Una eSIM es un chip integrado en el propio smartphone en el que se escribe la información de tu plan de datos como si fuera un archivo digital. No necesitas insertar ni cambiar tarjetas SIM físicas: basta con escanear un código QR para configurarla. Configurar una eSIM para viajar puede parecer complicado al principio, pero en esencia el proceso es: «① comprar → ② instalar en el dispositivo antes de salir → ③ activar la línea al llegar a tu destino». En la mayoría de los planes conviene instalar la eSIM antes del viaje y activar la línea ya en el destino, para empezar a usarla con tranquilidad. En este artículo te explicamos, paso a paso, cómo configurarla tanto en iPhone como en Android, además de los puntos en los que la gente suele tropezar.
- Una eSIM de solo datos se configura en 3 pasos: comprar → instalar antes de salir → activar en el destino.
- Antes de empezar, comprueba que tu dispositivo es compatible con eSIM, que está liberado y que tienes Wi-Fi.
- En el destino tendrás que activar la «itinerancia de datos» (roaming) o no habrá conexión.
- No incluye llamadas con número telefónico ni SMS, pero sí puedes usar llamadas por apps como WhatsApp cuando tengas datos.
- Ten en cuenta que el QR no suele poder reutilizarse y que los planes «sin límite» pueden tener restricciones de velocidad.
Antes de empezar la configuración, confirma si tu dispositivo es compatible con eSIM. En la página de dispositivos compatibles con eSIM puedes consultar el estado de compatibilidad de cada modelo.
Visión general de la configuración de una eSIM (el camino hasta la activación)
La configuración de una eSIM para viajar se divide básicamente en estos 3 pasos. Tener clara la visión de conjunto desde el principio ayuda a no perderse.
| Paso | Cuándo | Qué hacer |
|---|---|---|
| ① Compra | Antes de salir | Elige y compra el plan que mejor se adapte a tu destino, cantidad de datos y número de días. Recibirás el código QR y los datos de configuración. |
| ② Instalación | Antes de salir (con Wi-Fi) | Escanea el código QR y registra la eSIM en tu dispositivo. |
| ③ Activación | Al llegar al destino, por ejemplo | Activa la línea y la itinerancia de datos para empezar a navegar. |
Lo recomendable es completar la instalación (②) antes de salir, mientras tienes Wi-Fi. El momento de la activación (③) puede variar según el plan, así que revisa las indicaciones que recibiste al comprar.
Lo que conviene preparar antes de configurar
Para que la configuración vaya sobre ruedas, comprueba estos puntos antes de viajar.
Que tu dispositivo sea compatible con eSIM
No todos los modelos admiten eSIM. Comprobar de antemano la compatibilidad de tu dispositivo te dará tranquilidad.
Que el dispositivo esté liberado
Los teléfonos comprados a través de una operadora a veces vienen bloqueados (locked). Por norma general, para usar una eSIM internacional el dispositivo debe estar liberado.
Que tengas una conexión Wi-Fi estable
Instalar la eSIM requiere conexión a internet. Deja la configuración hecha en un lugar con Wi-Fi, como tu casa o el alojamiento.
Cómo configurar la eSIM en iPhone
En el iPhone lo habitual es configurarla mediante un código QR. A continuación tienes el proceso general; según la versión de iOS, los nombres de algunas opciones pueden variar ligeramente.
- Abre «Ajustes» → «Datos móviles».
- Selecciona «Añadir eSIM» o «Añadir plan de datos móviles».
- Escanea con la cámara el código QR que recibiste (si se ofrece introducción manual, también puedes usarla).
- Ponle a la nueva línea un nombre fácil de reconocer (por ejemplo, «Viaje»).
- Al llegar a tu destino, activa la línea añadida y habilita la «itinerancia de datos».
Puedes mantener tu línea habitual (la principal) y cambiar a la eSIM la línea que usas para los datos móviles: así tendrás conexión también en el extranjero.
