eSIM 是把通信套餐的信息以数据形式写入手机内置 SIM 的一种技术。它无需插拔实体 SIM 卡，通常扫描二维码即可完成设置。海外 eSIM 的设置乍看复杂，其实流程很简单：「①购买 → ②出发前安装到手机 → ③抵达目的地后激活线路」。建议在出发前先完成安装，到达当地后再开启线路，这样用起来更安心。本文将分别讲解 iPhone 与 Android 的设置方法，并梳理容易卡住的环节。
在开始设置之前，请先确认你的手机是否支持 eSIM。你可以在 eSIM 兼容机型查询页面 按机型查看支持情况。
海外 eSIM 设置总览（从安装到激活）
海外 eSIM 的设置大致分为以下 3 个步骤。先掌握整体流程，操作时就不容易迷糊。
| 步骤 | 时机 | 要做的事 |
|---|---|---|
| ① 购买 | 出发前 | 根据目的地、流量和使用天数选择合适的套餐并购买，获取二维码或设置信息。 |
| ② 安装 | 出发前（连接 Wi-Fi） | 扫描二维码，将 eSIM 添加到手机中。 |
| ③ 激活 | 抵达当地后等时机 | 开启线路并启用数据漫游，开始上网。 |
建议在出发前有 Wi-Fi 的环境下先完成安装（②）。激活（③）的时机可能因套餐而异，请以购买时的说明为准。
设置前需要准备什么
为了让设置更顺利，出发前请先确认以下几点。
手机是否支持 eSIM
并非所有机型都能使用 eSIM。提前进行 兼容机型确认 会更稳妥。
手机是否已解除网络锁（SIM 锁）
从运营商处购买的手机有时会被锁网。要使用海外 eSIM，原则上需要先解除网络锁。
是否有稳定的 Wi-Fi 环境
安装 eSIM 需要联网。请在家中等有 Wi-Fi 的环境下先完成设置。
iPhone 的 eSIM 设置方法
在 iPhone 上通常使用二维码进行设置。以下为大致流程，不同 iOS 版本的菜单名称可能略有差异。
- 打开「设置」→「蜂窝网络」。
- 选择「添加 eSIM」或「添加蜂窝套餐」。
- 用相机扫描收到的二维码（如有手动输入的引导，也可使用）。
- 给新添加的线路起一个好辨认的名称（例如「旅行用」）。
- 抵达当地后，开启新添加的线路，并启用「数据漫游」。
可以保留日常使用的主线路，只把蜂窝数据切换到 eSIM 线路，这样在境外也能上网。
Android 的 eSIM 设置方法
Android 因机型和厂商不同，菜单名称会有差异，但基本流程是一致的。
- 打开「设置」→「网络和互联网」→「SIM 卡」或「移动网络」。
- 通过「添加 SIM」或「+」号选择「下载 eSIM」。
- 扫描二维码，按屏幕提示完成添加。
- 开启新添加的 eSIM。
- 抵达当地后启用「数据漫游」，开始上网。
如果找不到对应菜单，可在设置内的搜索框中搜索「eSIM」「SIM」，更容易定位到相关选项。更详细的步骤也可参考 设置指南。
容易卡住的环节与注意事项
激活的时机
部分套餐会从设置（激活）的那一刻开始计算使用期限。如果离出发还很早就激活，可能会缩短在当地实际可用的天数。安装与激活的时机请以购买时的说明为准。
开启数据漫游
使用海外 eSIM 上网，多数情况下需要开启「数据漫游」。若一直保持关闭就无法联网，这是常见的疏漏点。
仅支持数据通信
包括 Bloomy 在内，多数海外 eSIM 基本上仅支持数据通信，不提供独立的电话号码，也不支持语音通话和短信（SMS）的收发。如果你需要电话号码或短信验证码，请另行考虑当地实体 SIM、带号码的套餐等其他方式。此外，像 WeChat（微信）、WhatsApp 等应用的语音/视频通话，在有可用数据网络的环境下通常可以使用。
二维码大多无法重复扫描
eSIM 的二维码通常一经设置便无法再次使用。如果误删了配置文件，可能无法重新设置，因此删除时请务必谨慎。
设置无限流量套餐时的注意事项
无限流量类套餐的设置步骤相同，但请注意它并不等于「完全没有任何限制」。部分套餐设有公平使用政策，或在用量超过一定额度后会限制速度。是否支持热点共享（分享给其他设备）也可能因套餐而异。建议在购买前确认最新的使用条件，会更安心。
设置后无法联网的排查方法
如果设置后仍无法上网，请按顺序逐项检查以下内容。
- 新添加的 eSIM 线路是否已「开启」
- 「数据漫游」是否已启用
- 蜂窝数据所用的线路是否已设置为 eSIM 一侧
- 飞行模式是否已关闭，或尝试开关一次再重新连接
- 是否尝试过重启手机
- 使用开始日期、激活时机是否对得上
若仍无法解决，无法联网时的排查指南 中整理了更详细的步骤。你也可以通过 联系我们 进行咨询。
使用 Bloomy 时的设置与支持
为了让你购买后不再为设置发愁，Bloomy 准备了对新手也友好易懂的指引。你购买的 eSIM 详情、二维码、剩余流量等都可以在 个人中心 查看。想根据目的地挑选合适套餐的朋友，也可以善用按国家、流量、使用天数筛选的 eSIM 比较页面。想进一步了解 eSIM 基础知识，欢迎一并浏览 eSIM 指南文章列表。
※套餐内容、兼容机型、使用条件可能会有变动；通信质量也会因当地网络、设备和所在区域而有所不同。请在购买前确认页面上的最新信息（含价格）。
