eSIM 是指將通訊方案的資訊以數位資料的方式，寫入手機內建 SIM 的一種機制。不需要實體 SIM 卡的插拔，透過掃描 QR Code 等方式即可完成設定。海外 eSIM 的設定常給人很複雜的印象，但基本上就是「①購買 → ②出發前安裝至裝置 → ③抵達當地後啟用線路」這樣的流程。多數方案建議在出發前先完成安裝，等抵達當地再開啟線路，使用起來會比較安心。本文將依序說明 iPhone 與 Android 各自的設定方式，以及常見的卡關之處。
在開始設定之前，請先確認您的裝置是否支援 eSIM。您可以在eSIM 支援裝置確認頁面查詢各機型的支援狀況。
海外 eSIM 設定的整體流程（從安裝到開通）
海外 eSIM 的設定大致可分為以下 3 個步驟。先掌握整體流程，操作時就不容易迷失方向。
| 步驟 | 時機 | 要做的事 |
|---|---|---|
| ① 購買 | 出發前 | 選擇符合目的地、流量與使用天數的方案並購買，取得 QR Code 或設定資訊。 |
| ② 安裝 | 出發前（有 Wi-Fi 的環境） | 掃描 QR Code，將 eSIM 登錄至裝置。 |
| ③ 啟用 | 抵達當地後等時機 | 開啟線路、啟用數據漫遊，開始使用網路。 |
建議在出發前有 Wi-Fi 的環境先完成安裝（②）。啟用（③）的時機可能因方案而異，請以購買時的說明為準。
設定前需要準備的事項
為了讓設定更順利，出發前請先確認以下幾點。
裝置是否支援 eSIM
並非所有機型都能使用 eSIM。事先進行支援裝置確認會比較安心。
是否已解除 SIM 鎖（網路鎖）
透過電信商購買的裝置有時會有 SIM 鎖（網路鎖）。要使用海外 eSIM，原則上裝置需為無鎖（已解鎖）狀態。
是否有穩定的 Wi-Fi 環境
安裝 eSIM 需要連接網路。建議在家中等有 Wi-Fi 的環境先完成設定。
iPhone 的 eSIM 設定方式
iPhone 一般是透過 QR Code 進行設定。以下為大致流程，依 iOS 版本不同，畫面文字可能略有差異。
- 開啟「設定」→「行動服務／行動網路」。
- 選擇「加入 eSIM」或「加入行動方案」。
- 以相機掃描收到的 QR Code（若有手動輸入的選項，也可使用）。
- 為新增的線路取一個好辨識的名稱（例如：「旅行用」）。
- 抵達當地後，開啟新增的線路，並啟用「數據漫遊」。
可保留平常使用的線路（主要線路），將「行動數據」切換至 eSIM 這一側，即可在海外順利上網。
Android 的 eSIM 設定方式
Android 因機型與廠牌不同，選單名稱會有差異，但基本流程相同。
- 開啟「設定」→「網路和網際網路」→「SIM」或「行動網路」。
- 從「新增 SIM」或「+」符號選擇「下載 eSIM」。
- 掃描 QR Code，依畫面指示完成登錄。
- 開啟新增的 eSIM。
- 抵達當地後，啟用「數據漫遊」開始使用網路。
若找不到選單位置，可在設定內的搜尋欄輸入「eSIM」「SIM」搜尋，較容易找到對應項目。更詳細的步驟也可參考設定指南。
常見卡關之處與注意事項
啟用的時機
部分方案會從設定（啟用）的當下開始計算使用期間。若太早啟用，可能會減少在當地實際可用的天數。安裝與啟用的時機，請以購買時的說明為準。
開啟數據漫遊
使用海外 eSIM 上網時，多數情況需要開啟「數據漫遊」。若維持關閉狀態就會無法連線，這是相當常見的疏漏。
僅限數據通訊
包含 Bloomy 在內的多數海外 eSIM，基本上僅供數據通訊使用，不提供電話號碼，也不支援語音通話與 SMS（簡訊）的收發。若您需要電話號碼或 SMS 驗證，建議另行搭配當地 SIM 卡或含門號的方案等其他方式。至於 LINE（在台灣相當普及）、WhatsApp 等通訊軟體的網路通話，在有數據連線的環境下通常可以使用。
QR Code 多半無法重複掃描
eSIM 的 QR Code 一般在設定後就無法再次使用。若誤刪設定檔，有時會無法重新設定，因此刪除時請務必謹慎。
設定無流量上限方案時的注意事項
無流量上限類型的方案，設定步驟相同，但請留意「並非完全沒有任何限制」。部分方案可能設有公平使用政策（Fair Use Policy），或在超過一定用量後調整連線速度。此外，是否支援個人熱點（分享給其他裝置）也可能因方案而異。建議在購買前確認最新的使用條件，使用起來會更安心。
設定後仍無法連線時的處理方式
若設定後仍無法上網，請依序確認以下項目。
- 新增的 eSIM 線路是否已開啟。
- 「數據漫遊」是否已啟用。
- 行動數據所使用的線路是否已設定為 eSIM 這一側。
- 飛航模式是否關閉，或試著開啟再關閉以重新連線。
- 是否已嘗試重新啟動裝置。
- 使用起始日與啟用時機是否相符。
若仍無法解決，無法連線時的處理指南整理了更詳細的步驟。您也可以透過聯絡我們進一步諮詢。
在 Bloomy 進行設定與支援
為了讓您在購買後設定時不會迷惘，Bloomy 準備了即使是初次使用者也容易理解的說明。已購買 eSIM 的方案內容、QR Code 與剩餘流量等，皆可在會員中心查看。想尋找符合目的地方案的人，也歡迎善用可依國家、數據流量與使用天數篩選的eSIM 比較頁面。若想更深入了解 eSIM 的基礎知識，也歡迎參考eSIM 指南文章列表。
※方案內容、支援裝置與使用條件可能會有變動，價格也請於購買時確認。通訊品質會依當地網路、裝置與所在區域而有所不同。購買前請以最新顯示的資訊為準。
