Ahora puedes revisar todas tus compras anteriores desde tu cuenta y consultar «cuándo y qué plan compraste» con solo tu móvil. Tanto si compraste varios planes para distintos viajes como si separaste las compras para ti y para tu familia, puedes seguir el rastro de tus pedidos en una sola lista.
Qué incluye esta actualización
Hemos añadido una nueva pestaña de «Historial de pedidos» en tu cuenta. Desde allí puedes ver, en una sola lista, los planes eSIM que has comprado junto con la fecha y hora de cada compra.
- Nueva pestaña de historial de pedidos
- Lista con los planes comprados y su fecha y hora de compra
- Todas tus compras anteriores reunidas en un solo lugar
Antes había que buscar en los correos electrónicos para recordar «qué plan compré la última vez», pero ahora basta con iniciar sesión para consultarlo dentro de tu cuenta. Ten en cuenta que solo se muestran los pedidos de la cuenta con la que has iniciado sesión; no se muestra la información de otras personas.
Por qué añadimos el historial de pedidos
Muchas personas usan las eSIM comprando un plan nuevo cada vez que lo necesitan: para un viaje, unos estudios en el extranjero o una estancia larga. Cuando compras varios planes con destinos o cantidades de datos diferentes, es fácil perder la pista de cuál tienes.
En Bloomy nos importa que no tengas dudas después de comprar. Al reunir el historial de pedidos en tu cuenta, queremos que te resulte más sencillo repasar cosas como «para el próximo viaje quiero elegir una cantidad de datos parecida a la anterior» u «organizar qué compré, incluyendo los planes de mi familia». Para nosotros, la compra no termina al pagar: buscamos que puedas seguir usando el servicio con tranquilidad también después.
En qué te resulta más cómodo
En concreto, te puede ayudar en situaciones como estas:
- Cuando quieres revisar la cantidad de datos o los días que elegiste la última vez, de cara a tu próximo viaje o estancia de estudios.
- Cuando has comprado varios planes a la vez y quieres organizar cuál corresponde a cada viaje.
- Cuando quieres recordar para qué países compraste planes anteriormente.
Poder consultar «cuánto me bastó la última vez» te facilita hacerte una idea del plan que elegir la próxima. También te sirve como una referencia personal cuando dudas sobre cuántos datos o cuántos días escoger.
Columna: recarga (top-up) o nueva compra, ¿cuándo conviene cada una?
Revisar el historial de pedidos suele hacer que te plantees más a menudo «la próxima vez, ¿me conviene recargar (top-up) o comprar un plan nuevo?». Vamos a repasar algunos conceptos básicos relacionados.
En general, si tienes previsto seguir usando la misma eSIM y solo te van a faltar datos, lo más cómodo suele ser una «recarga» (top-up) que añade datos al plan que ya tienes. La ventaja es que puedes seguir usándola sin repetir la configuración. En cambio, cuando cambias de destino, necesitas un nuevo número de días o pasa bastante tiempo entre un uso y otro, a veces es más claro comprar un plan nuevo.
Cuál te conviene depende de los días de uso que te queden, los datos restantes y cuándo será tu próximo viaje. Las condiciones de la recarga y el número de veces disponibles pueden tener límites y su contenido puede cambiar, así que conviene confirmar la información más reciente antes de usarla. El historial de pedidos te sirve como «el registro de tus propias compras» en el que apoyar este tipo de decisiones.
Columna: qué hacer cuando te quedas sin datos en el extranjero
Si notas que te quedan pocos datos durante el viaje, lo primero es revisar cómo los estás usando para ahorrar sin esfuerzo. Guardar los mapas sin conexión, desactivar la reproducción automática de vídeos, configurar las actualizaciones automáticas de las apps solo con Wi-Fi y pausar la copia de seguridad automática de fotos y vídeos en la nube: con estos ajustes, el consumo de datos puede cambiar bastante.
Si aun así no te alcanza, lo más tranquilo es plantearte entonces una recarga o la compra de un plan adicional, en ese orden. Ten en cuenta que los planes de Bloomy son, por lo general, exclusivamente de datos: no incluyen número de teléfono, verificación por SMS ni llamadas de voz. Si necesitas un número de teléfono, recibir códigos por SMS o hacer llamadas de voz, conviene contar también con otra solución aparte. Las llamadas a través de apps como WhatsApp pueden funcionar siempre que tengas conexión de datos disponible.
Lo que cuidamos al estilo de Bloomy
Hemos diseñado el historial de pedidos para que no parezca un panel de administración lleno de tecnicismos, sino algo que se entienda a simple vista incluso si es tu primera vez. Reunimos de forma sencilla la información necesaria para repasar tus compras —el plan adquirido y la fecha— y lo conectamos de manera natural con las demás pestañas de tu cuenta. Procuramos no recargar la pantalla de información, para que llegues con facilidad a lo que realmente necesitas.
Mejoras previstas
Tomando el historial de pedidos como base, estamos estudiando funciones que hagan más cómoda la gestión posterior a la compra, como mostrar recibos o consultar el historial de recargas. El contenido y las fechas se irán ajustando de forma gradual según vaya avanzando el proyecto, y por ahora no son compromisos cerrados. Seguiremos mejorando con el objetivo de que tu cuenta te facilite las cosas también después de comprar.
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