로그인 화면에서 버튼을 누르기 전에 "어떤 방법으로 로그인할 수 있는지"를 미리 알 수 있게 바뀌었습니다. 눌러 본 뒤에야 예상하지 못한 선택지가 나타나 당황하는 상황을 없애기 위한 개선입니다.
이번에 개선한 내용
- "이메일로 로그인"이라고만 적힌 버튼을 눌렀을 때, 이메일 주소 입력란과 함께 Google 로그인 선택지도 같이 나타나는 구조였습니다. 버튼 문구를 실제 내용에 맞게 바꾸고, 열렸을 때 어떤 화면인지 알 수 있는 제목도 함께 표시하도록 했습니다.
- 입력란을 탭했을 때 테두리 선이 여러 겹으로 겹쳐 보이는 경우가 있었습니다. 선을 하나로 정리하고, 모서리의 둥근 모양에 맞게 다듬었습니다.
- 키보드로 화면을 이동하며 사용하시는 분들을 위해 "지금 입력 중인 위치"를 알려 주는 표시는 그대로 남겨 두었습니다. 보기 좋게 정리한다는 이유로 꼭 필요한 표시까지 지우지 않도록 신경 썼습니다.
- 이메일로 받은 로그인 링크를 통해 들어왔을 때, 원래 보려고 하셨던 페이지로 돌아가도록 했습니다.
왜 손을 봤는가
로그인 화면은 구매하신 eSIM의 내용을 확인하려는 분이라면 반드시 거치게 되는 곳입니다. 이곳에서 한 번이라도 "생각했던 화면과 다르네"라는 느낌을 받으면, 확인 자체를 포기하게 되는 경우가 있습니다. 특히 해외에 머무르는 동안에는 시간도 넉넉하지 않고 통신 상태도 고르지 않은 가운데 조작하게 되는 일이 많아, 더 쉽게 헤매게 됩니다.
버튼 문구와 실제로 표시되는 내용이 어긋나는 것은 그 자체로는 작은 차이지만, 처음 이용하시는 분일수록 "내가 잘못 누른 건가?"라고 받아들이게 됩니다. 화면의 사소한 부분까지 다듬는 일이 곧 안심으로 이어진다고 생각합니다.
이용하실 때 좋아지는 점
- 로그인 방법을 누르기 전에 알 수 있어, 헤매지 않고 고를 수 있습니다.
- 입력란의 모양이 정리되어, 지금 어디에 입력하고 있는지 알아보기 쉬워졌습니다.
- 이메일 링크로 들어왔을 때 원하던 페이지로 바로 이어집니다.
로그인 후에는 마이페이지에서 구매하신 eSIM의 내용과 이용 상황을 확인하실 수 있습니다.
로그인이 잘 안 될 때 확인할 점
함께, 로그인이 잘 되지 않을 때 확인해 보시면 좋은 점들을 정리해 두었습니다. 대부분은 아래 중 하나로 해결됩니다.
구매하실 때 입력한 이메일 주소가 맞는지
eSIM 관련 안내는 구매 시 입력하신 이메일 주소로 보내 드립니다. 평소 쓰시는 주소와 다른 주소를 입력하시면 같은 화면으로 들어갈 수 없습니다. 주문 확인 메일이 도착한 주소를 확인해 주세요.
메일이 스팸함으로 분류되지 않았는지
로그인용 메일이 보이지 않을 때는 스팸함이나 프로모션 폴더를 확인해 주세요. 해외 통신 환경에서는 수신까지 시간이 걸리는 경우도 있으니, 잠시 기다렸다가 다시 시도하시면 도착하는 경우도 있습니다.
출국 전에 한 번 로그인해 두기
이건 해결책이라기보다 미리 하는 준비에 가깝습니다. 출발 전에 로그인까지 한 번 마쳐 두시면 현지에서 당황할 일이 줄어듭니다. 아울러 받으신 설정 링크를 한 번 탭해 eSIM을 단말기에 미리 추가해 두고, 현지에 도착한 뒤 회선을 켜는 순서로 준비해 두시면 도착 후에 할 일이 최소한으로 줄어듭니다. 사용 중인 단말기가 eSIM을 지원하는지는 지원 단말기 안내에서 확인하실 수 있습니다.
그래도 해결되지 않을 때
통신 자체가 연결되지 않는 경우라면, 로그인이 아니라 회선 쪽 설정이 원인일 수 있습니다. 연결되지 않을 때의 대처도 함께 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 문의하기를 통해 알려 주시기 바랍니다.
Bloomy답게 신경 쓴 부분
이번에는 보기 좋게 정리한다는 이유로 꼭 필요한 표시까지 없애지 않도록 주의했습니다. 입력 중인 위치를 알려 주는 표시는 키보드로 조작하시는 분들에게 없어서는 안 되는 요소입니다. 선이 겹쳐 보이던 부분만 정리하고, 기능으로서의 역할은 그대로 남겼습니다.
또한 로그인 방법 자체는 바꾸지 않았습니다. 익숙하게 쓰시던 방식이 갑자기 달라지는 일이 없도록, 문구와 표시를 실제 내용에 맞추는 선에서 마무리했습니다.
앞으로
로그인 주변은 이용 환경에 따라 보이는 모습이 달라지기 쉬운 부분입니다. 앞으로도 실제 화면을 확인해 가며, 헤매기 쉬운 곳부터 조금씩 다듬어 나가겠습니다.
참고로 Bloomy eSIM은 데이터 전용 서비스로, 전화번호·SMS·음성 통화는 제공되지 않습니다. 공정 사용 정책(Fair Usage Policy)이 적용되며, 통신 속도와 품질은 현지 네트워크 상황, 사용 단말기, 지역에 따라 달라집니다. 요금은 구매 시점에 상품 페이지에서 확인해 주세요.