Cómo configurar la eSIM en Android
En Android los nombres de los menús cambian según el modelo y el fabricante, pero el proceso básico es el mismo.
- Abre «Ajustes» → «Redes e internet» → «SIM» o «Red móvil».
- Desde «Añadir SIM» o el icono «+», elige «Descargar eSIM».
- Escanea el código QR y completa el registro siguiendo las indicaciones de la pantalla.
- Activa la eSIM que acabas de añadir.
- Al llegar a tu destino, habilita la «itinerancia de datos» para empezar a navegar.
Si no encuentras la opción en el menú, usa el buscador dentro de Ajustes y escribe «eSIM» o «SIM» para llegar al apartado correcto más fácilmente. Encontrarás instrucciones más detalladas en nuestra guía de configuración.
Puntos en los que es fácil tropezar y aspectos a tener en cuenta
El momento de la activación
En algunos planes el periodo de uso empieza a contar desde el momento en que activas la eSIM. Si la activas mucho antes de viajar, podrías perder días de uso en tu destino. Revisa en las indicaciones de compra cuándo conviene instalarla y cuándo activarla.
Activar la itinerancia de datos
Para tener conexión con una eSIM internacional, en la mayoría de los casos tendrás que activar la «itinerancia de datos» (roaming). Si la dejas desactivada no habrá conexión: es uno de los olvidos más frecuentes.
Es una eSIM de solo datos
Muchas eSIM para viajar, Bloomy incluida, son básicamente de solo datos. No admiten llamadas de voz con número telefónico ni el envío o recepción de SMS (mensajes de texto). Si necesitas un número o verificación por SMS, considera otras opciones, como una SIM local o un plan con número incluido. Eso sí, las llamadas por apps como WhatsApp pueden funcionar siempre que tengas una conexión de datos disponible.
El código QR no suele poder volver a escanearse
Por lo general, el código QR de una eSIM no puede reutilizarse una vez configurado. Si borras el perfil por error, puede que no sea posible volver a instalarlo, así que elimínalo con cuidado.
A tener en cuenta al configurar un plan sin límite de datos
Los pasos para configurar los planes de tipo «sin límite» son los mismos, pero ten presente que «sin límite» no siempre significa uso totalmente sin restricciones. Algunos planes aplican una política de uso justo (fair use) o pueden reducir la velocidad a partir de cierto volumen de consumo. La posibilidad de compartir datos (compartir conexión / tethering) también puede variar según el plan. Revisar las condiciones de uso más recientes antes de comprar te dará tranquilidad.
Qué hacer si no hay conexión tras configurarla
Si después de configurar la eSIM no logras conectarte, revisa estos puntos uno por uno.
- Que la línea eSIM que añadiste esté «activada».
- Que la «itinerancia de datos» esté habilitada.
- Que la línea seleccionada para los datos móviles sea la de la eSIM.
- Que el modo avión esté desactivado, o probar a activarlo y desactivarlo para volver a conectar.
- Que hayas probado a reiniciar el dispositivo.
- Que la fecha de inicio de uso y el momento de la activación coincidan.
Si aun así no se soluciona, en nuestra guía para cuando no hay conexión reunimos instrucciones más detalladas. También puedes plantearnos tu caso a través de Contacto.
Configuración y soporte con Bloomy
En Bloomy preparamos indicaciones claras, también para quienes lo hacen por primera vez, para que no te pierdas con la configuración tras la compra. Puedes consultar los detalles de la eSIM que compraste, el código QR y los datos restantes en tu área de cliente. Si quieres encontrar el plan que mejor encaja con tu destino, aprovecha nuestra página de comparación de eSIM, donde puedes elegir por país, cantidad de datos y número de días de uso. Y si quieres aprender más sobre los fundamentos de las eSIM, echa un vistazo también a nuestra colección de artículos de la guía de eSIM.
* El contenido de los planes, los dispositivos compatibles y las condiciones de uso pueden cambiar. Confirma la información más reciente antes de comprar.
