이번 업데이트로 구매 후 eSIM을 실제로 쓰기 시작할 때까지의 흐름을 '화면을 열자마자' 파악할 수 있게 되어, 처음 사용하시는 분도 설정에서 헤맬 일이 줄었습니다. 메인 페이지의 '사용법 3단계'와 설정 안내를 다시 다듬어, 특히 모바일에서 전체 흐름이 한눈에 들어오도록 구성했습니다.
이번 업데이트 내용
- 모바일의 '사용법 3단계'를 한 화면에서 전체가 보이는 가로 스와이프 형식으로 정리했습니다(번호 01~03으로 순서도 한눈에 보입니다).
- 설정 안내 문구를 "구매 후에는 마이페이지에서 설정 정보를 확인하세요. 원터치로 간편하게 설정할 수 있습니다."로 다듬어, 구매 후 어디를 보면 되는지 명확히 했습니다.
- 강조 색감을 차분한 톤으로 조정해, 어디를 조작하면 되는지 자연스럽게 전달되도록 했습니다.
새로운 기능을 추가하는 업데이트가 아니라, 이미 있는 설정 흐름을 더 알기 쉽게 보여주기 위한 개선입니다.
왜 다시 다듬었을까요
지금까지 모바일에서는 설명이 세로로 길어, '결국 어떤 순서로 무엇을 해야 하는지'를 한눈에 파악하기 어려웠습니다. eSIM을 처음 쓰는 분이 가장 부담을 느끼는 부분은 요금보다도 '설정이 어려워 보인다'는 점입니다. 그래서 구매 전 단계에서 전체 흐름이 먼저 보이는 것, 그리고 구매 후에 헤매지 않고 설정에 도달할 수 있는 것을 우선해 정리했습니다.
이용자에게 좋아지는 점
주로 다음 세 가지가 알기 쉬워졌습니다.
- 전체 흐름을 먼저 파악: 구매 전에 '①요금제 선택 → ②설정 → ③현지에서 사용'의 흐름이 한눈에 보여, 구매 전 부담이 줄어듭니다.
- 구매 후 입구가 명확: 구매한 eSIM의 설정 정보는 마이페이지에서 확인할 수 있다는 안내를 알기 쉽게 했습니다. '산 다음에 무엇을 봐야 할지 모르겠다'는 상황을 줄일 수 있습니다.
- 현지에서의 설정이 매끄럽게: 출발 전에 흐름을 파악해 둘 수 있어, 도착한 뒤 당황하지 않고 진행할 수 있습니다.
【관련 칼럼】eSIM은 구매 후 현지에서 쓰기까지 어떤 흐름일까?
모처럼이니, 개선한 '3단계'의 내용을 조금 더 자세히 설명드립니다. eSIM이 처음이신 분은 다음 흐름을 머릿속에 그려 두면 안심이 됩니다(2026년 6월 기준의 일반적인 흐름입니다. 요금제에 따라 절차가 다를 수 있으므로, 구매 시 안내도 함께 확인해 주세요).
- 출발 전: 요금제를 선택해 구매하고 eSIM을 설치. 대부분의 경우, Wi-Fi 등 통신 환경이 갖춰진 출발 전에 설치까지 마쳐 두면 안심입니다.
- 현지 도착 후: 회선을 활성화해 사용 시작. 설치(미리 넣어 두는 것)와 실제로 회선을 쓰기 시작하는 '활성화'는 별개의 작업입니다. 활성화 시점이나 이용 기간을 세는 방식은 요금제에 따라 다르므로, 구매 전후의 안내를 확인해 두면 낭비 없이 사용할 수 있습니다.
- 설정 확인은 마이페이지에서. 구매한 eSIM의 정보나 QR·설정 절차는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
함께 알아 두면 좋은 점으로, Bloomy eSIM은 기본적으로 데이터 통신 전용입니다. 전화번호나 SMS(문자 메시지), 음성 통화는 기본적으로 포함되지 않습니다. SMS 인증이나 전화번호가 필요한 경우에는, 평소 쓰던 본인 명의의 SIM을 함께 유지하는 등 다른 수단도 미리 준비해 두면 안심입니다. KakaoTalk이나 WhatsApp 같은 앱 통화(VoIP)는 데이터 통신이 가능한 환경에서 이용할 수 있는 경우가 있습니다. 통신 품질은 현지 네트워크·단말기·이용 지역에 따라 달라질 수 있으며, 공정 이용 정책(Fair Usage Policy)이 적용됩니다.
Bloomy답게 신경 쓴 점
'3단계'를 한 화면에 빽빽이 담는 대신, 한 장씩 크게 보여 주고 다음 카드가 살짝 보이도록 해서 스와이프할 수 있다는 점이 자연스럽게 전달되도록 했습니다. 색도 너무 튀지 않게 하고, 눌러 주셨으면 하는 버튼만 돋보이게 했습니다. 처음 쓰는 분이 '이 정도면 나도 할 수 있겠다'고 느낄 수 있는, 부드럽고 차분한 화면을 소중히 했습니다.
앞으로
설정과 관련된 편의성은 앞으로도 조금씩 다듬어 가겠습니다. 실제로 사용해 주신 분들의 의견을 살피며, 막히기 쉬운 부분을 하나씩 정리해 나갈 예정입니다.
관련 페이지
- 설정 절차를 확인하고 싶은 분은 설정 가이드로.
- 구매한 eSIM의 설정 정보는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 여행지·체류지의 요금제를 찾고 싶은 분은 eSIM 비교 페이지에서 국가·데이터 용량·이용 일수로 고를 수 있습니다.
- 연결이 잘 안 될 때는 연결 문제 해결을 참고해 주세요.
- 지금까지의 개선 내역은 개발 정보에 정리해 두었습니다.
세세한 표시와 표현까지 꼼꼼히 다듬으며, 처음이라도 헤매기 어려운 서비스를 목표로 정리해 가고 있습니다.
