eSIM 在出发前就可以设置好。先确认手机支持 eSIM,再点一下收到的设置链接添加 eSIM,到了目的地后打开这条线路即可,不需要更换实体 SIM 卡。第一次操作也不用担心,只要按步骤慢慢来,大多数情况下 10 分钟左右就能完成。
本文你将了解
- 设置可以在出发前完成
- 点一下设置链接即可添加
- 等到了目的地再打开线路
- iPhone 和 Android 的菜单名称略有不同
- 连不上时检查这 4 个地方
设置 eSIM 前先做这几件事
首先要确认你的手机是否支持 eSIM。如果跳过这一步直接购买,设置时就会卡住。
需要确认的有以下 3 项:
- 手机支持 eSIM
- 手机没有被锁网(如果是通过运营商购买的手机)
- 设置时有 Wi-Fi 等网络环境
支持 eSIM 的机型因型号而异。你可以在 Bloomy 的支持设备页面查询,购买前先看一眼会更放心。手机是否锁网,可以在你所在运营商的说明或办理页面中查到。
请注意
Bloomy 的 eSIM 仅提供数据流量,不支持用手机号码拨打/接听电话,也不支持短信。不过,微信、WhatsApp、Messenger、FaceTime 等使用数据流量的应用通话可以正常使用。如果你需要用手机号码或短信验证码,建议出发前先准备好其他办法,到时就不会手忙脚乱。套餐适用公平使用政策,实际通信质量会因当地网络、设备和所在区域而有所不同。
先了解整体设置流程
先对整体流程有个概念,操作时就不容易在界面上迷路。流程如下:
| 步骤 | 要做的事 | 建议时间 |
| 1 | 确认设备支持 eSIM 且未锁网 | 购买前 |
| 2 | 按目的地、流量和天数选择合适的套餐并购买 | 出发前几天 |
| 3 | 点一下收到的设置链接,添加 eSIM | 出发前(在 Wi-Fi 环境下) |
| 4 | 抵达目的地后打开 eSIM 线路 | 抵达后 |
| 5 | 确认数据漫游设置 | 抵达后 |
不同套餐的生效时间有所不同。请在购买时查看说明,确认有效期从什么时候开始计算。
出发前完成:添加 eSIM 的步骤
使用 Bloomy 时,购买后只需点一下收到的设置链接就能继续设置,通常不需要扫描二维码。
基本步骤
- 手机连上 Wi-Fi,在手机上打开收到的设置链接
- 点一下该链接
- 按照屏幕提示添加 eSIM
- 添加完成后,在移动网络列表中确认新线路已经显示
设置链接可以在购买后的通知中找到,也可以在我的账户中查看。如果找不到邮件,先去我的账户里看看会更快。
添加之后可以做的事
建议给这条线路改个名字,方便日后辨认。它会和你平时用的线路并排显示,可以改成“出国用”之类你一看就懂的名称。
此时还不需要打开这条线路,等到了目的地再打开就可以。如果在出发地提前打开,部分套餐的有效期可能会提前开始计算。
iPhone 和 Android 的菜单差异
设置界面的名称会因系统版本和机型而异,大致位置如下。
iPhone
打开“设置”App,进入“蜂窝网络”(或“移动网络”),就能看到添加的线路。在这里选择 eSIM 线路,切换开启或关闭。关键是把用于上网的线路(蜂窝数据)指定为出国用的 eSIM。
Android
打开“设置”,在“网络和互联网”中找到“SIM 卡”。不同厂商的名称可能是“连接”“移动网络”等。如果找不到,在设置页面的搜索栏输入“SIM”会更快。
无论哪种系统,界面外观都会因机型而异。不确定时,在手机设置里找“SIM”或“移动网络”,通常都能找到同一个位置。带截图的详细步骤整理在设置指南中。
抵达目的地后要做的事
到达后,先关闭飞行模式,再按以下顺序确认:
- 在移动网络设置中打开 eSIM 线路
- 把用于移动数据的线路切换为 eSIM
- 打开 eSIM 线路的“数据漫游”
- 视需要,关闭你原本主卡线路的数据流量
等待几分钟,屏幕上方会显示当地运营商名称和信号格。打开地图 App 看能否定位,或用浏览器打开一个网页,就能马上知道有没有连上。
如果忘了关闭原本主卡线路的数据流量,可能会在无意间产生高额漫游费用。请务必确认在国外使用的数据流量已指定为 eSIM。
连不上时检查这 4 个地方
设置好了却无法上网时,不要着急,按下面的顺序检查,多数问题都能在这里解决。
- 线路是否已打开:有时只是添加了 eSIM,却没有把它打开。
- 数据线路是否为 eSIM:如果仍然使用原本的主卡线路,就不会用到当地的数据流量。
- 数据漫游是否已打开:需要在 eSIM 线路一侧打开。
- 所在位置是否有信号:机场到达口或地下空间有时信号较弱,换个位置可能会改善。
如果仍然没有改善,请依次尝试开关飞行模式、重启手机。通信质量会受当地网络状况和拥挤程度影响,过一会儿再试也许就连上了。针对不同情况的处理方法,请参阅连不上时的指南。
设置前如何选择套餐
不同套餐的设置方法基本相同,区别在于目的地、流量和天数的组合。
如果是短途旅行,主要用地图和联系,流量不用选太多。经常刷视频、看社交媒体,或者要通过热点共享给电脑用的话,建议多留一些余量。不过,是否支持热点共享因套餐而异,购买前请确认相关条件。
你可以在 eSIM 比较页面按国家/地区、流量和使用天数查找套餐。实际可选的套餐和价格可能因国家和地区而异,购买前请以比较页面上的最新显示为准。
设置时容易踩的坑和应对方法
出发当天才开始设置
在机场开始设置时,Wi-Fi 可能不稳定,耗时较长。建议选个时间充裕的日子,在家用 Wi-Fi 提前完成。
打开设置链接的不是要装 eSIM 的手机
链接必须在你想安装 eSIM 的那台手机上打开。如果你是在电脑上看的邮件,请在手机上重新打开同一封邮件。
换了手机或恢复了出厂设置
eSIM 是安装在每台设备上的。购买后如果对手机进行了恢复出厂设置或更换了新机,可能就无法直接使用了。设置完成后,在旅程结束前请不要重置手机。
基本的疑问也整理在常见问题中。拿不准的时候先看一遍,心里会踏实许多。
接下来做什么
还没选好套餐的话,请先确认设备是否支持,再到比较页面寻找适合你目的地的套餐。已经购买的话,出发前在 Wi-Fi 环境下点一下设置链接,把 eSIM 添加好。线路等到了目的地再打开。