ねて作りません。同じ方が同じ内容の注文を短い時間のうちにもう一度作ろうとしたときは、新しく作らず、直前の注文を引き続き使います。
• 支払いの確定が重なっても二重に処理しません。確定の知らせが続けて届いた場合、後から届いたものは「確定済み」として扱います。
• 二度押しを再現して確認しました。実際に二度押しの状態をつくり、注文が1件だけになることを確かめています。

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なぜ改善したか

海外では、空港やホテルのWi-Fiなど、回線が安定しない場所で購入する場面があります。ボタンを押しても反応が遅いと、「押せていないのかも」と不安になり、もう一度押したくなるものです。その押し直しが、同じプランの二重購入につながるおそれがありました。

出発前の慌ただしい時間帯も同じです。荷造りや手続きの合間に、スマホで急いで購入する方も多いはずです。そうした場面でも、小さな操作の重なりが大きな手間にならないようにしたい、というのがこの改善の出発点です。

ユーザーに便利になること

いちばん大きな変化は、押し直しても二重にならない安心感です。画面の反応が遅いときでも、「手続き中」の表示を目安に、そのまま少し待てます。

画面が進まないと感じたときの目安

1. まず、ボタンが「手続き中」になっていないかを見て、数十秒ほど待ちます。
2. 画面が切り替わらないときは、マイページで購入済みのeSIMが表示されているかを確認します。
3. 状況がはっきりしないときは、同じ操作を繰り返さず、お問い合わせからご連絡ください。内容を確認してご案内します。

万一、同じプランを二重に購入してしまったと感じたときも、まずはお問い合わせください。注文の状況を確認したうえで、対応をご案内します。

購入前に確認しておくと安心な4点

二重購入だけでなく、「買ったあとに合わなかった」を減らすためにも、購入前に次の4点を確認しておくと迷いにくくなります。

• 渡航先:行き先の国・地域のプランかどうか。
• データ容量:滞在日数や使い方に合う容量か。
• 利用日数:滞在期間をカバーできる日数か。
• 対応端末:お使いのスマホがeSIMに対応しているか。eSIM対応端末の一覧で確認できます。

条件に合うプランは、比較ページから国名・データ容量・利用日数に合わせて探せます。プランの内容や価格は変更される場合があるため、購入前に最新の表示をご確認ください。

購入後の流れもあわせて確認

購入が済んだあとは、届いた設定リンクを1タップし、画面の案内に沿ってeSIMを追加します。現地に着いたら回線をオンにして使い始める、という流れです。手順の詳しい説明は設定ガイドにまとめています。設定中に迷ったときは、つながらない時の対処も役に立ちます。

Bloomyらしくこだわった点

表示する言葉は、不安をあおらない「手続き中」というやさしい表現にしました。「処理中は押さないでください」のような強い注意ではなく、状態をそっと伝えるだけにして、購入の流れそのものは今までどおりにしています。

また、機能を足して画面を複雑にするのではなく、気づかないところで働く仕組みを選びました。うまく働いているときほど、普段は意識されない改善であることを大切にしています。

今後の改善予定

購入前後の小さな迷いを減らす取り組みは、引き続き行っていきます。具体的な内容や時期は、準備ができた段階でお知らせします。これまでの更新は開発情報の一覧でご覧いただけます。

関連ページ

渡航先のeSIMを確認したい方は比較ページ、購入済みのeSIMを確かめたい方はマイページ、よくある疑問はFAQをご利用ください。

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